白德巴定理是指,能管住自己的舌頭是最好的美德。由印度古代哲學(xué)家白德巴提出。
白德巴定理操作實(shí)務(wù)
善于約束自己嘴巴的人,會(huì)在行動(dòng)上得到最大的自由。過(guò)去,管理者集各種大權(quán)于一身,處處小心,大事小事都一個(gè)人說(shuō)了算,管理起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力;而員工惟一的工作就是服從指揮,領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō),員工就怎么做,也不必對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。而現(xiàn)在,企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)合作,那種以權(quán)力為中心、自上而下、等級(jí)森嚴(yán)的管理方式已經(jīng)不再適應(yīng)時(shí)代的需要了,上、下級(jí)角色正在發(fā)生徹底改變,級(jí)別關(guān)系越來(lái)越模糊。在團(tuán)隊(duì)中,并不特別強(qiáng)調(diào)權(quán)力,而是強(qiáng)調(diào)以摩托羅拉式的"自我承諾"來(lái)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。管理者不再是集權(quán)者和發(fā)號(hào)施令者,他們正逐漸向教練、顧問(wèn)、推動(dòng)者、支持者和服務(wù)者等角色轉(zhuǎn)變,同時(shí),他們的管理壓力也相應(yīng)降低。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,管好自己的嘴和手,少插話(huà),少插手,適時(shí)控制自己發(fā)表演說(shuō)和多管"閑事"的欲望,讓下屬有更多參與的機(jī)會(huì)和發(fā)揮的空間。
經(jīng)典案例分析
松下幸之助認(rèn)為,高明的人善于欣賞別人的所作所為,懂得管好自己的舌頭,而不是去挑剔、斥責(zé)下屬的缺點(diǎn)。
他說(shuō):"經(jīng)營(yíng)者或經(jīng)營(yíng)干部,絕不能自炫才能智慧,要知道個(gè)人的才能、智慧是有限度的。根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn),有些人喜歡贊揚(yáng)部屬的優(yōu)點(diǎn),有些人喜歡挑剔缺點(diǎn),比較之下,往往前者的工作推行都較順利,業(yè)績(jī)也不會(huì)太差。那些愛(ài)挑剔毛病的上司結(jié)果正好相反。所以惟有懂得欣賞別人的長(zhǎng)處,才能領(lǐng)導(dǎo)更多的人。當(dāng)然,我不是說(shuō)只注意部屬的優(yōu)點(diǎn),而忽略他的缺點(diǎn)。應(yīng)該適度地指出其缺點(diǎn),從四分缺點(diǎn)、六分優(yōu)點(diǎn)的角度去觀察,這樣才是一個(gè)懂得欣賞部屬的上司。應(yīng)該假定每個(gè)人都有60%的優(yōu)點(diǎn),40%的缺點(diǎn)。如果反過(guò)來(lái),假定部下有60%的缺點(diǎn),而只有40% 的優(yōu)點(diǎn),這個(gè)人顯然不是個(gè)好上司。起用某個(gè)人,只有充分信任他的時(shí)候,他才會(huì)一心一意為企業(yè)賣(mài)命。如果總覺(jué)得員工這里不行,那里不行,以雞蛋里挑骨頭的態(tài)度來(lái)觀察部屬,不但部屬不好做事,久而久之,他會(huì)發(fā)現(xiàn)周?chē)鷽](méi)有一個(gè)可用的人了。所以,當(dāng)他想要派任務(wù)時(shí),一定覺(jué)得不放心而猶豫不決。"
松下電器有一個(gè)傳統(tǒng)就是不惟命是從。松下說(shuō):"員工不應(yīng)該因?yàn)樯霞?jí)命令了,或希望大家如何做,就盲目附和,惟命是從。"他認(rèn)為,下屬或員工完全這樣做了,就會(huì)使公司的經(jīng)營(yíng)失去彈性。