案例：業(yè)務(wù)員為何不知我的苦心?黃德華劉道長最近總感覺自己手下的５個(gè)業(yè)務(wù)員變了，變得對自己越來越疏遠(yuǎn)，還有些人陽奉陰違，開始和自己作對。劉道長擔(dān)任銷售主任１年以來，工作一直勤勤懇懇。他牢記培訓(xùn)師在新任主
案例:空降銷售經(jīng)理的困惑黃德華熊道長于２００4年初應(yīng)聘到A公司擔(dān)任長沙市的銷售經(jīng)理。由于此前他在長沙已經(jīng)做了３年的處方藥推廣業(yè)務(wù)，對商業(yè)和醫(yī)院的情況都非常了解，因此，他對該年度600萬元的銷售指標(biāo)并沒
高級(jí)管理者的五種核心能力（7）黃德華（杭州）管理是經(jīng)濟(jì)人基于一個(gè)組織的現(xiàn)實(shí)，而實(shí)施的自我實(shí)現(xiàn)的過程。她的最高境界是“心和物的合一”，高級(jí)管理者是哲學(xué)家和企業(yè)家一致性的最好體現(xiàn)，運(yùn)營有“道”，“道法自然
高級(jí)管理者的五種核心能力（6）黃德華（杭州）第五個(gè)核心能力是戰(zhàn)略定力。張教授認(rèn)為，我們的祖先有很多戰(zhàn)略觀，久經(jīng)考驗(yàn)，如老子上善若水的戰(zhàn)略觀：水有七善，居善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動(dòng)
高級(jí)管理者的五種核心能力（5）黃德華（杭州）第四個(gè)核心能力是文化塑造力。文化是一種非正式制度，約束力持久而成本低，所有基業(yè)長青的企業(yè)都有教派般的文化，她用核心理念去規(guī)范員工的行為，塑造員工的價(jià)值觀。文
高級(jí)管理者的五種核心能力（4）黃德華（杭州）第三個(gè)核心能力是戰(zhàn)略設(shè)計(jì)能力。高級(jí)管理者要通過實(shí)證研究，嚴(yán)謹(jǐn)利用環(huán)境SWOT分析方法，回答是什么？如何是？兩個(gè)基本問題。之后通過規(guī)范研究“回答應(yīng)該是什么”的
高級(jí)管理者的五種核心能力（3）黃德華（杭州）第二個(gè)核心能力是制度設(shè)計(jì)能力。這個(gè)能力是我們中國管理者的弱項(xiàng)。很多人說，我是職業(yè)經(jīng)理層級(jí)的管理者，無需考慮制度的設(shè)計(jì)。制度設(shè)計(jì)能力是董事會(huì)的職責(zé)。黃德華在1
高級(jí)管理者的五種核心能力（2）黃德華（杭州）第一個(gè)核心能力是我們的學(xué)習(xí)能力。我們的能力來自哪里？來自學(xué)習(xí)，來自求學(xué)與鍛煉。掌上能握四海書，胸中自有百萬兵。我們現(xiàn)在遇到的問題，很多問題，前人其實(shí)也遇到過
適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)與運(yùn)用（7）黃德華通過10多年的運(yùn)用于研究，黃德華認(rèn)為運(yùn)用適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力的原則是對方是什么風(fēng)格，我們就運(yùn)用什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。比如，對老虎型下屬，領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用老虎風(fēng)格，應(yīng)該直接下達(dá)命令，給予明確
適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)與運(yùn)用（6）黃德華P型領(lǐng)導(dǎo)熱情奔放，精力旺盛，容易接近，有語言天賦，擅于演講，經(jīng)常天馬行空，做事比較直觀，喜歡競爭，對事情不敏感，而對人很敏感并很感興趣，他們更關(guān)注未來，把他們的時(shí)間
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