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陳先望
贏銷成交秘笈
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終端零售
一、模式制勝成交 提升銷售認知,掌握高效成交模式和壓單要訣 1、控局者勝,解析銷冠高效成交的3要素 --如何塑造客戶深度之需的“價值” --如何塑造客戶甘之如飴的
宮同昌
2025年6月21-22日由宮同昌老師主講的《以客戶為中心的客戶服務體系》即將在上海開課!
客戶服務
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中層管理
上海
課程大綱 第一章 數(shù)字化時代的服務體系構建 1、數(shù)字化時代對企業(yè)服務的要求 2、客戶服務管理體系的主要模塊 3、客戶服務管理體系案例分析 第二章 數(shù)字化時代以客戶
宮同昌
2025年9月13-14日由宮同昌老師主講的《卓越的客戶服務
技巧
》培訓課程即將在北京開課
客戶服務
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宮同昌
服務能力是每個人一生頭等的技能。 ——卡耐基 卓越服務才能打造企業(yè)持久競爭力! 優(yōu)質(zhì)服務才是銷售的穩(wěn)定來源。 服務將是企業(yè)未來的核心業(yè)務部門。 2025年9月13
張應健
《演繹力:內(nèi)訓師的課堂表達與互動
技巧
》
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舞臺肢體
第一章 聲音塑造 1.氣不足——掌握正確的呼吸方式 2.勁不對——找對正確的發(fā)聲位置 3.腔不通——腔體三開 4.嘴不靈——治瓢三練 小試牛刀:繞口令小征服 第二
張應健
《視覺呈現(xiàn)力:培訓師的PPT設計與視覺表達
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課件制作
PPT設計
第一章 PPT的應用及類型 1.PPT的三大要求 2.常見PPT的三種類型及其內(nèi)涵 3.以終為始——授課PPT的核心作用 第二章 PPT的四大原則與色彩搭配 1.
張應健
《PDP性格分析與溝通激勵》
九型人格
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心態(tài)培訓
非人力管理
第一章 PDP性格分析基礎 1.熱場介紹(臺卡、互動游戲) (1)課前性格測試(測試題) 2.認識PDP四型人格 (1)PDP性格分析的起源和發(fā)展。 (2)PDP
張應健
《ELG職場高情商溝通
技巧
》
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職場溝通
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第一章 溝通概述篇 一.1. 溝通的重要性:溝通是職場成功的關鍵因素 一.2. 管理就是溝通:管理即溝通,溝通力即領導力 一.3. 什么是溝通?溝通不僅是說,更是
張應健
《TTT-鍛造精銳之師訓練營》
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內(nèi)訓師培訓
授課
技巧
課程開發(fā)
教學設計
模塊一:課程開發(fā)篇 第一章 分析問題-找定位 1.課題的選擇 (1)選題三要 (2)如何取好課程標題 教學活動:課程命名PK賽 2.學員的分析 (1)學員畫像 (
劉上
撕掉 “管理者” 標簽:你與卓越領導者之間,差的不只是頭銜
團隊建設
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心靈成長
在職場風云變幻的浪潮中,許多管理者陷入角色困境:明明手握權力,團隊卻死氣沉沉,下達的指令常遭遇敷衍執(zhí)行;精心制定的計劃,在落地時卻總偏離預期。劉上老師的《從管理走
劉上
職場溝通總碰壁?劉上老師帶你解鎖高情商溝通密碼
團隊建設
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戰(zhàn)略管理
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培訓管理
在職場的江湖里,溝通就是一門必修課。你是否有過這樣的無奈瞬間?熬夜數(shù)周打磨的項目方案,在匯報時卻因緊張磕巴,讓領導眉頭緊皺,辛苦成果被全盤否定;與跨部門同事協(xié)作,
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