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戰(zhàn)略執(zhí)行專家
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孫偉:運用平衡計分卡建立戰(zhàn)略績效管理體系
2016-01-20 4907
對象
1. 企業(yè)董事長、CEO、正副總經(jīng)理/總裁等經(jīng)營決策層; 2. 企業(yè)人力資源部門負責人、績效主管等; 3. 企業(yè)戰(zhàn)略部門\計劃發(fā)展部門負責人
目的
幫助企業(yè)建立以戰(zhàn)略為核心的績效管理體系
內(nèi)容

        績效管理是企業(yè)應用最廣泛的管理手段,被譽為全球第一CEO的杰克·韋爾奇說過,“對于經(jīng)營者來說,最有效的管理手段就是績效管理 ”,“績效管理和區(qū)分是建設一個偉大組織的全部秘密”。但是大多數(shù)企業(yè)在如何實現(xiàn)績效管理的有效性方面還缺乏有效手段,本課程著力于幫助企業(yè)建立以戰(zhàn)略為核心的績效管理體系:

一、課程價值:

如果您或您的企業(yè),在績效管理方面有如下困惑,本課程將帶給您具體方法與實際案例的啟示:

  1. 績效管理流于形式:管理缺失,導致秋后算帳,員工反彈;績效管理無法提高工作效率;績效管理無法引導員工行為,而打擊員工積極性;
  2. 績效激勵方向與戰(zhàn)略目標缺乏一致性,導致績效管理往往成為戰(zhàn)略落地的絆腳石;
  3. 績效目標未實現(xiàn)組織層級的有效傳遞,公司績效目標、部門績效目標和個人目標之間脫節(jié)甚至是背離,未能反映經(jīng)營壓力的層層傳遞;
  4. 績效有效性缺失:往往出現(xiàn)部門業(yè)績優(yōu)秀,但是企業(yè)整體業(yè)績不佳,或個人業(yè)績優(yōu)秀,但是組織業(yè)績很差的現(xiàn)象;
  5. 缺乏對職能部門的有效績效管理方法;
  6. 績效管理過程中缺乏與員工的溝通:績效目標制定過程無溝通,員工不認可績效目標;全年無績效輔導,年底考評時才溝通;全年無績效記錄,年底考評缺乏依據(jù);
  7. 業(yè)績考核流于形式:做好做壞一樣,導致員工工作積極性較差;真正優(yōu)秀員工無法評估出來進行激勵,而真正差員工未能評估出來進行淘汰;

二、課程收益:

        本課程以“培訓指導+學員現(xiàn)場操作+現(xiàn)場研討”的行動學習模式,針對企業(yè)戰(zhàn)略績效體系的推進人員和高中基層管理人員,幫助他們了解如何識別公司整體的關鍵績效目標、以及如何有效的將公司目標分解至部門和個人,并學習運用平衡計分卡等方法建立起領先的戰(zhàn)略績效體系

  1. 了解戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃與績效之間的關系,學習如何使其有效銜接和一體化運作的方法;
  2. 理解績效管理的本質,掌握影響績效的因素;
  3. 幫助企業(yè)學習如何運用平衡計分卡等全球領先的方法建立企業(yè)以戰(zhàn)略為核心的績效管理體系;
  4. 幫助企業(yè)熟悉如何利用績效管理手段推動各部門及個人的戰(zhàn)略協(xié)同能力提升;
  5. 熟悉績效管理的流程、指標選取及各種打分方法;
  6. 了解如何運用IT系統(tǒng)支撐企業(yè)戰(zhàn)略績效管控體系的運作;

三、課程對象:

  1. 企業(yè)董事長、CEO、正副總經(jīng)理/總裁等經(jīng)營決策層;
  2. 企業(yè)人力資源部門負責人、績效主管等;
  3. 企業(yè)戰(zhàn)略部門\計劃發(fā)展部門負責人、主管等;
  4. 企業(yè)財務總監(jiān)、財務經(jīng)理。

四、課程大綱:

模塊

內(nèi)容

1:績效管理概述:

?  績效管理的誤區(qū)

?  領先的績效管理方法——平衡計分卡戰(zhàn)略績效管理簡介

?  運用平衡計分卡建立戰(zhàn)略績效目標描述-績效目標量化-績效目標分解-績效目標達標過程監(jiān)控-績效分析與改進的閉環(huán)戰(zhàn)略績效管理體系

2、描述績效目標

?  績效目標源于公司戰(zhàn)略目標

?  如何運用戰(zhàn)略圖描述公司總體績效目標

?  案例分享

?  練習:公司戰(zhàn)略圖的開發(fā)

3、量化績效目標

? 如何運用計分卡將績效目標轉化為具體的量化指標與可執(zhí)行的行動方案

? 公司計分卡的開發(fā)要點講解

? 案例分享

? 練習:公司計分卡的開發(fā)

4、分解績效目標:將績效目標分解到部門及個人

?  績效目標的縱向分解:確保公司上下績效目標一致

?  績效目標的橫向協(xié)同:確保部門之間績效目標協(xié)同

?  業(yè)務部門與職能部門的績效目標分解與計分卡開發(fā)

?  個人績效目標設定的原則與方法

?  個人計分卡的開發(fā)

?  目標值設置與指標定義表填寫介紹

?  案例分享

?  練習:部門及個人績效目標分解與計分卡的開發(fā)

5、績效監(jiān)控

?  建立可視化的績效目標執(zhí)行儀表盤,實現(xiàn)績效目標執(zhí)行過程的透明化

?  績效監(jiān)控的主要方式

6、績效評價

?  績效評價概述

?  績效評價的原則和方法介紹

7、績效反饋:

?  績效反饋的目的和要求

?  績效反饋的主要內(nèi)容

?  績效反饋的流程

8、績效結果應用:

?  績效結果的應用模式介紹

9、戰(zhàn)略績效管理IT系統(tǒng):

? 運用IT系統(tǒng)確保戰(zhàn)略績效管理體系落地

? 通過IT系統(tǒng)模擬展現(xiàn)戰(zhàn)略績效管理體系的運作過程

10、總結與交流

?  建立領先的戰(zhàn)略績效目標管控體系的成功要素

?  問答與交流

 

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