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客戶講師課程
楊三石
營銷靠服務(wù)—旅游行業(yè)卓越
客戶
服務(wù)技巧
酒店
文旅培訓(xùn)
楊三石
課程背景： 企業(yè)的竟爭已經(jīng)由產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)移到對
客戶
的竟爭，
客戶
服務(wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的。
客戶
服務(wù)體系的宗旨是“
客戶
永遠是第一位”，從
客戶
的實際需求出發(fā)，為客
陳元方
對公
客戶
關(guān)系營銷策略與營銷技能提升
銀行保險
客戶
服務(wù)
銷售技巧
【課程大綱】 第一部分 銀行關(guān)系營銷現(xiàn)狀及對策 1、國內(nèi)銀行營銷管理現(xiàn)狀 “三天不喝酒，存款就搬走” “三天不桑拿，業(yè)績往下滑” 2、 銀行“營銷突圍”勢在必行
陳元方
存量
客戶
二次開發(fā)營銷技能提升
銀行保險
營銷管理
銷售技巧
客戶
服務(wù)
【課程大綱】 一、存量
客戶
分層管理與營銷策略 1、網(wǎng)點
客戶
全面分析 A、客觀市場面分析 B、目標
客戶
綜合分析 C、目標
客戶
與存量
客戶
覆蓋率 D、
客戶
分層、分類、分
陳元方
郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場拓展與產(chǎn)能提升
營銷管理
銷售技巧
銀行保險
客戶
管理
客戶
服務(wù)
課 程 大 綱 一、銀行“營銷突圍”勢在必行 1. 金融營銷：從“坐以待幣”到“主動營銷” 2. 產(chǎn)品突圍：從本身價值到附加價值 3. 營銷突圍：從
唐興通
AI時代大
客戶
營銷大
客戶
銷售B2B銷售TOB數(shù)字化銷售AI創(chuàng)新銷售方法論
大
客戶
營銷
大
客戶
銷售
B2B銷售
《大
客戶
營銷2.0：AI時代大
客戶
營銷》 《AI時代大
客戶
營銷》 《數(shù)字化時代大
客戶
營銷》 《大
客戶
銷售2.0》 《AI時代TOB銷售創(chuàng)新與實踐》 課程時長： 1
陳先望
引爆業(yè)績-營銷新思維
營銷管理
銷售技巧
客戶
管理
終端零售
門店管理
一、懂
客戶
，準方向 1、如何搞清楚
客戶
畫像 2、如何做
客戶
需求洞察 3、如何“掌控”大
客戶
4、工具/演練：商業(yè)畫布、麥凱66、
客戶
洞察表等 二、通人性，高增長
柳晴心
《實用商務(wù)禮儀》課程大綱
銷售人員實用商務(wù)禮儀
業(yè)務(wù)人員實用商務(wù)禮儀
職場實用商務(wù)禮儀
客戶
拜訪與接待禮儀
拜訪與接待商務(wù)禮儀
《實用商務(wù)禮儀》課程大綱 柳麗惠 中國100強講師柳麗惠，在曾任職過的企業(yè)有15年豐富的商務(wù)對接經(jīng)驗；研究各類禮儀及實用心理學(xué)近二十年時間，幫助了很多企業(yè)提升競爭
宮同昌
2025年7月15日由宮同昌老師主講的《數(shù)字化時代CRM在企業(yè)中的應(yīng)用》即將在上海開課
客戶
關(guān)系管理
惠德培訓(xùn)
宮同昌
數(shù)字化
在數(shù)智化時代，
客戶
關(guān)系管理（CRM）變得更加重要。隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加和技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)可以更好地了解和分析
客戶
的需求和行為，并在
客戶
生命周期的各個階段提供更
宮同昌
2025年10月21日由宮同昌老師主講的《數(shù)字化時代CRM在企業(yè)中的應(yīng)用》即將北京開課
客戶
關(guān)系管理
惠德培訓(xùn)
宮同昌
數(shù)字化
【課程背景】： 近幾年，CRM成為企業(yè)提升管理的應(yīng)用熱點，一些企業(yè)躍躍欲試，還有很多企業(yè)已經(jīng)在路上（已經(jīng)或正在部署CRM）。如果你是后者，本課程講師為你設(shè)計。它將
宮同昌
2025年6月21-22日宮同昌老師主講的《以
客戶
為中心的服務(wù)管理體系》北京、上海、深圳公開課
客戶
服務(wù)
中層管理
營銷管理
卓越服務(wù)才能打造企業(yè)持久競爭力！ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是銷售的穩(wěn)定來源。 服務(wù)將是——企業(yè)下一步競爭的焦點 高效能客服管理體系需要一個系統(tǒng)來完成： 宮同昌老師服務(wù)體系核心課
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