《突圍營銷思維——景區(qū)不做無效營銷》

課程背景：

經(jīng)歷過疫情，世界經(jīng)濟(jì)開始衰退，中國經(jīng)濟(jì)黃金增長期結(jié)束了，旅游行業(yè)復(fù)蘇，所有景區(qū)都在運用不同的營銷手段搶占市場，那么如何沖出突圍，實現(xiàn)穩(wěn)步增長，成為每一個景區(qū)管理者的頭等大事。

如何抓住市場機(jī)會，以自有優(yōu)勢為中心，獲得戰(zhàn)略性的突圍優(yōu)勢？如何通過定位，實現(xiàn)全員心智認(rèn)知層面的差異化改變，幫助景區(qū)創(chuàng)新產(chǎn)品，實現(xiàn)營銷增長。那么如何找到下一個突破方向？

如何定位客戶？如何研發(fā)產(chǎn)品？如何設(shè)定場景？如何分析市場？如何運用策略？如何建立渠道？如何全員營銷？如何制定計劃？ 是突圍的困難。

《突圍營銷》是專門針對現(xiàn)今國內(nèi)景區(qū)競爭格局下，景區(qū)如何進(jìn)行營銷模式轉(zhuǎn)變，突破營銷瓶頸，實現(xiàn)營銷增長的實戰(zhàn)需要而研發(fā)推出的精品課程，制定突圍營銷的八有體系：有目標(biāo)、有武器、有地形、有分析、有策略、有接應(yīng)、有組織、有計劃的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計，從理念、案例、方法到工具，使參訓(xùn)者輕松掌握、快樂學(xué)習(xí)，熟練使用方法工具。

《突圍營銷》是楊三石老師總結(jié)自己二十多年的文旅經(jīng)驗開發(fā)出來的實戰(zhàn)、實效的原創(chuàng)課程，能讓參訓(xùn)者馬上用到實際工作中，給景區(qū)帶來真金白銀的營銷業(yè)績提升。

課程收益：

u 掌握如何定位客戶，設(shè)定營銷目標(biāo)。

u 創(chuàng)新研發(fā)落地產(chǎn)品，解決客戶需求。

u 設(shè)定產(chǎn)品使用場景，精準(zhǔn)使用場景。

u 學(xué)習(xí)分析營銷市場，數(shù)據(jù)支撐營銷。

u 掌握營銷創(chuàng)新策略，裂變引流客戶。

u 組建自由營銷體系，建立營銷渠道。

u 解決全員營銷難題，激活全員營銷。

u 制定落地營銷計劃，營銷細(xì)節(jié)執(zhí)行。

課程對象：

景區(qū)管理人員，景區(qū)營銷人員，景區(qū)運營人員，

課程時間：

2天，6小時/天

課程方式：

腦轉(zhuǎn)動：理念體驗、模型體驗、案例體驗、研討體驗。

心感動：游戲體驗、影音體驗、測試體驗、分享體驗。

手行動：工具體驗、演練體驗、計劃體驗、承諾體驗。

課程模型：

課程大綱：

第一講、有目標(biāo)---旅游客戶是我們的營銷目標(biāo)

一、分析客戶，了解真實客戶需求。

1、 旅游客戶購買的流程。

受到刺激→產(chǎn)生欲望→感受需求→信息搜索→評估選擇→做出決定→結(jié)果評估。

2、客戶購買過程中的6大心理問題。

3、旅游客戶的五層購買需求。

舒適感、安全感、歸屬感、被尊重、成就感。

4、了解客戶購買十大心理。

案例分享：旅游客戶的購買心理

溝通練習(xí)：你說我答。

5、 區(qū)分客戶類別，分析各類別特征及應(yīng)對方法。

二、三種旅游客戶的關(guān)注點。

1）新客戶：活動、促銷、評價。

2）回頭客：質(zhì)量、優(yōu)惠、激活。

3）老客戶：維護(hù)、打折、服務(wù)。

視頻案例：發(fā)掘客戶需求。

三、精準(zhǔn)六項定位旅游用戶。

1、精準(zhǔn)用戶。

2、精準(zhǔn)需求。

3、精準(zhǔn)產(chǎn)品。

4、精準(zhǔn)內(nèi)容。

5、精準(zhǔn)渠道。

6、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。

案例分享：江小白帶給我們的用戶定位

頭腦風(fēng)暴：把客戶定位的更精準(zhǔn)。

第二講、有武器——文旅產(chǎn)品是我們攻下客戶的武器。

一、了解文旅產(chǎn)品的六大內(nèi)容（熟悉流程）。

產(chǎn)品背景→生產(chǎn)方式→使用方式→技術(shù)性能→售后服務(wù)→競爭因素。

視頻案例：銷售錯誤的產(chǎn)品介紹。

二、文旅產(chǎn)品賣點的提煉（抓住客戶的癢點）。

1. 產(chǎn)品賣點抓取的三個立足點。

1）獨特利益點。

2）廣告訴求點。

3）價值需求點。

案例分享：中國移動的全方位賣點。

篇幅有限，更多內(nèi)容可以咨詢我們