「導(dǎo)入思維」在漢字中,企業(yè)的“企”字“止于人”,正說明了企業(yè)“人”為上,“人”的因素決定著企業(yè)的命運?,F(xiàn)代管理之父/德魯克也說:“人力資源就是企業(yè)管理的代名詞”“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人花在人力資源上的時間應(yīng)比任何事情都要多”。
換言之,人力資源的地位和功能應(yīng)當(dāng)擺在首位,筆者(佟天佑)認為:人力資源是企業(yè)第一生產(chǎn)部,它是生產(chǎn)“人”的,包括管理類、技術(shù)類和操作類的人。以下分兩個部分與各位交流和分享……
人力資源在轉(zhuǎn)變成為真正的人本資源,并激活人的生產(chǎn)力,實現(xiàn)員工個體人力資本價值 的同時,更需實現(xiàn)企業(yè)組織及利益相關(guān)者:個人、團隊、部門(三輛馬車)和顧客等的目標(biāo),需要適合特定企業(yè)組織的管理制度、管理方法、管理措施與之匹配的“游戲規(guī)劃”。 人本的資源最大特性,在于勞動并且具有不斷改善和提高生產(chǎn)力的功能,可以這樣說:人力資源幾乎是有限而無邊的,關(guān)鍵是如何開發(fā)、培養(yǎng)和使用(注意:這不能顛倒,所謂的“以人為本”正是從這里始發(fā)的)。
傳統(tǒng)的人事管理較多地將人力視為成本,算人頭賬,而較少算人力賬,把人力僅僅看成是成本,是一種負擔(dān),這是對人的一種消極看法;把人力當(dāng)成資本,是對人的一種積極能動的看法。對人力的不同看法,必然導(dǎo)致不同的管理。把人當(dāng)成成本就會把注意力放在節(jié)約成本,采用低工資、少福利、慢增長、少用人上。
當(dāng)前,還有許多企業(yè)把人事管理部門視為是非生產(chǎn),非效益部門,而現(xiàn)代人力資源管理則認為,無論是生產(chǎn)三要素(資本、人力、土地)或生產(chǎn)五要素(人、財、物、信息、時間),人力資源都是生產(chǎn)要素之一。在各種生產(chǎn)要素中,財、物、信息、時間都屬于被動的、消極的要素,只有人力這個要素是主動的、積極的、創(chuàng)造性的要素。 人力資源在生產(chǎn)過程中,通過對其他生產(chǎn)要素的加工改造和利用,使它們變成有用的財富。這是由人力在生產(chǎn)過程中的使用功能決定的。
因此,對人力資源的管理是真正的生產(chǎn)管理、效益管理。人力資源管理部門是生產(chǎn)部門和效益部門(圖略)。進一步地把人力提升到資本層次,就會把注意力放到如何使人力發(fā)揮出更大的作用,創(chuàng)造更大的效益上,就會把提高人力素質(zhì),開發(fā)人的潛能作為人力資源管理的基本職責(zé)。 因此,要從觀念、管理到機制方面考慮:
第一,開發(fā)人力資源潛能,以最大限度提高勞動生產(chǎn)率,增加本企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量,提高產(chǎn)品競爭力。
第二,創(chuàng)建良好的企業(yè)文化與企業(yè)倫理,減少員工外流,促進企業(yè)內(nèi)人員流動,豐富工作生活,提高工作生活質(zhì)量。
第三,把人力提升到資本的層次,當(dāng)成能帶來更多價值的價值;換言之,要把人力資源開發(fā)放到首位(而不是只當(dāng)事務(wù)性工作看待)。
第四,達成人與制度匹配,人是制度創(chuàng)新的基礎(chǔ),制度是產(chǎn)生績效的根源;而績效又是保障制度得以實施的關(guān)鍵,機制與人都是相輔相成的。 正如筆者(佟天佑)出版《贏在過程》著作中寫道:質(zhì)量決定數(shù)量,數(shù)量提升效量,效量凝聚力量。
「本文小結(jié)」總括來說,要達成“人力資源是企業(yè)第一生產(chǎn)部”(佟天佑在珠三角HR年會上演講主題所強調(diào)的), 從管理實戰(zhàn)上:企業(yè)人的根本任務(wù)是合理配置、開發(fā)和使用人力資源,提高人力投入產(chǎn)出的比率(增值);唯有不遺余力地操縱好自主性和趨向性這一關(guān),方能贏取共識和體現(xiàn)“擲地有聲”→HR生產(chǎn)部效能。(若轉(zhuǎn)載務(wù)必注明原創(chuàng)作者)。