談判的時(shí)間包括所需、所限的時(shí)間。如果把洽談交易條件的判定稱作為實(shí)體性終結(jié)的判定,那么談判時(shí)間的判定就是過程性終結(jié)的判定。談判必須在一定的時(shí)間內(nèi)終結(jié),不會(huì)無休止地拖延下去,當(dāng)談判時(shí)間即將結(jié)束,談判自然就進(jìn)入終結(jié)階段。根據(jù)時(shí)間來判定談判是否進(jìn)入終結(jié)階段,有以下三種情況應(yīng)予以注意:
(1)雙方約定的談判時(shí)間
在商務(wù)談判中,不少談判項(xiàng)目在開始之前,雙方就確定了談判所需要的時(shí)間。根據(jù)既定的時(shí)間,雙方談判人員按照協(xié)商的程序就有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行磋商。當(dāng)所規(guī)定的時(shí)間接近終了時(shí),談判也就自然進(jìn)入了尾聲。一般情況下,雙方約定多長時(shí)間要看談判規(guī)模大小、談判內(nèi)容多少、談判所處的環(huán)境形勢以及雙方政治、經(jīng)濟(jì)、市場的需要和本企業(yè)利益。
如果雙方實(shí)力差距不大,有較好的合作意愿,緊密配合,利益差異不是很懸殊,就容易在約定時(shí)間內(nèi)達(dá)成協(xié)議,否則就比較困難。約定談判結(jié)束時(shí)間使雙方都有緊迫感,促使雙方提高工作效率,避免雙方長時(shí)間地糾纏一些問題而爭辯不休。
如果在約定時(shí)間不能達(dá)成協(xié)議,一般也應(yīng)遵守約定的時(shí)間將談判告一段落,或者另約時(shí)間繼續(xù)談判,或者宣布談判破裂,雙方再重新尋找新的合作伙伴。
(2)單方限定的談判時(shí)間
由于一方限定談判時(shí)間,隨著時(shí)間的終結(jié),談判隨之終結(jié)。談判中限定時(shí)間的情況有以下幾種:一種是在談判中占有優(yōu)勢的一方,出于對(duì)本方利益的考慮需要在一定時(shí)間內(nèi)結(jié)束談判;一種是還有其他可供合作的伙伴,因此請(qǐng)求對(duì)方或通告對(duì)方在己方希望的時(shí)限內(nèi)終結(jié)談判;還有一種是上司規(guī)定了談判期限。很顯然前面兩種是主動(dòng)的,后面一種是被動(dòng)的。
單方限定談判時(shí)間無疑會(huì)對(duì)對(duì)方施加某種壓力,當(dāng)然作為被限定方可以隨從,也可以不隨從,關(guān)鍵要看交易條件是否符合己方談判目標(biāo)。如果認(rèn)為交易條件合適,可以隨從,但要防止對(duì)方以時(shí)間限定向己方提出不合理的要求。另外,也可以利用對(duì)手對(duì)時(shí)間限定的重視,向?qū)Ψ綘幦「鼉?yōu)惠的條件,讓對(duì)方用優(yōu)惠條件來換取己方在時(shí)間限定上的配合。
不過,如果以限定時(shí)間為手段向?qū)Ψ教岢霾缓侠淼囊螅瑫?huì)引起對(duì)方的抵觸情緒,破壞平等合作的談判氣氛,從而造成談判破裂。
(3) 形勢突變的談判時(shí)間
本來雙方已經(jīng)約定好談判時(shí)間,但是在談判進(jìn)行過程中形勢突然發(fā)生變化,如市場行情突變、外匯行情大起或大落、公司內(nèi)部發(fā)生重大事件等等,談判者突然改變?cè)杏?jì)劃,比如要求提前終結(jié)談判。這是由于談判的外部環(huán)境是在不斷發(fā)展變化,談判進(jìn)程不可能不受這些變化的影響。