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秦緒文:秦緒文:現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)金科玉律
2016-01-20 2694
把產(chǎn)品做扎實(shí),是營(yíng)銷(xiāo)的根基。好產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話,這句話其實(shí)很虛,你不賦予它交互的基因,再偉大的產(chǎn)品也是個(gè)啞巴,要讓產(chǎn)品“智能”起來(lái),就必須在保證產(chǎn)品基本功能卓越的前提下,通過(guò)增值功能或設(shè)計(jì)來(lái)和用戶產(chǎn)生對(duì)話沖動(dòng)。酣客公社產(chǎn)品的牛逼之處體現(xiàn)于它的包裝細(xì)節(jié)以及表達(dá)。給我們的第二個(gè)啟示是:從功能到外包裝,再到體驗(yàn)流程,如果你的產(chǎn)品不能讓用戶產(chǎn)生交互的沖動(dòng),說(shuō)明你的產(chǎn)品缺乏了自營(yíng)銷(xiāo)的基因,產(chǎn)品交互的短板,會(huì)讓你在營(yíng)銷(xiāo)上的成本翻倍增加。
  
  現(xiàn)在流行顛覆,其實(shí)顛覆是外行人突如其來(lái)的自我陶醉,成功了叫顛覆,不成功叫發(fā)癲。還好,互聯(lián)網(wǎng)允許試錯(cuò),成敗的邊界也因?yàn)樵囧e(cuò)的流行而變的模糊不堪。作為營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō),顛覆的常規(guī)打法是,把行業(yè)翹楚當(dāng)靶子打,這樣有兩個(gè)好處,一來(lái)能通過(guò)“自不量力”來(lái)博取眼球,二來(lái)即使失敗了也有情可原,打不過(guò)第一名很正常嘛,所以可以獲得旁人諒解,試錯(cuò)的心理成本超低。錘子手機(jī)步小米后塵,一樣把標(biāo)桿設(shè)為iPhone,酣客公社當(dāng)仁不讓地選擇了茅臺(tái)。營(yíng)銷(xiāo)第三招:即使是只螞蟻,也要有顆當(dāng)大象的心,這樣你就有可能娶只漂亮的蚊子!
  
  粉絲啊,粉絲,你可曾想起了我?作為一個(gè)品牌,言必稱(chēng)粉絲,否則你好像是沒(méi)人理睬的街娃子一樣,處處被寂寞包圍。粉絲變得越來(lái)越廉價(jià),這一切都是拜品牌的那張破嘴所賜。你知道嗎?獲得粉絲的認(rèn)同,比把產(chǎn)品賣(mài)給客戶要難多了。所以,粉絲可不是隨便叫的,你喊人家粉絲,猶如叫人家一句“女朋友”,人家承認(rèn)了嗎?自作多情!我想表達(dá)的是,要想獲得粉絲認(rèn)同,就得像耍朋友一樣,親互動(dòng)。貌似酣客公社是這方面的專(zhuān)家,他們?cè)谌珖?guó)搞那么多分社,又是聚會(huì),又是集會(huì),再加上白酒是天然的“催情劑”,嗯,人家好像還真玩成了好基友。所以第四條啟示是:沒(méi)有牽過(guò)手的愛(ài)情叫單相思,沒(méi)有互過(guò)動(dòng)的粉絲膜拜叫無(wú)效認(rèn)同。
  
  形式主義,聽(tīng)起來(lái)很讓人反感,但如果改成“儀式主義”呢,會(huì)不會(huì)瞬間有種高大上的感覺(jué)?對(duì)了,玩圈子玩到盡興處,就得有點(diǎn)儀式感了,語(yǔ)言、動(dòng)作、衣著,總之你就是跟別家不同,這些統(tǒng)統(tǒng)成了你是這個(gè)圈層的明證,然后你就成了有標(biāo)簽的人。酣客公社做到了,他們的語(yǔ)言很有逼格,一般人還聽(tīng)不懂他們的酣語(yǔ),他們還煞有介事地在桌上比拼倒酒的姿勢(shì),這不是裝逼是啥?另,他們的紫色體恤看起來(lái)很酷,就像夏天里盛開(kāi)的紫玫瑰——銷(xiāo)魂極了。所以,第五點(diǎn)啟示是:通過(guò)塑造儀式感給粉絲貼標(biāo)簽,讓他們成為你的傳播元素,他們就是一個(gè)個(gè)的有溫度的信任代理。
  
