管靜波,管靜波講師,管靜波聯(lián)系方式,管靜波培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
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第一模塊:產(chǎn)品解讀——集團(tuán)信息化產(chǎn)品解讀 第一節(jié):集團(tuán)客戶(hù)產(chǎn)品總體發(fā)展戰(zhàn)略 ? 配合集團(tuán)客戶(hù)保有與拓展 ? 開(kāi)拓應(yīng)用藍(lán)海 ? 彌補(bǔ)全業(yè)務(wù)短板 第二節(jié):集團(tuán)產(chǎn)品體系深度解讀 ? 基礎(chǔ)通信——滿足集團(tuán)通信
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模塊一:“思維引航”——明晰市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念 ? 故事:共同愿景——斯巴達(dá)克斯傳奇 ? 專(zhuān)題講述:營(yíng)銷(xiāo)理念決定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 ——PK:寫(xiě)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 模塊二:“洞若觀火”——解析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
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第一部分 創(chuàng)世紀(jì):策劃心態(tài)與模式 第一節(jié) 決策與策劃的重要性 1、本質(zhì)觀、動(dòng)態(tài)觀、系統(tǒng)觀 2、決策與策劃的主要任務(wù) 3、 營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本6步驟 4、 科學(xué)與智慧三要素組合 第二節(jié):市場(chǎng)策劃特征與原則
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第一模塊:優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)修煉篇 第一節(jié):銷(xiāo)售的基本概念 ? 銷(xiāo)售的涵義(包括直接銷(xiāo)售和渠道銷(xiāo)售) ? 銷(xiāo)售人員必須具備的三個(gè)認(rèn)識(shí) ? 如何成為好銷(xiāo)售人員的要素 ? 科學(xué)技術(shù)發(fā)展對(duì)銷(xiāo)售的影響 第二節(jié):銷(xiāo)售
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第一部分:業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃之——客戶(hù)行為決策“心理黑箱”解讀 第一節(jié):客戶(hù)的層次 ? 忠實(shí)客戶(hù) ? 支持者 ? 常客 ? 顧客 ? 潛在用戶(hù) 第二節(jié):行為決策理論概述 ? 行為決策的基本概念 ? 行為決策
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第一模塊:消費(fèi)者需求理論與購(gòu)買(mǎi)決策 案例導(dǎo)入:啤酒與尿布 第一節(jié):消費(fèi)心理的形成 ? 消費(fèi)者的興趣特征 ? 傾向性 ? 思考:你自己在買(mǎi)手機(jī)時(shí)會(huì)考慮哪些因素? 案例:面對(duì)終端為王的市場(chǎng),移動(dòng)公司采取了
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第一模塊:理念篇——價(jià)值聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)理念解讀(1課時(shí)) 第一節(jié):價(jià)值聯(lián)動(dòng)分析 ? 客戶(hù)體驗(yàn) ? 與最終用戶(hù)互動(dòng) ? 高層次、高彈性的需求 ? 培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣 ? 引領(lǐng)潮流 ? 需求倍增效應(yīng) ? 把握消費(fèi)心理
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一、 3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)解析與發(fā)展規(guī)劃 1 3G時(shí)代業(yè)務(wù)標(biāo)志 ? 高流量的視頻服務(wù) ? 高帶寬的社區(qū)服務(wù) ? 高度娛樂(lè)化的綜合信息服務(wù) 2 3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分類(lèi) ? 成熟區(qū)業(yè)務(wù)特點(diǎn): ? “ 黏性”和“傳播性”
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第一部分:全業(yè)務(wù)下的全營(yíng)銷(xiāo)體系篇(針對(duì)市場(chǎng)中高層管理人員) 第一講:策劃工作原理與方法 ? 刻板現(xiàn)象和障礙 ? 情感訴求與共鳴 ? 創(chuàng)新與逆向思維 ? 什么是井蛙效應(yīng) ? 人文原理與和諧 ? 造勢(shì)技巧
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第一模塊:智能江湖——全面解讀 第一節(jié):智能手機(jī)之“智能” 第二節(jié):智能機(jī)與非智能機(jī)之“別” 第三節(jié): “Phone”系列七大陣營(yíng) 第四節(jié): “智能系統(tǒng)”各領(lǐng)風(fēng)騷 第二模塊:系統(tǒng)解讀——系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)操作(
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