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關(guān)鍵詞服務(wù)技巧

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李成林卓越的客戶服務(wù)技巧

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卓越的客戶服務(wù)技巧【培訓(xùn)背景】再次光臨的顧客可以為公司帶來25％—85％的利潤，而吸引他們再次光臨的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，最后才是

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客戶是企業(yè)的生命。企業(yè)向客戶提供服務(wù)是天經(jīng)地義的事情，但是并不是所有的服務(wù)都會令客戶滿意。我們向客戶提供的是一整套的“服務(wù)”，我們的服務(wù)就是為客戶方便、自由、快捷

袁新華打造醫(yī)院客戶服務(wù)技巧與優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的----秘訣

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課程大綱第一部分：認(rèn)識醫(yī)院客戶服務(wù) 第一講：醫(yī)院客戶服務(wù)的產(chǎn)生 1.重新認(rèn)識醫(yī)患關(guān)系 2.醫(yī)院服務(wù)競爭產(chǎn)生的原因 3.醫(yī)院服務(wù)競爭的領(lǐng)域第二講：客戶服務(wù)的策略

葛靜通信業(yè)營業(yè)廳服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧

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【培訓(xùn)對象】營業(yè)廳經(jīng)理、營業(yè)員等【課程收益】 1、課程將從營業(yè)廳服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行闡述和訓(xùn)練； 2、幫助學(xué)員熟練掌握服務(wù)禮儀及服務(wù)技巧基

劉成熙優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧

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課程規(guī)劃的說明：當(dāng)今社會，每個企業(yè)的管理者都面臨著這樣一個現(xiàn)實(shí)，競爭對手愈來愈多，而客戶的要求開始千變?nèi)f化。中國加入世界貿(mào)易組織,對服務(wù)行業(yè)競爭將更加激烈核心必將

袁新華五星級客戶服務(wù)技巧

客戶服務(wù)

第一部分、讓戰(zhàn)略視角的客戶服務(wù)理念深入人心一、讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在員工的服務(wù)實(shí)踐中 1、以客戶為中心的服務(wù)理念 2、獨(dú)特的營銷計(jì)劃 3、制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 二

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《電話服務(wù)技巧》【課程背景】：在當(dāng)今時代，企業(yè)的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)上的性能、價格的對抗逐漸演化到服務(wù)上的較量。如何做好客戶服務(wù)，如何使企業(yè)的服務(wù)引領(lǐng)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，

劉成熙 2011年-臺灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-銀行五星級客戶服務(wù)技巧

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2011年-臺灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-銀行五星級客戶服務(wù)技巧主講：臺灣劉成熙老師前言：本為規(guī)劃銀行的市場部和客戶經(jīng)理等客戶服務(wù)技能技能提升所制作，主要之目的

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