在陽光明媚的清晨，中國郵政某市迎來了一場意義非凡的晨會。知名物流行業(yè)專家胡鳳芩老師親臨現(xiàn)場，為眾多攬投員帶來了一場關于銷售化轉型的輔導培訓，并親自帶領大家進行了現(xiàn)場話術訓練。 胡鳳芩老師以其深厚的行
胡鳳芩老師為中國郵政寄遞業(yè)務做《智能時代與快遞業(yè)務發(fā)展趨勢》培訓報道 近日，中國郵政寄遞業(yè)務迎來了一場別開生面的培訓活動。知名物流行業(yè)專家胡鳳芩老師，以《智能時代與快遞業(yè)務發(fā)展趨勢》為主題，為在場的
胡鳳芩老師為中國郵政某市分公司銷售化轉型輔導培訓報道 在這個日新月異的商業(yè)環(huán)境中，中國郵政某市分公司積極響應市場變革，決心進行銷售化轉型，以提升市場競爭力。為此，公司特邀資深培訓師胡鳳芩老師，為公司
懲罰措施: 1．釣青蛙： 被懲罰的人要蹲在地上，用嘴去咬住懲罰實施者手拿的繩子上吊著的棒棒糖（棒棒糖在被懲罰者嘴邊方圓10厘米以內），不允許完全站起來，也不允許用手，更不能襲擊釣青蛙的人（犯規(guī)者吐出
本期導讀：想要“體體面面”的上完一堂課，不容易。培訓師站上了講臺，一言一行，一舉一動都會被都會被學員看在眼里。 特別對于比較年輕的培訓師來說，一個不小心，發(fā)音“破功”或者動作“出糗”，臺下發(fā)出陣陣竊
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很顯然，就提供的知識而言，培訓能幫助學習者學習和掌握具體的操作流程、工具與方法。而“案例教學法”在課程培訓中注重實戰(zhàn)演練和應用“落地”，讓培訓效果顯而易見。 “案例教學法”將工作中的場景提煉和編寫成
前言 企業(yè)最實用的培訓方式無疑是，“在工作現(xiàn)場的培訓”，這是最有實效的。很多企業(yè)在培訓時，通過各種方法、手段在課堂中“移植”盡可能接近真實狀況的工作場景，進行體驗式教學。 角色扮演教學法屬于體驗式教
前言 為什么參與同一次培訓，有的學員吸收的知識、技能特別多，受益匪淺；有的學員吸收的知識、技能較少，培訓前后進步并不大；也有的學員幾乎沒掌握培訓師所講授的知識、技能，一無所獲。這主要與學員的學習愿望
《服務質量提升》課程進一步推動和提升快遞物流服務質量的重點任務：一是強化企業(yè)服務質量意識，為客戶提供安全、誠信、優(yōu)質、高效的服務。二是建立服務質量指標體系，研究建立涵蓋快遞物流服務及時率、準確率、破
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