人的內(nèi)心就是一座“能量場(chǎng)”，既隱藏著自信、豁達(dá)、愉悅、進(jìn)取等正性能量，又暗含著自私、猜疑、沮喪、消沉等負(fù)性能量。這兩種能量，可以說(shuō)是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。因此，當(dāng)正性能量不
職場(chǎng)也是一個(gè)需要終生學(xué)習(xí)的地方，那里會(huì)讓人學(xué)到很多東西。在進(jìn)入職場(chǎng)之后，除了外表形象的塑造，職場(chǎng)風(fēng)格也包含了良好的工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)氣質(zhì)。練好內(nèi)功，更能化解一路的顛簸，通
序言：在成功的每一個(gè)臺(tái)階上，都包含著理性的修煉、自我成長(zhǎng)的哲學(xué)、在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的處世原則、對(duì)人性心理的理解、靈活而多維的思維方式以及高瞻遠(yuǎn)矚的雄偉氣魄?！∫粋€(gè)成功人的形
【1】角度?。?！必須百分百地站在對(duì)方的角度：1）走出自己的世界（你在你的世界沉迷了太久？）；2）走進(jìn)對(duì)方的內(nèi)心，深入第了解對(duì)方的內(nèi)心（描繪他充滿(mǎn)渴望而困惑的內(nèi)心）；3
為成功而打扮，為勝利而穿著 大多數(shù)不成功的人之所以失敗，是因?yàn)樗麄兪紫瓤雌饋?lái)不像成功者！再者，他們看起來(lái)就不想成功；或者根本不知道什么是成功，或者當(dāng)成功的機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí)，
新員工培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)新員工管理的開(kāi)始。通過(guò)培訓(xùn)能夠使新員工更快勝任崗位，從而取得更好的工作業(yè)績(jī)。因此，營(yíng)造創(chuàng)新性培訓(xùn)模式，是一項(xiàng)與員工工作績(jī)效息息相關(guān)，并且事半功倍的工
團(tuán)隊(duì)工作中，建立積極、健康、緊密的個(gè)人關(guān)系的10個(gè)原則： 1、改變自己，影響他人： 不要試圖改變?nèi)魏稳说娜秉c(diǎn)，而要充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。 2、關(guān)心他人，勝過(guò)自己： 良
在美國(guó)有位退伍軍人，他在戰(zhàn)場(chǎng)上負(fù)了傷，當(dāng)他回到地方的時(shí)候，年齡也比較大，再加上負(fù)傷，成了一個(gè)殘疾的退伍軍人。所以找工作變得非常不容易，很多單位都拒絕了他，而每一次他
工作真正的價(jià)值所在，是在工作中得到提升，獲得更多的技能和經(jīng)驗(yàn)，眼前只有漲工資的人，停留在最低層次的需求層面，不可能在工作中獲得更多的東西，這也不利于工作能力的提高。對(duì)于人們而言，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)才是最
聽(tīng)說(shuō)過(guò)老客戶(hù)貢獻(xiàn)的價(jià)值是新客戶(hù)的16倍吧，也許你還自詡客戶(hù)服務(wù)做得不錯(cuò)。當(dāng)看過(guò)這一篇時(shí)讓客戶(hù)興奮時(shí)讓客戶(hù)流淚，但終讓客戶(hù)口服心服忠誠(chéng)的文章后，知道之前你所謂服務(wù)是如
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