精巧設(shè)計(jì)   精準(zhǔn)定位  精彩展現(xiàn)

——內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升實(shí)訓(xùn)TTT

郭軍鋒

【課程背景】

內(nèi)訓(xùn)師承擔(dān)著企業(yè)內(nèi)部“傳道、授業(yè)、解惑”的關(guān)鍵角色，為員工及管理者提升行業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、公司理念等，是企業(yè)不可輕視的崗位。內(nèi)訓(xùn)師精通業(yè)務(wù)，熟悉企業(yè)，具備較強(qiáng)的個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，若進(jìn)一步經(jīng)專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、系統(tǒng)化的TTT訓(xùn)練，更新課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)精美的課件、提高現(xiàn)場(chǎng)授課能力、樹(shù)立匹配的演繹風(fēng)格，則必將成為更受歡迎、更有傳播力、魅力的內(nèi)訓(xùn)師，拓展職業(yè)空間，并助力企業(yè)發(fā)展。

【課程收益】

1、引導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師樹(shù)立職業(yè)化的培訓(xùn)思維，強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)師8項(xiàng)基本功，現(xiàn)場(chǎng)即興演練促進(jìn)培訓(xùn)素養(yǎng)養(yǎng)成，保障課程效果，提高授課有效性；

2、協(xié)助內(nèi)訓(xùn)師發(fā)現(xiàn)自身現(xiàn)有課程不足和改進(jìn)方向，在系統(tǒng)化指導(dǎo)下完善課程結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)，提高課程邏輯性和表達(dá)力；

3、了解和掌握性格特點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，建立風(fēng)格，優(yōu)化授課風(fēng)格。并學(xué)習(xí)和掌握與自身特色吻合的授課技巧，采用多元化的方式促進(jìn)學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)效果；

4、結(jié)合培訓(xùn)師的現(xiàn)在有課程，對(duì)課程內(nèi)容、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)思路進(jìn)行系統(tǒng)的完善與修改，提高課程魅力。

【授課對(duì)象】

內(nèi)訓(xùn)師、儲(chǔ)備內(nèi)訓(xùn)師、管理者

【課程特色】

實(shí)用、實(shí)務(wù)、落地。結(jié)合行業(yè)特征、崗位訴求、學(xué)員特點(diǎn)，以技能講授、模擬演練、互動(dòng)研討、案例分析等手段綜合化提升學(xué)員的課程設(shè)計(jì)、課件制作與課程展示技能，提升內(nèi)訓(xùn)師授課能力。

【課程大綱】

第一講  呈現(xiàn)——打造內(nèi)訓(xùn)師授課基本功

1、培訓(xùn)師應(yīng)知應(yīng)會(huì)六條

培訓(xùn)是什么

內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)與定位

培訓(xùn)師的核心素質(zhì)要求

如何提高課程好評(píng)度

如何成為優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師

普通話不標(biāo)準(zhǔn)，可以做講師嗎？

2、“180秒”即興授課演練

（無(wú)準(zhǔn)備的即興呈現(xiàn)才能暴露缺陷和不足）

點(diǎn)評(píng)及考核8要點(diǎn)：

課程結(jié)構(gòu)合理性及穩(wěn)定性

時(shí)間掌控能力

話題把握能力和內(nèi)容延展能力

現(xiàn)場(chǎng)物料的利用能力

儀容儀表及肢體語(yǔ)言

授課語(yǔ)言正確、嚴(yán)謹(jǐn)、精準(zhǔn)度

與學(xué)員互動(dòng)意識(shí)及能力

攫取學(xué)員注意力等綜合展示能力

備注：結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際展示，在點(diǎn)評(píng)中針對(duì)性地講授“內(nèi)訓(xùn)師課程展示的8項(xiàng)基本技能”

3、培訓(xùn)基礎(chǔ)工具和道具

Word、PPT的得當(dāng)使用技巧

投影儀與其他設(shè)備的熟悉

翻頁(yè)筆與現(xiàn)場(chǎng)展示設(shè)備的使用

練習(xí)：制作精美的ppt

4、課堂現(xiàn)場(chǎng)掌控

緊張狀態(tài)的應(yīng)對(duì)與調(diào)節(jié)

