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王樹文:健康組織所需要具備的五大類規(guī)章制度
2016-01-20 1989

健康組織所需要具備的五大類規(guī)章制度

(一)組織類規(guī)章制度

包括涉及組織各職能單元以及各類層級權責結構所需要共同遵守的規(guī)定及保守企業(yè)秘密的規(guī)定。如《企業(yè)財務制度》、《企業(yè)薪酬制度》就屬于此類。

(二)崗位類規(guī)章制度

包括各崗位職責、工作操作流程、崗位績效考核、職業(yè)道德等方面的規(guī)定。如《職位說明書》、《XX生產(chǎn)操作規(guī)程》就屬于此類。

(三)協(xié)作類規(guī)章制度

包括各崗位之間、各部門之間的配合、協(xié)調(diào)和協(xié)同方面的規(guī)定。如《跨部門聯(lián)席會議制度》就屬于此類。

(四)儀表類規(guī)章制度

包括崗位用語、著裝、儀容儀表、職業(yè)形象等方面的規(guī)定。如《客服人員接聽電話規(guī)范》就屬于此類。

(五)作息類規(guī)章制度

包括作息制度、考勤制度、請休假制度等方面的規(guī)定。如《XX部門日常工作制度》就屬于此類。


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作者簡介:項目管理實戰(zhàn)導師,啟智式項目管理培訓創(chuàng)始人,暢銷書作者(已出版8部著作,其中《從技術走向管理——李元芳履職記》榮獲“2013年度IT人文類讀者最喜愛的讀書獎第一名”,《張成功項目管理記》榮獲“2013年度IT人文類讀者最喜愛的讀書獎第二名”),第16屆亞洲運動會火炬手。主講《項目管理實戰(zhàn)訓練營》、《從技術走向管理》、《營造高效團隊》、《PMP考前培訓》、《“軟考”考前培訓》等課程。




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