一.認知培訓與培訓師1.從功能上理解企業(yè)培訓2.企業(yè)內(nèi)訓師能力模型：“編導演制”二.編：課程設(shè)計1.培訓動因：培訓組織的背景·針對崗位能力需求設(shè)計課程·針對特定情景設(shè)計課程·針對經(jīng)營的變化設(shè)計課程2.
第一部分 Word應(yīng)用一. Word介紹 1.Word：新建及打開文檔 2.Word 軟件界面 3.文字編輯 4.保存和版本權(quán)限二. 文字應(yīng)用 1.文字基礎(chǔ)格式 2.文字特殊格式三. 段落應(yīng)用 1.段
一、前言：溝通就如空氣——重要卻不被重視二、溝通不簡單1. 代碼式溝通的誤區(qū)2. 溝通的信息傳遞模型3. 體驗溝通策略篇三、主題專注1. 溝通目標類型· 信息不對稱——信息流動與平衡· 行為改變——
一、 關(guān)于PPT：學好PPT，不會被領(lǐng)導TPP1.導入——史上最差PPT評選2.PPT誤區(qū)：人們一直以來對PPT的錯誤理解3.PPT定位：信息傳遞過程中的密碼4.PPT設(shè)計三準則：文字精煉、圖表到位、
第一部分 關(guān)于演講一、 商務(wù)演講的重要性1. 演講：源遠流長的藝術(shù)2. 演講與工作、生活二、演講種類與商務(wù)應(yīng)用1.書面演講：禮節(jié)與內(nèi)容并重的商務(wù)溝通2.備稿演講：日常商務(wù)來
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