一、“未雨綢繆，居安思?！薄B(yǎng)老保險銷售邏輯之需求洞察

1. 詳細剖析當前社會老齡化趨勢下的養(yǎng)老現(xiàn)狀，闡述傳統(tǒng)養(yǎng)老模式面臨的挑戰(zhàn)，如家庭養(yǎng)老功能弱化、社會養(yǎng)老壓力增大等。

2.引導學員從客戶的角度出發(fā)，挖掘客戶在養(yǎng)老規(guī)劃方面的潛在需求，包括經(jīng)濟保障、醫(yī)療護理、精神慰藉等多個維度。

3.介紹不同類型客戶（如企業(yè)職工、自由職業(yè)者、高凈值人群等）的養(yǎng)老需求特點和差異化需求。

4.案例分析

5.實操演練

分組模擬客戶場景，進行需求溝通和挖掘練習。要求學員運用所學知識，準確找出客戶的養(yǎng)老需求痛點，并做好記錄。

6. 分享和總結，指導和點評。

二、“珠聯(lián)璧合，相得益彰”——養(yǎng)老保險銷售邏輯之產(chǎn)品匹配

1.介紹市場上常見的養(yǎng)老保險產(chǎn)品類型，如傳統(tǒng)型養(yǎng)老保險、分紅型養(yǎng)老保險、萬能型養(yǎng)老保險、投資連結型養(yǎng)老保險等，分析每種產(chǎn)品的特點、優(yōu)缺點和適用人群。

2.講解如何根據(jù)客戶的養(yǎng)老需求、經(jīng)濟狀況、風險承受能力等因素，為客戶精準匹配合適的養(yǎng)老保險產(chǎn)品。

3.強調養(yǎng)老保險產(chǎn)品的組合搭配策略，以滿足客戶多樣化的養(yǎng)老需求。

4.案例分析

5.實操演練

給出不同客戶的詳細信息，包括年齡、職業(yè)、收入、家庭狀況、養(yǎng)老需求等，讓學員為這些客戶選擇合適的養(yǎng)老保險產(chǎn)品，并說明選擇的理由。

6.小組討論和交流，教師點評和修正

三、“身臨其境，親見真章”——養(yǎng)老社區(qū)精講之社區(qū)特色與優(yōu)勢

1.全面介紹養(yǎng)老社區(qū)的概念、發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，分析養(yǎng)老社區(qū)在養(yǎng)老服務中的重要作用和獨特優(yōu)勢。

2.細講解養(yǎng)老社區(qū)的硬件設施，如居住環(huán)境、醫(yī)療設施、休閑娛樂設施等，以及軟件服務，如生活照料、醫(yī)療護理、文化娛樂、精神關懷等。

3.分享養(yǎng)老社區(qū)的運營模式和服務理念，強調個性化、專業(yè)化、人性化的服務特點。

4.案例分析

四、入鄉(xiāng)隨俗，因地制宜”——養(yǎng)老社區(qū)精講之北京地區(qū)養(yǎng)老社區(qū)情況分析

1.分析北京地區(qū)養(yǎng)老社區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場需求，介紹北京地區(qū)養(yǎng)老社區(qū)的分布情況和不同區(qū)域的特點。

2.詳細介紹北京地區(qū)具有代表性的養(yǎng)老社區(qū)，包括其規(guī)模、設施、服務、收費標準等方面的情況：泰康之家（重點講解CCRC模式）、太保家園、城心養(yǎng)老社區(qū)、和悅家、復星星堡等項目的收費情況、入住情況、項目適合人群及其他項目特點等。

3.探討北京地區(qū)養(yǎng)老社區(qū)面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢，為學員提供更全面的市場信息。

4.案例分析

5.實操演練

給出一些虛擬的北京地區(qū)客戶信息，讓學員根據(jù)所學的北京地區(qū)養(yǎng)老社區(qū)情況，為客戶推薦合適的養(yǎng)老社區(qū)，并制定詳細的銷售方案。

學員分組進行方案展示和講解，其他小組進行提問和討論，教師進行總結和點評，幫助學員掌握北京地區(qū)養(yǎng)老社區(qū)的銷售技巧。