高績效團隊的自我提升
主講:楊陽
【課程目標】
? 讓受訓學員學會自我管理和團隊管理
? 提升受訓學員的自主責任心和事業(yè)心
? 提高受訓學員渠道開拓團隊管理的能力
? 提高受訓學員渠道開拓的銷售能力
【課程綱要】
第一講 團隊和營銷的概述
1) 什么是團隊?
討論:西游記團隊中各角色的認知
案例:通過角色的互動答疑進行現(xiàn)場點評
現(xiàn)場討論:
火眼金睛識人,——結合公司現(xiàn)狀銷售部門人員配備中
“悟空”、“八戒”、“沙僧”、“唐僧”--你要啥樣的人
請說明,,,,
2) 什么是營銷?
1. 營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供物品,并同他人交換產品和價值,其實質是一個交換的過程同時也是一種企業(yè)經營哲學的思想
2. 營銷中的價值鏈
3. 傳統(tǒng)盈利模式為何無法提高利潤
3) 優(yōu)秀團隊的特征
活動體驗構建團隊:
要素:經理、助理、名稱、企業(yè)文化(口號、隊呼和logo)
第二講 高績效團隊的自我管理
1) 高績效團隊的目標管理
1、確定層級責任人
2、目標量化
3、分解細化
4、目標視覺化
案例分享:拉面館的思考
2) 高績效團隊的時間管理
故事分享《假如今天是我生命的最后一天》
1.什么是時間
什么是時間?
時刻提防時間七大殺手
時間管理的陷阱
2. 管理時間的四大方法
1. 提前規(guī)劃
2. 要事第一
3. 拒絕拖延
4. 日事日畢
1. 管理者五大核心要素
1) 創(chuàng)新機制
2) 授權賦能
3) 尊重下屬
4) 點燃希望
5) 分享成果
視頻分享:互動點評
2.管理者五種有效的領導風格
1) 魅力型領導
2) 交易型領導
3) 教練式領導
4) 參與式領導
5) 家長式領導
視頻分享:互動點評
第四講 高績效團隊的技能提升
員工的困惑與管理者的苦惱
成功人士眼中的執(zhí)行力
如何檢查自己的執(zhí)行力
團隊執(zhí)行力——狹路相逢勇者勝
1) 高效執(zhí)行“制度為王”
1、遵守制度 嚴守紀律
1、嚴格的紀律是勝利的保證
2、執(zhí)行力首先是無條件執(zhí)行各項規(guī)章制度的能力
2、崗位職責 目標明明確
1、簡單的事情重復做
2、重復的事情認真做
視頻分享:電視劇片段,互動點評
2)軍令如山 執(zhí)行高于一切
a) 一、堅決執(zhí)行
1、不找借口找方法
2、不推脫,不推卸,勇于承擔
3、責任勝于能力,肯干勝于能干
__________視頻分享,互動點評
b) 二、立即執(zhí)行
1、積極行動,不等不靠。
2、立刻行動,快速完成。
3、有的放矢,要事第一。
__________視頻分享,互動點評
c) 三、堅持執(zhí)行
競爭激烈,“剩者為王”
__________視頻分享,互動點評
3)執(zhí)行到位 結果至上
d) 要功勞,不看苦勞和疲勞
e) 執(zhí)行重在到位,沒有最好,只有更好
f) 競爭帶來高效執(zhí)行力
第五講 高績效團隊的自我激勵
做好自我激勵和自我調節(jié)
1) 非金錢激勵法
用職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來引導
提供學習再造機會
創(chuàng)造團隊成就和個人價值
有情兄弟,無情領導
管理的理性與表彰的感性
體驗活動:贊美的力量
2) 企業(yè)文化——企業(yè)的“軍魂”
海底撈——你學不會
第六講 高績效團隊的合作凝聚
? 高漲的士氣
? 物質和精神上的有效激勵
? 豐富的團隊活動
? 營造公平公正的環(huán)境
? 優(yōu)秀的合作精神
? 取長補短的協(xié)作能力
? 建立信任,勇于分擔
凝聚團隊的4 種方法:
逆境 分享 活動 關心
高績效團隊競爭力—pk到底
內部競賽的四大要素
楊陽擅長解決的問題
楊陽:執(zhí)行力 | 組織溝通管理 | 培訓管理 | 團隊建設 | 大客戶銷售管理
楊陽教你如何提升企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力
楊陽教你如何塑造員工職業(yè)化心態(tài)
楊陽教你如何打造高績效團隊
楊陽授課風格
楊陽講師善于將最新的管理理念與企業(yè)實際案例相結合應用于培訓,為實戰(zhàn)派培訓師。
楊陽講師的課程將從不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練。
楊陽講師在培訓過程中善用視頻教學突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學員的學習興趣。
楊陽文章出處:
楊陽[中華講師網高級講師]https://yangyang.jiangshi.org/
楊陽分析現(xiàn)在銷售的問題:
1、 新員工受到老員工的排擠,如何解決?
支招:銷售人員互相排擠是與利益分配密不可分的。建議,梯隊建設制度。如可以讓老員工帶新員工,同時新員工的收入可適當拿出一部分來回饋老員工
2、 員工搶奪客戶造成損失,怎么辦?
支招:這種情況一般是由績效考核制度帶來的。如果可以按照班次來進行利益分配,可以較好地解決同班次爭搶客戶的情況。同班次的員工,如果人數在5人以下,可進行班次統(tǒng)籌管理,即該班次完成的總任務,總提成拿出80——90%平均分配,剩下的一小部分,有該班次負責人根據當班的情況來獎勵表現(xiàn)特別突出的員工。強調一點,只有英雄的團隊,而無英雄的個人。
3、 如何更加有效的控制銷售成本?
支招:商品本身成本,是由銷售部門發(fā)起,結合其他同行業(yè)銷售現(xiàn)狀,同時考慮到自身盈利毛利點來定價,制定出完善的價格體系。在價格體系的基礎上,設定打折權限,如銷售總監(jiān)7折,店長8折等等。如在價格體系之內,則直接進行銷售,如越過權限,則需上級領導審批,這樣就可以避免事事匯報的窘境。
4、 如何做銷售部的績效考核?
支招:銷售部門的績效考核。有下幾個關鍵指標:(1)、公司成本各銷售區(qū)域成本 (商品成本、銷售預算成本、維修安裝成本、其他成本總部攤銷成本(總部人員薪酬、貸款、總部辦公費用、租賃費用等等等等),這個可以從財務報表中體現(xiàn)。(2)、公司毛利率 (這個是公司是否盈利的關鍵點)(3)、公司銷售額(這個是考核公司行業(yè)占有市場比的能力)(4)、營銷活動預算(在達成任務的同時能盡量的減少公司的開支)(5)、如有壓批銷售的企業(yè),還需要考核回款率及回款周期。
5、 除了薪酬還有什么方法可以激發(fā)銷售團隊的斗志?
支招:狼性銷售,更多的是強調熱情、主動出擊的態(tài)度。除了待遇、提成可以激發(fā)大家的銷售熱情,還可以定期的進行團隊野外訓練,內容不必復雜,重要的是形成一種氛圍,搶爭第一的氛圍。