現(xiàn)場(chǎng)壓力自我調(diào)節(jié)技巧

激發(fā)學(xué)員關(guān)注力

如何提問(wèn)與答疑

精彩開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾的技能

如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)

如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的質(zhì)疑和抵觸

第二講  設(shè)計(jì)——成功授課的“關(guān)鍵時(shí)刻”

5、建構(gòu)穩(wěn)固的樹(shù)形結(jié)構(gòu)

條理清晰是第一要?jiǎng)?wù)

課程設(shè)計(jì)是授課成功的開(kāi)始

搭建穩(wěn)固的樹(shù)型結(jié)構(gòu)

內(nèi)訓(xùn)師的基本要求：講清楚、說(shuō)明白

課程設(shè)計(jì)的邏輯與條理示范

設(shè)計(jì)E型課程體系

6、現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化學(xué)員課程設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)

合理選題，是成功的一半

思維導(dǎo)圖助力課程開(kāi)發(fā)

演練：我適合講什么課題

演練：學(xué)員課題破題

課程設(shè)計(jì)的二八原則

課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

課程專(zhuān)業(yè)性與操作性的平衡

演練：現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化課程設(shè)計(jì)

如何撰寫(xiě)課程大綱

7、好課程是設(shè)計(jì)出來(lái)的

成為會(huì)講故事的培訓(xùn)師

好課程的三要素：感性、理性、互動(dòng)

感性開(kāi)始，抓取學(xué)員的注意力

理性展開(kāi)，打好知識(shí)和技術(shù)的基礎(chǔ)

互動(dòng)加強(qiáng)，對(duì)所學(xué)內(nèi)容的效果掌握和反饋，加深印象，增強(qiáng)效果

演練：感性+理性+互動(dòng)

研討：感性素材、感性話題的選擇

如何講學(xué)員喜歡聽(tīng)的故事和案例？

第三講  定位——做有特色的內(nèi)訓(xùn)師

8、內(nèi)訓(xùn)師的定位

四種類(lèi)型：知識(shí)型、技能型、理念型、綜合型

研討：四種類(lèi)型的授課方式差異

互動(dòng)：綜合評(píng)估，我適合講什么課題

培訓(xùn)是將自己精通的方面展示給他人，以促進(jìn)他人進(jìn)步的過(guò)程

明確自己的定位與風(fēng)格

9、性格優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)力

希波克拉底氣質(zhì)類(lèi)型自測(cè)

個(gè)人優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處探索（性格測(cè)評(píng)）

內(nèi)訓(xùn)師的個(gè)人優(yōu)勢(shì)清單

個(gè)人性格、氣質(zhì)類(lèi)型與授課風(fēng)格優(yōu)化

探索：形成風(fēng)格的路徑

互動(dòng)方式選擇與個(gè)人風(fēng)格

互動(dòng)：培訓(xùn)師的著裝選擇

10、語(yǔ)言與肢體語(yǔ)言

現(xiàn)場(chǎng)發(fā)聲練習(xí)與訓(xùn)練

打造聲音魅力 (語(yǔ)調(diào)、音量、連貫性、磁性、文采)

語(yǔ)言綜合修煉的提升辦法

肢體語(yǔ)言的應(yīng)用

提升肢體表達(dá)力的系統(tǒng)訓(xùn)練

授課內(nèi)容與表達(dá)的完美結(jié)合

表情與眼神

形體與禮儀基本訓(xùn)練

提升視覺(jué)影響力 (形體、著裝、服飾、手勢(shì)、眼神、表情)

講課不是傻傻地站著

11、學(xué)員成果展示

（全程視頻記錄）

形式：每小組派一位代表做展示

互動(dòng)：相互點(diǎn)評(píng)與學(xué)員分享

學(xué)員成果：課程大綱、ppt（講師版、講義版）、授課視頻