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服務(wù)技巧
平均課酬
19611
講師
45
視頻
8
課程
103
授課見證
141
劉成熙
2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-呼叫中心優(yōu)質(zhì)客戶
服務(wù)技巧
溝通技巧
2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-呼叫中心優(yōu)質(zhì)客戶
服務(wù)技巧
(2天版)主講:臺(tái)灣劉成熙老師 前言 呼叫中心電話服務(wù)是由受過訓(xùn)練的話務(wù)人員專門接聽處理來(lái)電客戶的各類
劉成熙
2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-優(yōu)質(zhì)客戶
服務(wù)技巧
銷售技巧
2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-優(yōu)質(zhì)客戶
服務(wù)技巧
主講:臺(tái)灣劉成熙老師 課程規(guī)劃的說明:當(dāng)今社會(huì),每個(gè)企業(yè)的管理者都面臨著這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愈來(lái)愈多,而客戶
王成功
關(guān)聯(lián)銷售與
服務(wù)技巧
銷售技巧
一、加減乘除做好關(guān)聯(lián)銷售 1.關(guān)聯(lián)銷售的基礎(chǔ) 2.關(guān)聯(lián)銷售的意義 3.關(guān)聯(lián)銷售的時(shí)機(jī) 4.為關(guān)聯(lián)銷售畫像 4.加法關(guān)聯(lián)及案例 5.減法關(guān)聯(lián)及案例 6.乘法關(guān)聯(lián)及案例
陳馨賢
陳馨賢-通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀與
服務(wù)技巧
形象禮儀
【課程對(duì)象】營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員 【課程目標(biāo)】 1、課程將從服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練; 2、幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)
詹婉園
《用“心”服務(wù)---卓越客戶
服務(wù)技巧
》
企業(yè)管理
課程背景: 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,服務(wù)營(yíng)銷是產(chǎn)生差異的主要手段;而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的;只有服務(wù)中
陳宇明
優(yōu)質(zhì)客戶
服務(wù)技巧
客戶關(guān)系管理
客戶服務(wù)從由客戶滿意出發(fā) 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量 以客為尊的顧客服務(wù) 客戶滿意的基本原則 服務(wù)人員應(yīng)具備的特質(zhì) 顧客服務(wù)的精神 服務(wù)質(zhì)量 「服務(wù)」是什么? 什么是「服務(wù)
吳宏暉
從滿意到忠誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)
服務(wù)技巧
(吳宏暉原創(chuàng)開
客戶關(guān)系管理
課程目的 了解客戶服務(wù)工作主要難點(diǎn)及必備的素質(zhì)與挑戰(zhàn),理解滿意與忠誠(chéng)的本質(zhì)含義與對(duì)企業(yè)發(fā)展的不同意義,并在服務(wù)人員心中樹立做好服務(wù)培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的信
宮同昌
9月19日卓越的客戶
服務(wù)技巧
(宮同昌)
企業(yè)管理
4月12-13日上海開課第一部分:樹立卓越服務(wù)的意識(shí)第一單元 為什么要卓越的服務(wù)1.服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)2.怎樣才算是卓越的服務(wù)3.如何應(yīng)對(duì)服務(wù)挑戰(zhàn)第二單元 如何塑造職
高韜
服務(wù)的服務(wù)-以人為本的客服智慧,結(jié)合科學(xué)與藝術(shù),在傳統(tǒng)及數(shù)字化客服領(lǐng)域,改善業(yè)務(wù)成果
服務(wù)戰(zhàn)略
服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)意識(shí)態(tài)度
服務(wù)技巧
目 錄 第一章·································轉(zhuǎn)念 第二章················
孫軍正
銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷
服務(wù)技巧
實(shí)戰(zhàn)版
營(yíng)銷管理
第一模塊:客戶價(jià)值判斷方法與技巧廳堂內(nèi)識(shí)別推薦的崗位銜接廳堂內(nèi)各崗位識(shí)別推薦銜接大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樞紐大堂經(jīng)理崗位職責(zé)大堂經(jīng)理識(shí)別推薦流程及技巧流程圖三種狀態(tài)下的客
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