最近大家的朋友圈好像都被百度、魏則西、莆田系等關(guān)鍵詞刷屏，這次不是百度主動(dòng)發(fā)起了這次事件，相反，百度是被動(dòng)的，被動(dòng)地百度被推到了道德質(zhì)疑的風(fēng)口，原因是百度在推廣上的“不負(fù)責(zé)”，對(duì)推廣商家的把控不嚴(yán)，甚至于原來(lái)的“百度一下，你就知道”被人們改為了“百度一下，你就上當(dāng)”。

一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品必然是在保障用戶(hù)基本利益基礎(chǔ)之上盈利的，用戶(hù)利益是基礎(chǔ)，利益是衍生品。

百度推廣為什么會(huì)被人們質(zhì)疑？

如果你有得了一種病，然后在百度推廣上看到了能夠治療這種病的醫(yī)院，最終你確實(shí)在這家醫(yī)院獲得了比較好的治療，完全康復(fù)，你必然會(huì)覺(jué)得百度推廣很好。但現(xiàn)實(shí)卻不是這樣，百度推廣實(shí)行的是競(jìng)價(jià)排名，什么是競(jìng)價(jià)排名，就是誰(shuí)給的錢(qián)多，誰(shuí)的排名就比較靠前，就能夠獲得第一推廣位，這錯(cuò)在哪里？

從商業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，這并沒(méi)有錯(cuò)，誰(shuí)給的錢(qián)多，就給誰(shuí)好的推廣位，沒(méi)有問(wèn)題。

但是對(duì)于用戶(hù)（使用百度搜索的人）來(lái)說(shuō)，給錢(qián)多的并不是對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)最好的，給錢(qián)多的對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)并不是能夠確實(shí)解決用戶(hù)問(wèn)題的，所以這種行為是損害用戶(hù)利益的，從用戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)，就是不恰當(dāng)?shù)?，錯(cuò)誤的。

百度推廣只是按錢(qián)給的多少給用戶(hù)推送，卻沒(méi)有真實(shí)考慮這個(gè)推廣是否真對(duì)用戶(hù)有用。

眼看著百度推廣這么多毛病，又想到了百度這么大的公司。于是就有了這個(gè)異想天開(kāi)問(wèn)題：假如我是李彥宏，該如何優(yōu)化百度推廣？

首先假裝一下自己是李彥宏，且喝完茶了?；卮鹨幌?，分這幾部分：

把控商家資質(zhì)

推廣落地頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化

實(shí)現(xiàn)用戶(hù)行為閉環(huán)

增加用戶(hù)反饋

更改推廣規(guī)則

1把控商家資質(zhì)

這兩天看到的文章中看到，看到有些推廣商家的資質(zhì)是有問(wèn)題、受到質(zhì)疑的，加強(qiáng)把控商家的資質(zhì)認(rèn)證是保障用戶(hù)利益的重要環(huán)節(jié)之一，如何加強(qiáng)？

視頻資質(zhì)認(rèn)證，算是參考證券機(jī)構(gòu)的認(rèn)證流程吧，如果現(xiàn)在簡(jiǎn)單的上傳一些電子檔的文件真的感覺(jué)不太可靠，現(xiàn)在的PS技術(shù)和電子檔文件的流失很容易

年審，年審環(huán)節(jié)可以每年對(duì)企業(yè)的資質(zhì)、資料進(jìn)行更新，保障企業(yè)資質(zhì)

2這推廣落地頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

推廣落地頁(yè)就是指當(dāng)你點(diǎn)擊百度推廣的某一個(gè)廣告之后進(jìn)入的頁(yè)面，現(xiàn)在的百度推廣的落地頁(yè)是由商家自己隨意制定的，亂七八糟，很亂。推廣落地頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的目的不是為了讓頁(yè)面統(tǒng)一，其主要是為之后的優(yōu)化打基礎(chǔ)，當(dāng)然它可能還有另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是：讓用戶(hù)在一個(gè)固定的網(wǎng)站里看推廣，信任度會(huì)加強(qiáng)？

