很多公司都在感慨公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想，又上了很多關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習(xí)。學(xué)了很多銷(xiāo)售技巧，方法，結(jié)果還是不湊效。我們要思考一下，很多銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)，都是站在銷(xiāo)售員，公司產(chǎn)品角度的培訓(xùn)知識(shí)，各種技巧、應(yīng)對(duì)客戶(hù)話術(shù)應(yīng)接不暇。銷(xiāo)售結(jié)果不理想，客戶(hù)也覺(jué)得反感。究竟改如何解決這種銷(xiāo)售困惑的，我們不妨換個(gè)角度談銷(xiāo)售。這就是我接下來(lái)要給各位分享的客戶(hù)思維型銷(xiāo)售，顧名思義客戶(hù)思維型銷(xiāo)售就是要站在客戶(hù)的角度上來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。那么既然是站在客戶(hù)角度來(lái)銷(xiāo)售，我們就要考慮客戶(hù)要想的問(wèn)題。我們一起來(lái)想一下，客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，最想要的是什么？這個(gè)問(wèn)題搞清楚，銷(xiāo)售的問(wèn)題也就解決了。其實(shí)客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品的時(shí)候最在意兩件事情：

一是要解決客戶(hù)相信的問(wèn)題

解決客戶(hù)什么相信的問(wèn)題呢：要讓客戶(hù)相信公司、相信品牌、相信銷(xiāo)售人員、最后相信產(chǎn)品能解決他的問(wèn)題。任何一個(gè)環(huán)節(jié)客戶(hù)有疑惑銷(xiāo)售都無(wú)法達(dá)成。所以我們每一位銷(xiāo)售人員都要根據(jù)各自公司行業(yè)的特性，以此解決這些客戶(hù)相信的問(wèn)題。

二是要解決客戶(hù)放心的問(wèn)題。

假使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品，我們 還要解決他的放心問(wèn)題。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、所達(dá)到的效果、以及售后服務(wù)是否放心。如果不能解決這個(gè)問(wèn)題，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了后期也不會(huì)再有繼續(xù)消費(fèi)的可能。

任何的事情只要站在對(duì)方的角度來(lái)思考解決，得到的結(jié)果肯定會(huì)令彼此滿意。