張懷教授：浙江龍游供電局中層管理能力提升 浙江龍游，傳說(shuō)中的“龍游之地”，4月1日晚上，我到達(dá)這個(gè)浙江西部城市的時(shí)候，在某國(guó)際飯店與龍游供電局的領(lǐng)導(dǎo)們一起就餐，品嘗了當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)“發(fā)糕”，這東西有點(diǎn)類(lèi)似廣東的米糕，不過(guò)最后切片、烘炕之后味道實(shí)在不錯(cuò)，最后米飯都沒(méi)有吃，把發(fā)糕當(dāng)主食了。 第二天，8：30中層管理培訓(xùn)開(kāi)始，一看，整個(gè)報(bào)告廳坐了滿滿的，大約有60多名，足夠開(kāi)兩個(gè)班了，一打聽(tīng)真正的“中層”就10多人，其他就是帶長(zhǎng)字號(hào)的所有管理人員了，許多是班組長(zhǎng)之類(lèi)的。不用看學(xué)員名單，舉目一觀，年齡偏大，40多歲的比重不少，有個(gè)別學(xué)員差不多要退休了，看來(lái)，今天的課程控場(chǎng)與課程效果實(shí)在是個(gè)考驗(yàn)（我本人并不主張混層培訓(xùn)，這樣有時(shí)候得不償失）。 舉辦單位由于時(shí)間關(guān)系對(duì)本課程只安排了一天，我們主要安排了三個(gè)單元的內(nèi)容，角色認(rèn)知、工作計(jì)劃與執(zhí)行、最后用半天時(shí)間上溝通技巧，連帶補(bǔ)充了一點(diǎn)輔導(dǎo)下屬與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 課程的挑戰(zhàn)是電力部門(mén)的人員比較散漫，后來(lái)經(jīng)過(guò)“勸說(shuō)”，大家的情況有了明顯改善，總體來(lái)講整個(gè)學(xué)習(xí)秩序還算井然有序，學(xué)習(xí)氣氛也被調(diào)動(dòng)了起來(lái)，舉辦單位表示，有這種效果確實(shí)是“意料之外”，我們注意到很多學(xué)員主動(dòng)舉手發(fā)言，甚至有表達(dá)“獨(dú)特主張”的，課程結(jié)束，各方都很滿意，作為老師，自然就感覺(jué)不虛此行，能夠幫助到企業(yè)與學(xué)員，就是最大的安慰。