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人力資源實(shí)戰(zhàn)專家
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佟天佑:鑄造企業(yè)人文化三大利器:理念動(dòng)力
2016-01-20 48419
這是筆者(佟天佑)被邀請(qǐng)擔(dān)任廣州市企業(yè)家協(xié)會(huì)第一屆企業(yè)文化評(píng)審首席專家時(shí),為《企業(yè)家》雜志撰寫的專稿,標(biāo)題是:“鑄造企業(yè)人文化三大利器”,分別為:理念體系、理念連接和理念動(dòng)力,現(xiàn)誠(chéng)摯與各位分享!
〖導(dǎo)入描述〗
理念的根本始發(fā)在于企業(yè)主的“本略”,即價(jià)值取向和人格魅力(所謂“老板文化”的出處/這是筆者在2004年專著《經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)方案》首次提出的)。從企業(yè)主的言談舉止。員工耳聞目染,上行下效,漸漸地凝聚成一種力量。它代表著一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀。
其特征即為有代表性的從員工導(dǎo)向、工作氛圍、注重細(xì)節(jié)、團(tuán)隊(duì)合作、穩(wěn)定狀態(tài)、結(jié)果認(rèn)同和創(chuàng)新意識(shí)的綜合反映。以下通過三個(gè)方面提供實(shí)踐與著陸的闡述。
〖要點(diǎn)解讀〗
企業(yè)發(fā)展的過程,也就是企業(yè)人理念文化的營(yíng)造和不斷充實(shí)的連接狀態(tài),它是從無形到有形、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的演練與提升的動(dòng)力過程。其特征即為有代表性的從員工導(dǎo)向、工作氛圍、注重細(xì)節(jié)、團(tuán)隊(duì)合作、穩(wěn)定狀態(tài)、結(jié)果認(rèn)同和創(chuàng)新意識(shí)的綜合反映。在功能上與企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的價(jià)值取向達(dá)成共識(shí)時(shí)的維系,從而進(jìn)一步提高效率、促進(jìn)共識(shí)、鼓勵(lì)協(xié)作、改善溝通、目標(biāo)明確和強(qiáng)調(diào)發(fā)展等成為可能。解讀圖示(略)。
〖應(yīng)用描述〗
企業(yè)人理念文化動(dòng)力,通常與人力資源管理機(jī)制的建立與運(yùn)作分不開的,所謂播什么種子開什么花、結(jié)什么果。緊密的合作,寬松的思維和責(zé)任到位等,都是從決策層→管理層→操作層的逐步具體化,比如,從精神與物質(zhì)的協(xié)調(diào)使用,時(shí)機(jī)掌握和承諾的對(duì)現(xiàn)等,往往可以產(chǎn)生其正面影響力。
可結(jié)合工作崗位和切身利益,通過適合的提案校對(duì),進(jìn)一步顯現(xiàn)其特征和提高功能和作用。比如,企業(yè)精神體現(xiàn)在組織團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和個(gè)人行為的敬業(yè)樂業(yè)與實(shí)際行動(dòng)、企業(yè)作風(fēng)融貫于每個(gè)階段的工作中,并在自律比督導(dǎo)更重要的倡議下形成新的氛圍、適用的便是人才的觀念,深入到各管理層面和員工之中;并成為他們自我提升與強(qiáng)化素質(zhì)的新動(dòng)力。
〖實(shí)操提示〗
要獲得企業(yè)人理念文化的體現(xiàn),除了人力資源制度化與規(guī)范化作為基礎(chǔ)外,應(yīng)注重:
★ 從人本角度的激活是至關(guān)重要的,自覺、自律來對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的至個(gè)人價(jià)值觀的取向接近,才有可能維系和提升,從管理的明確與協(xié)助及合作者素質(zhì)等,即達(dá)成目標(biāo)和任務(wù)的保障。
★ 要依靠智力因素,但同時(shí),更注重非智力因素。比如,人際的和諧,得到關(guān)心、愛護(hù)和幫助,受到尊重等等。這些雖然不是直接提高能力的因素,但卻是心智提高和影響因素,更是關(guān)系到員工積極性、自覺性、創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮程度。
★ 要想使員工關(guān)心企業(yè),能夠與企業(yè)同心同德、盡職盡責(zé),應(yīng)著力于培養(yǎng)員工從不自覺去履行和遵守規(guī)則到自覺去執(zhí)行。并以具體的措施(應(yīng)獲得大多數(shù)員工的認(rèn)同)及時(shí)配合企業(yè)人文化的改革。比如充分考慮員工的價(jià)值觀差異與溝通障礙,改善管理人員作風(fēng)等。
★ 讓全體員工參與,通過文化通訊、提案方式和懇談會(huì);把具有積極意義的“內(nèi)心資源”開發(fā)出來,如何達(dá)到適合的內(nèi)滿意,才有可能達(dá)到外滿意的逐層提煉;這樣的理念與文化相信員工的接納程度和理解更為清晰,從而在工作實(shí)績(jī)中獲得滿足。
 
〖本文小結(jié)〗
筆者(佟天佑)認(rèn)為:當(dāng)企業(yè)員工認(rèn)同度與價(jià)值觀趨向相同的軌道時(shí),所達(dá)成的合力將是無可限量的。在功能上與企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的價(jià)值取向達(dá)成共識(shí)時(shí)的維系,從而進(jìn)一步提高效率、促進(jìn)共識(shí)、鼓勵(lì)協(xié)作、改善溝通、目標(biāo)明確和強(qiáng)調(diào)發(fā)展等成為可能。這正是企業(yè)人不懈努力的成果與分享,也是人本資源充分激活和增值的呈現(xiàn)了。
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