企業(yè)如何留住核心關(guān)鍵人才一直是許多企業(yè)比較頭疼的事情，許多公司也想出了用車(chē)、房來(lái)留住員工的方法，起到了一定的效果。但在實(shí)際操作過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，本文就中山企業(yè)出現(xiàn)的一些典型事例進(jìn)行探析，希望能起到拋磚引玉的效果。 實(shí)際案例 案例一：中山某公司為了留住部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)別的人員，公司采取了用購(gòu)買(mǎi)住房來(lái)留人的方法。具體操作方法是：公司從某樓盤(pán)一次購(gòu)房十幾套，對(duì)需要留住的人才，公司根據(jù)職務(wù)級(jí)別給予購(gòu)房款30%的補(bǔ)貼，但前提是需要與公司簽訂3-5年的勞動(dòng)關(guān)系合同。2年過(guò)去了，隨著公司的發(fā)展，出現(xiàn)了一些非常棘手的問(wèn)題： 1、因當(dāng)時(shí)確定核心關(guān)鍵人才時(shí)比較匆忙，已經(jīng)享受該待遇的一些人的能力不能跟上公司的發(fā)展，經(jīng)過(guò)了多次培訓(xùn)也沒(méi)有效果。 2、享受該待遇的一些人開(kāi)始出現(xiàn)混天度日的工作不良現(xiàn)象。他們常說(shuō)的口頭禪就是“公司炒掉我呀”。 3、享受該待遇的一些人尋找到更好的發(fā)展空間和環(huán)境，開(kāi)始消極工作，甚至經(jīng)常不完成既定的工作任務(wù)。 公司老總以及人力資源部的負(fù)責(zé)人對(duì)此迷惑不已，可以說(shuō)是“狗咬刺猬—不知該從何處下嘴”。 案例二：中山某高新技術(shù)企業(yè)為了留住一些關(guān)鍵崗位的人才，公司采取的是需要留住的關(guān)鍵崗位的人才每人配車(chē)一輛、住房一套，但需要在公司工作10年，每年按配置車(chē)、房總價(jià)的10%均攤。合同期滿(mǎn)，車(chē)、房所有權(quán)歸員工所有。一個(gè)員工在公司工作了7年，忽然提出辭職申請(qǐng)，公司老總為此事非常頭痛，這位老總百思不解的是，這是公司除工資、獎(jiǎng)金額外給予的這么優(yōu)厚的條件，員工還會(huì)離開(kāi)！ 從上面的兩個(gè)案例中分析，兩家公司采取用送車(chē)、買(mǎi)房來(lái)留住公司關(guān)鍵人才的想法是值得肯定和認(rèn)同的。那問(wèn)題出在哪里呢？ 原因分析 經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析，主要問(wèn)題應(yīng)該是出在執(zhí)行階段的各個(gè)環(huán)節(jié)。 一、公司在思想上主觀認(rèn)為享受了該待遇的員工一定會(huì)按照既定的“路線”留下來(lái)，這是出現(xiàn)系列問(wèn)題的源頭。 在對(duì)這兩家公司的診斷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，公司對(duì)享受該待遇的員工從簽訂協(xié)議后，相對(duì)于其他員工來(lái)看，公司高層管理人員的關(guān)注和關(guān)懷就少了許多。甚至一些老總認(rèn)為，既然享受了如此豐厚的待遇就應(yīng)該好好為公司無(wú)怨無(wú)悔的付出。 在人力資源管理工作中，我們常說(shuō)“獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)”，其實(shí)“獎(jiǎng)勵(lì)更需要持續(xù)”。在實(shí)際的工作中，大多數(shù)人卻經(jīng)常天真的會(huì)認(rèn)為這世上有“一勞永逸”的事情發(fā)生，而且是發(fā)生在自己身上。 二、忽略了人的情感和需求層次的變化。 對(duì)于一個(gè)企業(yè)，首先需要的是解決生存問(wèn)題，之后就是發(fā)展問(wèn)題了。同樣的，對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也是這樣。 企業(yè)通過(guò)送車(chē)、買(mǎi)房等政策，使員工一下子解決了生存和溫飽問(wèn)題，可以說(shuō)基本上過(guò)上了小康生活。在這種前提下，一般情況下，人會(huì)產(chǎn)生2種需求：一是希望在企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)里能夠得到尊重；二是希望自己的付出能夠得到認(rèn)同，證明自己存在的價(jià)值，進(jìn)而體現(xiàn)自己的成就感。 在實(shí)際調(diào)查中，享受該待遇的人員之所以隨著時(shí)間的推移而消極工作、混天度日甚至選擇離開(kāi)，基本上也是基于這2種情況。 解決方法 如果企業(yè)決定采取送車(chē)、買(mǎi)房的政策來(lái)留住人才，建議采取以下方法： 1、首先，要在設(shè)計(jì)該制度時(shí)充分考慮“獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)更應(yīng)該持續(xù)”。消除簽訂了協(xié)議就一定會(huì)執(zhí)行完畢既定“路線”的思想，對(duì)這些關(guān)鍵核心人才給予更多的關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)注。同時(shí)，在日常的工作中，注意對(duì)這些人才的定期思想交流、溝通。強(qiáng)化對(duì)他們的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)輔導(dǎo)。 2、要重視關(guān)鍵核心人才的情感和發(fā)展層次的變化 通過(guò)定期的家訪、定期的家庭活動(dòng)等方式對(duì)關(guān)鍵核心人才給予更多的情感關(guān)心，同時(shí)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的“老同志”要給予更多的關(guān)注，要?jiǎng)?chuàng)造條件讓他們繼續(xù)成為團(tuán)隊(duì)中“不可或缺的人”，同時(shí)，給予取得成績(jī)的員工要給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)，以增加其個(gè)人的成就感。 以上僅是個(gè)人的拙見(jiàn)，與廣大同行交流、探討。