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吳齊超:中小企業(yè)不容忽視的三項(xiàng)工作
2016-01-20 12628

       管理是化繁為簡(jiǎn),將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,絕不是越搞越復(fù)雜?,F(xiàn)實(shí)中,大部分中小企業(yè)都在趕時(shí)髦,但由于基礎(chǔ)管理缺乏,最后得不償失,搞成了“四不像”。中小企業(yè)基礎(chǔ)管理,要做好以下三項(xiàng)工作:
1
、制度建設(shè)
   
制度是指導(dǎo)企業(yè)成員的行為說(shuō)明書(shū),告訴員工什么可為,什么不可為,但很多管理者對(duì)制度的認(rèn)識(shí)是狹義的,認(rèn)為有了考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度、薪酬制度、財(cái)務(wù)制度才是企業(yè)的制度。制度包括公司章程、企業(yè)愿景使命、員工行為規(guī)范(獎(jiǎng)懲制度、考勤制度等)、組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、各種標(biāo)準(zhǔn)(崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等)、管理流程、技術(shù)流程、操作規(guī)范、表單等,制度不會(huì)因?yàn)槿藛T更替而改變。制度必須由企業(yè)掌門(mén)人帶頭執(zhí)行。
2
、流程建設(shè)
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    市場(chǎng)上稱王的企業(yè)都是流程稱王的企業(yè),華為、聯(lián)想、星巴克、沃爾瑪都是流程稱王的企業(yè)。只要企業(yè)存在就有流程,流程是高速路上的路標(biāo),但90%以上的企業(yè)卻沒(méi)有流程管理,讓流程成了脫韁的野馬,讓員工被動(dòng)的等待,降低了效率,吞噬了企業(yè)的利潤(rùn)。
3
、文化建設(shè)
   
只要企業(yè)存在就有文化,但很多企業(yè)的文化是老板文化,有的企業(yè)還有部門(mén)文化,老板文化盛行的企業(yè)大多是強(qiáng)權(quán)管理,部門(mén)文化盛行的企業(yè)山頭眾多,各自為政。老板文化文化建設(shè)中會(huì)起主導(dǎo)作用,但如果不能被80%以上企業(yè)成員認(rèn)同,也不能稱之為企業(yè)文化,只能是“偽文化”。
      

有什么樣的企業(yè)文化,就有什么樣的制度與流程,制度與流程是企業(yè)文化落地的工具。在戰(zhàn)略方向正確的前提下,中小企業(yè)基礎(chǔ)管理就是建立一個(gè)好的制度、一套簡(jiǎn)潔的流程、一個(gè)積極健康的企業(yè)文化就可以了。基礎(chǔ)管理做好了,才能走得更遠(yuǎn),飛得更高!

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