續(xù)上篇:
不能忽略,網(wǎng)絡經(jīng)濟學的等式里,也包含了分享經(jīng)濟學。
在這門學科里,成本和利潤的概念都變了,但不是新概念。
說到新概念,出版業(yè)和培訓業(yè)都熱衷于制造新名詞,然后依托詞匯賺錢。
如果我們把本質的東西看穿,很多事早就不新鮮了。比如:
上世紀九十年代的信息時代和本世紀的互聯(lián)網(wǎng)時代,不都是大數(shù)據(jù)時代嗎,何必給時代再起個綽號?
數(shù)據(jù)是個通用標簽,它并不能反映時代的人文面貌和科技趨勢。
再有,互聯(lián)網(wǎng)本身不就是云嗎?你用與不用,它就在那里。郵箱早已是云通信和云存儲,淘寶也早已是云店鋪,何必再給互聯(lián)網(wǎng)起個外號叫“云”?
眾人跟著起哄,可謂人云亦云、不知所云。
因此,我們可以基于老概念,來看“分享經(jīng)濟學”。
分享經(jīng)濟學,早在遠古部落時期就有了,酋長有一口吃的,就有小嘍啰的那一口,彼此依存。這甚至早于我們剛才所說的物物交換時代。
只不過,在如今的分享經(jīng)濟學里面,責任成了成本的一部分。
前些年還有企業(yè)家理直氣壯地說:我的責任就是爭取股東利益最大化。現(xiàn)在,他還敢在光天化日之下這么講話嗎?
他不敢。因為他的責任還有社會責任、環(huán)境責任等很多種類,尤其是消費者責任。
海爾洗衣機絞死兩個兒童,表面上,沒怎么道歉、也沒怎么賠償,那是因為要均衡股市、當?shù)卣⒑献髡叩鹊雀鞣嚼骊P系。實際在這件事上,海爾承擔了巨大成本。
如果不信,你到網(wǎng)上輸入“海爾洗衣機”搜一下,出了這種人命關天的大事,仍然風平浪靜。可想而知,海爾暗中花了多少封口費。
這是面向全社會的公關費用。
與此同時,輿論也成了利潤的一部分。這個輿論,是網(wǎng)絡環(huán)境下的,它比口碑的外延要大,甚至比品牌的外延要大。
最著名的例子,就是2013年的11月11號,所謂的“雙十一中國購物節(jié)”。
這一天,早已被處于同一個生態(tài)系統(tǒng)的無數(shù)商家涂上了輿論的佛光,早早地普照在中國消費者的頭頂。雖然天天都有商家打折促銷,但這些消費者憋足了力氣,生生硬盼著這一天早日到來。
2013年11月10號深夜,我坐在電腦前,像守侯新年鐘聲一樣,靜待11號零點零分。
時間到。沒等我反應過來,天貓總體銷售額瞬間過億。
我快速到廚房抽了一根煙,再看,直奔十億了。
一天下來三百多億,什么概念?這是幾年前中國很多普通省份整整一個月的經(jīng)濟總量。
當然,這不是利潤,這是輿論。
實際上在這一天的商家們賺了多少?天知道。
但不要忘記,互聯(lián)網(wǎng)時代的投入產出方式是:
此時投入、彼時產出;此處投入、彼處產出;局部投入、整體產出。
這種投入產出方式,跟傳統(tǒng)時代決然不同。幾乎相反。
如果這時再遇到一個西裝革履的所謂海歸跟你要什么ROI,你可以掉頭就走。因為他的思想還停留在沒有互聯(lián)網(wǎng)的上世紀八十年代,至少還停留在美國“科特勒市場學”的年代。
總之在這個初冬,借助全社會的合力,天貓的“輿論”載入了史冊。
888:以上來自中華講師網(wǎng) 仲昭川老師博客