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楊天雄:楊陽(yáng)分享：商務(wù)人士需知的37個(gè)問(wèn)題

銷(xiāo)售技巧

2016-01-20 18885

商務(wù)人士需知的37個(gè)問(wèn)題

楊陽(yáng)講師

第1問(wèn)

　　我的最佳銷(xiāo)售線在哪里？一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者會(huì)基于以下四方面中的一點(diǎn)來(lái)進(jìn)行商品的購(gòu)買(mǎi)：價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)和便利性。你需要仔細(xì)查看數(shù)據(jù)來(lái)找到銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和其他因素間的相關(guān)性。

　　第2問(wèn)

　　下次的技術(shù)提升是什么？提升技術(shù)設(shè)備就要花錢(qián)，你要確定的是花這些錢(qián)是否值得。

　　第3問(wèn)

　　下一年的利潤(rùn)在哪里？我連續(xù)做了30年公司，得出了這樣一個(gè)結(jié)論：每年的利潤(rùn)增長(zhǎng)率應(yīng)該在20%左右。

　　第4問(wèn)

　　我的公司還應(yīng)該做什么？怎樣將收入來(lái)源最大化？其他人在做什么？我的雄心是什么？問(wèn)題在哪里？我的客戶(hù)接下來(lái)想要什么？

　　第5問(wèn)

　　誰(shuí)是我的下一個(gè)客戶(hù)？老板們通常覺(jué)得很容易想象出十年后他們有多么成功，但卻不知道怎么付接下來(lái)幾個(gè)月的賬單。

　　第6問(wèn)

　　在經(jīng)濟(jì)下滑期我能否存活？只有那些根底扎實(shí)的公司才能夠在衰退中存活下來(lái)，而唯一強(qiáng)大的東西就是現(xiàn)金。

　　第7問(wèn)

　　我的錢(qián)都浪費(fèi)在哪里了？就算你能減少的費(fèi)用很少，也能讓你的底線有很大不同。

　　第8問(wèn)

　　我的對(duì)手們都在做什么？推出新產(chǎn)品、進(jìn)入新領(lǐng)域、雇用新員工、降低/提高價(jià)格、新合同競(jìng)標(biāo)。

　　第9問(wèn)

　　對(duì)手的弱點(diǎn)是什么？如果你能提高客戶(hù)服務(wù)，你就給了客戶(hù)一個(gè)很好的選擇你的理由。

　　第10問(wèn)

　　誰(shuí)沒(méi)有使全力？如果你能確認(rèn)團(tuán)隊(duì)里的逃兵，那么你提高的將不僅是士氣——還有生產(chǎn)力和利潤(rùn)。

　　第11問(wèn)

　　我們做對(duì)了什么，又做錯(cuò)了什么？我鼓勵(lì)大家從更多不同視角去看待自己的公司，因?yàn)橐暯窃蕉?，你就?huì)越清晰地看到自己的優(yōu)勢(shì)與不足。你越誠(chéng)實(shí)，你就越會(huì)從這樣的思考中受益。

　　第12問(wèn)

　　十年后行業(yè)的走向如何？即便預(yù)測(cè)總是件不靠譜的事，你也可以試試。

　　第13問(wèn)

　　誰(shuí)是冉冉升起的新星？商業(yè)需要不斷補(bǔ)充新鮮血液。勞動(dòng)力跨年有很多好處，起碼可以以最大的人口年齡分布來(lái)幫你改進(jìn)你的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　第14問(wèn)

　　我的絆腳石是什么？生意里最麻煩的就是，如果老板不行，那么這家公司就會(huì)一直都有麻煩。

　　第15問(wèn)

　　我認(rèn)識(shí)誰(shuí)？誰(shuí)能在關(guān)鍵時(shí)刻幫上你的忙？

　　第16問(wèn)

　　我需要認(rèn)識(shí)誰(shuí)？專(zhuān)業(yè)人士、名人、立法者、未來(lái)老板、未來(lái)客戶(hù)。

　　第17問(wèn)

　　我的公司值多少錢(qián)？不管你是不是打算賣(mài)掉公司，對(duì)于公司值多少錢(qián)有個(gè)大概的想法都是非常有用的。每年做個(gè)估算都會(huì)讓你了解你取得了哪些進(jìn)步，以及你在行業(yè)里處在什么位置。

　　第18問(wèn)

　　我在哪些工作上浪費(fèi)了時(shí)間？最浪費(fèi)時(shí)間的事情：追求完美、會(huì)議、上下班、工作體系不佳、工作動(dòng)力不足。

　　第19問(wèn)

　　下一件大事是什么？最好的方法是與十幾歲的孩子們交談，看看什么能吸引他們的注意力。

　　第20問(wèn)

　　最糟的事是什么？弄清楚可能發(fā)生的最糟糕的事意味著你可以提前確保安全。如果你更害怕失去客戶(hù)，就確保合同中標(biāo)明要給你留3~6個(gè)月時(shí)間去尋找新客戶(hù)；如果你最怕對(duì)手在對(duì)門(mén)開(kāi)一家公司，那就做到最好；如果你過(guò)度依賴(lài)某種原材料，那就大幅提前原材料的訂購(gòu)。