競爭的激烈，經(jīng)濟低谷時期，企業(yè)在營銷管理和市場拓展上下很大的功夫。銷售人員的工作能力總是不能得到公司的認可。在多次的企業(yè)銷售課程培訓中，企業(yè)對銷售技能課程的需求成為了迫切的需要。但如果僅僅是提升技能，而技能課程僅僅是告訴學員怎么做，沒有告訴背后的規(guī)律，銷售員還是很難掌握的。近年來，在銷售課程的培訓上，始終圍繞道與術(shù)的融合來與學員互動和交流，能夠讓學員做到舉一反三。畢竟技巧不是唯一，如果刻意去使用技巧，有時候你會發(fā)現(xiàn)客戶依然是拒絕，你很難真正促成業(yè)務(wù)。

自己曾經(jīng)做過鋼鐵原材料的銷售，所到客戶之處，受到客戶的關(guān)注和歡迎。也從事過精細化工銷售，客戶并不都很關(guān)注你？為什么？多年前在化工企業(yè)做銷售時，一次去浙江杭州拜訪客戶，對方并沒有熱情的接待，過了10分鐘，來一原料供應(yīng)商，對方非常熱情去對待他，而我也跟著漲了些光。那原料供應(yīng)商的素養(yǎng)和舉止，行為明顯比我要差很多，何為呢？那個時候，我的夢想就是如何從一個乙方的角度來享受甲方的待遇，怎么做呢？首先就是要認識銷售的一些規(guī)律。

那么這個道是什么呢？10余年的營銷生涯實踐，不斷的失敗和成功后總結(jié)出來，我們銷售人員不僅要低頭趕路，更要抬頭看天——認識行業(yè)的本質(zhì)。