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危機(jī)公關(guān)講師授課見證
陳毓慧
客戶抱怨投訴 處理與
危機(jī)公關(guān)
技巧
客戶服務(wù)
客戶：杭州公開課 地點(diǎn)：浙江省 - 杭州 時(shí)間：2012/3/23 0:00:00 陳毓慧老師 杭州 《客戶抱怨投訴 處理與
危機(jī)公關(guān)
技巧》.jpg
王德印
新媒體環(huán)境下企業(yè)
危機(jī)公關(guān)
策略
危機(jī)管理
新媒體環(huán)境下企業(yè)
危機(jī)公關(guān)
策略綜觀近兩年的公共危機(jī)事件，從其爆發(fā)至擴(kuò)大，都與網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)這類新媒體有著直接或間接的關(guān)系。有的是先由傳統(tǒng)媒體報(bào)道，再經(jīng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了影響，如
陳毓慧
《客戶抱怨投訴處理與
危機(jī)公關(guān)
應(yīng)對(duì)技巧》
客戶：公開課 地點(diǎn)：廣東省 - 時(shí)間：2012/6/18 0:00:00 【您是不是感覺……】： 現(xiàn)在客戶越來越難服務(wù)？ 客戶動(dòng)不動(dòng)就投訴到消協(xié)？或向媒體曝光？ 客
陳毓慧
客戶抱怨投訴處理與
危機(jī)公關(guān)
應(yīng)對(duì)技巧
客戶：電信 地點(diǎn)：廣東省 - 時(shí)間：2012/6/18 0:00:00 客戶為什么會(huì)粗魯無理？ 客戶為什么會(huì)夸大其詞？ 客戶為什么會(huì)做出一些讓人難以接受的行為？ 為
王德印
2008八大
危機(jī)公關(guān)
案例解讀
危機(jī)管理
2008八大
危機(jī)公關(guān)
案例解讀NO.8GE“工廠門” 事件回顧： 廈門通士達(dá)照明有限公司是廈門通士達(dá)有限公司與美國GE公司合資的國有控股公司，是中國照明行業(yè)的龍頭企業(yè)
劉東明
劉東明航空
危機(jī)公關(guān)
，一場(chǎng)沒有硝煙的硬仗
互聯(lián)網(wǎng)+
二十一世紀(jì)了，如果現(xiàn)在仍然把報(bào)紙、雜志、電視等稱為傳統(tǒng)媒體，而把微博、博客、播客、論壇、社交網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)化媒體稱為新媒體的話，那么很不幸，這顯然已經(jīng)太過時(shí)了。這些所謂
劉杰克
劉杰克：從3.15談品牌的
危機(jī)公關(guān)
（上）
品牌策劃
劉杰克：從3.15消費(fèi)者權(quán)益日談品牌的
危機(jī)公關(guān)
文 / 劉杰克每年3月，因?yàn)橐荒暌欢鹊?.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，使得這個(gè)時(shí)段成為消費(fèi)者投訴和公關(guān)危機(jī)集中爆發(fā)的階段，也
王德印
農(nóng)夫山泉頻頻出事，
危機(jī)公關(guān)
不盡人意
農(nóng)夫山泉頻頻出事，
危機(jī)公關(guān)
不盡人意近日，農(nóng)夫山泉“有點(diǎn)煩”，在不到一個(gè)月的時(shí)間里，農(nóng)夫山泉先后被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾圍城”等消息，昨日，其
3.26，紹興。應(yīng)邀為全國磨料磨具行業(yè)協(xié)會(huì)2025年年會(huì)發(fā)表主題演講“2025年宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研判與民營制造業(yè)發(fā)展機(jī)遇”。演講很成功，聽眾很投入。干貨滿滿，掌聲不斷。
宏觀經(jīng)濟(jì)
民營經(jīng)濟(jì)
全國協(xié)會(huì)
3.26，紹興。應(yīng)邀為全國磨料磨具行業(yè)協(xié)會(huì)2025年年會(huì)發(fā)表主題演講“2025年宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研判與民營制造業(yè)發(fā)展機(jī)遇”。演講很成功，聽眾很投入。干貨滿滿，掌聲不斷。
許愿老師在中財(cái)?shù)摹冬F(xiàn)代企業(yè)的業(yè)財(cái)融合實(shí)務(wù)與經(jīng)營價(jià)值最大化創(chuàng)造》直播課程
業(yè)財(cái)融合
財(cái)務(wù)BP
經(jīng)營價(jià)值
越來越多的企業(yè)意識(shí)到財(cái)務(wù)BP，在推動(dòng)管理者從數(shù)據(jù)思維的視角重新認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)，要不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)組織和財(cái)務(wù)職能的協(xié)同與融合，企業(yè)才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。 本課程有八大章節(jié)
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