  一個(gè)牛逼產(chǎn)品的背后,一定有一個(gè)牛逼領(lǐng)袖的駕馭,而產(chǎn)品和領(lǐng)袖的激情將最終催生出品牌信仰的高潮迭起。用戶感受產(chǎn)品體驗(yàn)帶來(lái)的愉悅,粉絲沐浴著意見(jiàn)領(lǐng)袖賜予的人格魔力,這幾乎就是品牌塑造初期的規(guī)定劇本。產(chǎn)品的重要性,自不必多言,對(duì)于意見(jiàn)領(lǐng)袖,我們必須承認(rèn)他的偉大價(jià)值,這是很多品牌無(wú)法復(fù)制的重要原因之一。小米模式你可以復(fù)制,但你不是雷軍,蘋(píng)果即使屌爆,沒(méi)了喬布斯的在世,果粉總覺(jué)得缺少點(diǎn)什么,酣客公社一樣少不了王為的高瞻遠(yuǎn)矚。這個(gè)殘酷而冷峻的競(jìng)爭(zhēng)法則告訴我們的第六條啟示是:當(dāng)你自己不足夠彪悍時(shí),世界不相信你的產(chǎn)品會(huì)贏得四方,更不會(huì)相信你的品牌會(huì)聲名遠(yuǎn)播,你就是他們最大的信任代理,無(wú)他!
  
  你知道嗎?這個(gè)世界上最聰明的人不是會(huì)創(chuàng)造資源的人,而是懂得利用資源的人。就拿微信群來(lái)說(shuō),其實(shí)很多人都在瘋狂地建群,認(rèn)為當(dāng)了群主就可以掌握群的資源,并為己所用,其實(shí)這是最low的思考方式,真正牛逼的人會(huì)在群里演好自己的戲份,然后潛移默化地影響他人,最后靠人格魅力收割群成員。這一邪招被酣客公社的玩家們熟稔于于心,他們靠著自己精湛的網(wǎng)感穿梭于各大微信群,所到之處,一片喝彩!據(jù)此,我們得出營(yíng)銷(xiāo)的第七招:把稀松平常的資源當(dāng)成珍寶,靠強(qiáng)悍的扭曲力把失落的樂(lè)園變成熱鬧的后花園!
  
  記住,判斷一個(gè)人是不是強(qiáng)者的標(biāo)準(zhǔn),絕非看他的招術(shù)是不是絢爛多彩,而是看他對(duì)待一件事的認(rèn)知,是否有足夠的高度。在鄙人看來(lái),酣客公社的未來(lái)估計(jì)不是賣(mài)一瓶500ml的白酒那么簡(jiǎn)單,酒和小米手機(jī)一樣,都是聚集粉絲的入口,而酒背后的價(jià)值觀認(rèn)同才是一個(gè)高人所要打造的核心,而基于相同價(jià)值觀下的粉絲質(zhì)量和數(shù)量,將勾勒出天女散花般的商業(yè)模式。這給我們帶來(lái)的第八個(gè)啟示是:產(chǎn)品的能量是有限的,當(dāng)產(chǎn)品所呈現(xiàn)的價(jià)值觀足以吸附粉絲時(shí),產(chǎn)品要適時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槿肟诮巧?,要么靠品牌溢價(jià)來(lái)獲利,要么靠第三方付費(fèi)做平臺(tái),而這一切都無(wú)非是粉絲經(jīng)濟(jì)的變種。
  
  營(yíng)銷(xiāo)或許要死了,取而代之的是分享式傳播,當(dāng)然你可以說(shuō)不過(guò)是偷換概念,但我更想表達(dá)的是:營(yíng)銷(xiāo)這種主動(dòng)式推送,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變得稍顯多余了,你要做的是如何通過(guò)設(shè)計(jì)商業(yè)生態(tài),讓粉絲這個(gè)因子在你布設(shè)的生態(tài)里圍繞產(chǎn)品做自我生長(zhǎng)。這是個(gè)新命題,一直在困惑著未來(lái)!


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