柏林定律是指：成功的最大障礙莫過(guò)于取得不斷的成功。在不斷成功之后，人們往往會(huì)認(rèn)為自己已無(wú)所不能。即是說(shuō)，對(duì)于下一步的成功來(lái)說(shuō)，上一步成功往往表現(xiàn)為一種慣性陷阱。提出者是法國(guó)行為科學(xué)家歐文·柏林。

柏林定律操作實(shí)務(wù)

如果成功地完成了某件事，人們會(huì)把它程序化：經(jīng)驗(yàn)--規(guī)則--繼續(xù)。習(xí)慣是世界上最堅(jiān)硬的石頭，一旦習(xí)慣了某條成功的路線，就很難去嘗試其他的路。正確的態(tài)度，套用著名影星周潤(rùn)發(fā)的一句廣告詞"對(duì)我來(lái)說(shuō)，成功是另一個(gè)起點(diǎn)。成功？我才剛上路呢。"

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，通常情況是，市場(chǎng)和消費(fèi)者行為不停地發(fā)生變化，企業(yè)卻還在一意孤行。即使是一些剛開(kāi)始做事非常靈活、以顧客為導(dǎo)向的知名企業(yè)，都很難批評(píng)或挑戰(zhàn)自己過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)。于是它們逐漸喪失了靈敏度和適應(yīng)能力，然后就有可能成為成功的犧牲品。外界條件變化得越快，成功經(jīng)驗(yàn)就越容易落伍。如果公司想繼續(xù)保持領(lǐng)先，就必須跟上時(shí)代的步伐，放棄固有的組織流程。

經(jīng)典案例分析

在《個(gè)體的崛起--歐洲首席管理大師談自主性管理》中，作者萊恩哈德·斯普倫格指出：不要落入成功的陷阱。企業(yè)通常都不喜歡聽(tīng)到壞消息，這是阻礙創(chuàng)新的最大問(wèn)題。而等級(jí)制度總是能過(guò)濾掉壞消息。"在利多富、 IBM、 AEG、根德和飛利浦，還有其他的知名企業(yè)，你都能看到這樣的情況，就連企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)也是如此。一旦你認(rèn)為自己掌握了真理，或者掌握了最好的或惟一的方法，你就不可能再前進(jìn)了，你就掉進(jìn)了成功的陷阱。如果有人說(shuō)：我有 25年的管理經(jīng)驗(yàn)！那么我們說(shuō)，他只有一年的經(jīng)驗(yàn)，其余的24年只是在簡(jiǎn)單的重復(fù)而已。如果你無(wú)法找到新的出路，就只好留在原來(lái)的路上。"