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胡應(yīng)邦:企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
2016-01-20 27348

企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以驅(qū)動(dòng)需求,引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為的各種活動(dòng)的總稱(chēng)。建立計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)基礎(chǔ)上,虛擬市場(chǎng)上進(jìn)行不限制性銷(xiāo)售。接下來(lái)鄒海明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)介紹網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)技巧


據(jù)以上意味著什么呢?意味著隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)民數(shù)量的不斷增多,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),這一潛力巨大、尚待摸索的營(yíng)銷(xiāo)模式,將會(huì)越來(lái)越發(fā)揮著重要的市場(chǎng)推動(dòng)作用,將成為一個(gè)新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn),那么,企業(yè)應(yīng)該如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售呢?


如何細(xì)分你的產(chǎn)品市場(chǎng)鎖定目標(biāo)顧客營(yíng)銷(xiāo)重要性),營(yíng)銷(xiāo)需要一個(gè)良好定位方向,不管是常規(guī)營(yíng)銷(xiāo),還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是一樣。沒(méi)有任何一款產(chǎn)品,能夠滿(mǎn)足所有的消費(fèi)者,因此,面對(duì)著眾多的互聯(lián)網(wǎng)潛在顧客,我們必須要細(xì)分市場(chǎng),聚焦我們的目標(biāo)顧客,并以此作為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)和前提。比如:你的目標(biāo)顧客在哪個(gè)年齡層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)、收入水平、職業(yè)、喜歡哪些訊息渠道、消費(fèi)構(gòu)成是怎樣的,一般在哪些渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),產(chǎn)品與顧客的匹配度如何,他們是否經(jīng)常上網(wǎng),上網(wǎng)的頻率如何,上網(wǎng)后他們一般都瀏覽哪些網(wǎng)站或者訊息等?只有把自己的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客搞清楚了,也即只有瞄準(zhǔn)了自己的目標(biāo)顧客,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才能有根基,才能不讓預(yù)算打水漂(成功第一步定位)。


  如何選擇適合你目標(biāo)顧客的產(chǎn)品形式。網(wǎng)民相對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),往往具有年輕、有文化,消費(fèi)時(shí)尚,追求個(gè)性等諸多特點(diǎn),因此,針對(duì)這一群體,常規(guī)的產(chǎn)品肯定很難憾動(dòng)其心,作為企業(yè),必須要選擇適合目標(biāo)顧客的產(chǎn)品。一個(gè)完整的產(chǎn)品包括核心產(chǎn)品(比如核心功能)、形式產(chǎn)品(比如包裝)、附加產(chǎn)品(比如服務(wù))、銷(xiāo)后服務(wù)等,企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)上更好地銷(xiāo)售,就一定要打造完整產(chǎn)品概念,這支產(chǎn)品首先要有內(nèi)涵,要能滿(mǎn)足網(wǎng)民顧客的物質(zhì)和精神需求,同時(shí),要便于運(yùn)輸,有合適的包裝形式等等。


  企業(yè)如何給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),定價(jià)要講究方法與技巧。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,定價(jià)建議遵循如下準(zhǔn)則:一、要比傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售略微便宜些。很多網(wǎng)民之所以選擇網(wǎng)上訂購(gòu),除了方便、省事,節(jié)省時(shí)間外,還有一個(gè)很重要因素是網(wǎng)上產(chǎn)品價(jià)格較常規(guī)渠道要低,這也是吸引網(wǎng)民青睞網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)核心原因,這方面可以通過(guò)打折的形式來(lái)體現(xiàn),畢竟打折后還可以再恢復(fù),需要更多了解客戶(hù)購(gòu)物心態(tài)。但幅度不可太大,一方面單件網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品運(yùn)送成本高,其次,如果兩種渠道價(jià)格差別太大,會(huì)引發(fā)渠道沖突,當(dāng)然,如果廠(chǎng)家擔(dān)心網(wǎng)上銷(xiāo)售與傳統(tǒng)渠道價(jià)格問(wèn)題不好解決,也可以分產(chǎn)品、分渠道進(jìn)行運(yùn)作。二、在定價(jià)方面,對(duì)于單件產(chǎn)品價(jià)格不高的產(chǎn)品,可以采用尾數(shù)定價(jià)法,其好處是:一、讓人感覺(jué)便宜。標(biāo)價(jià)29.9元和30.1元的商品,雖然僅差0.2元,但前者給消費(fèi)者的感覺(jué)是還不到“30元",而后者卻使人產(chǎn)生“30多元"的想法,因此前者可以使消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品品價(jià)格低、便宜,更令人易于接受。二、讓人感覺(jué)廠(chǎng)家很認(rèn)真。帶有尾數(shù)的價(jià)格會(huì)使消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)定價(jià)是非常精細(xì)、精確的,連零頭都算得清清楚楚,進(jìn)而會(huì)對(duì)商家或企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生一種信任感。但需要注意的是,由于互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售無(wú)疆界、無(wú)區(qū)域限制,因此,定價(jià)時(shí)要遵循區(qū)域民族習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀(guān)念等,當(dāng)然,對(duì)于大宗、單價(jià)較高的產(chǎn)品,也可以采取整數(shù)定價(jià)法,通過(guò)不找零以方便顧客,體現(xiàn)更大的價(jià)值感。


總之,不論你是否承認(rèn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都以不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)沖撞著人們的消費(fèi)理念,網(wǎng)上銷(xiāo)售也必然會(huì)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新藍(lán)海,但企業(yè)要想做好網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,就一定要鎖定好目標(biāo)顧客,然后選擇合適的產(chǎn)品,只有質(zhì)量有保證的產(chǎn)品才能長(zhǎng)久銷(xiāo)售,同時(shí),推廣方式一定要多樣化,傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道可以互補(bǔ)及相得益彰,并且,還要做好售后服務(wù),增加客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi),只有如此,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售才能逐步成熟,不斷地取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

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