當(dāng)然這個(gè)落地頁(yè)就需要足夠強(qiáng)大的展現(xiàn)力，以滿(mǎn)足商家對(duì)落地頁(yè)的需求

3實(shí)現(xiàn)用戶(hù)行為閉環(huán)

現(xiàn)在的百度推廣是什么樣子的？

用戶(hù)在百度上點(diǎn)擊百度推廣的鏈接之后，就進(jìn)入了商家的網(wǎng)站，有的就由商家的網(wǎng)站來(lái)捕捉這個(gè)用戶(hù)的所有行為，而之后的事情，百度就不管了（除了收廣告費(fèi)），至于用戶(hù)是否通過(guò)這個(gè)鏈接解決自己需要解決的問(wèn)題，就像潑出去的一盆水，百度推廣根本不管，更不想管。

什么是實(shí)現(xiàn)用戶(hù)行為的閉環(huán)？

當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊百度的推廣鏈接之后，進(jìn)入百度推廣的落地頁(yè)，如果是看病，用戶(hù)能夠在這里咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)等，一直到最后把病治好。如果是買(mǎi)東西，那么用戶(hù)能夠在這里把商品的信息能夠了解充分，到最后把錢(qián)付了。

4這增加用戶(hù)反饋

首先我們先把BAT中百度和阿里巴巴在賣(mài)廣告這里提出來(lái)對(duì)比一下，為什么阿里巴巴也賣(mài)廣告，但是阿里巴巴卻沒(méi)有被質(zhì)疑得這么慘，或許其中有很多原因，但是自己才疏學(xué)淺只能略舉一二：

阿里巴巴是在自己的平臺(tái)上賣(mài)廣告，如果商品不合格、商家違規(guī)，阿里可以馬上對(duì)商家進(jìn)行整治

商品的評(píng)價(jià)系統(tǒng)可能讓先吃螃蟹的人被“騙”，但是很少讓一批人受騙

商品的評(píng)價(jià)系統(tǒng)是什么？就是用戶(hù)對(duì)商品（服務(wù)）的滿(mǎn)意程度的一次打分，我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)一個(gè)用戶(hù)在淘寶上買(mǎi)了一件商品，然后給了差評(píng)，買(mǎi)家馬上就打電話過(guò)來(lái)道歉了。商品的評(píng)價(jià)就是用戶(hù)的反饋，用戶(hù)反饋的積累讓后來(lái)的用戶(hù)更加了解這家商家（商品）的真實(shí)情況，為后來(lái)者提供參考。

用戶(hù)的反饋不僅提高了百度在賣(mài)廣告這件事的客觀性，更加為提高所有在百度推廣商家的服務(wù)/商品質(zhì)量，為所有的用戶(hù)提供了更佳的體驗(yàn)。

5這更改推廣規(guī)則

現(xiàn)在的推廣規(guī)則是誰(shuí)給的錢(qián)多，誰(shuí)就能離用戶(hù)的視線近一些，這顯然是違背用戶(hù)價(jià)值的。按照以用戶(hù)價(jià)值為核心的原則，應(yīng)該讓用戶(hù)滿(mǎn)意度高，服務(wù)能力強(qiáng)的商家更加地接近用戶(hù)的視線，更好地為用戶(hù)服務(wù)。

當(dāng)然，一旦推廣不是競(jìng)價(jià)排名，收益一定會(huì)受到影響，這又扯到了商業(yè)利益和用戶(hù)利益取舍的問(wèn)題，如果能通過(guò)某種排名算法把推廣價(jià)格和商品質(zhì)量都考慮進(jìn)去，當(dāng)然很好。

因?yàn)椴攀鑼W(xué)淺，以上看法肯定有很多的漏洞，也有很多考慮不周全的地方，但都是為了讓一個(gè)產(chǎn)品能夠更好地服務(wù)用戶(hù)，或許你有其他的方式，有時(shí)候過(guò)程不重要，結(jié)果是好的就好?；ヂ?lián)網(wǎng)不是作惡，而是發(fā)現(xiàn)更多美好的東西。

因?yàn)椴攀鑼W(xué)淺，或許…以上都是錯(cuò)的。