《銀行新員工業(yè)績倍增特訓(xùn)營》課程介紹主講老師:孫軍正博士一、課程背景隨著國內(nèi)銀行業(yè)競爭的日趨激烈,如何快速提升業(yè)績成為銀行各級負(fù)責(zé)人必須面對的問題。但縱觀各家銀行,團(tuán)隊執(zhí)行力、競爭意識、危機(jī)意識、服務(wù)
一、課程背景:隨著國內(nèi)銀行業(yè)競爭的日趨激烈,如何快速提升業(yè)績成為銀行各級負(fù)責(zé)人必須面對的問題。但縱觀各家銀行,團(tuán)隊執(zhí)行力、競爭意識、危機(jī)意識、服務(wù)營銷等諸多當(dāng)下的關(guān)鍵能力存在著嚴(yán)重的缺失。這必將大大阻
《做最好的銀行支行長》課程介紹主講老師:孫軍正博士一、課程背景支行是銀行業(yè)務(wù)的前沿陣地,是銀行為客戶服務(wù)的窗口,是一家銀行品牌和形象的具體體現(xiàn),也是銀行經(jīng)營和管理的重要環(huán)節(jié)。而支行長則是支行的靈魂。那
《銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績倍增特訓(xùn)營》課程介紹主講老師:孫軍正博士一、課程背景隨著國內(nèi)銀行業(yè)競爭的日趨激烈,如何快速提升業(yè)績成為銀行各級負(fù)責(zé)人必須面對的問題。但縱觀各家銀行,團(tuán)隊執(zhí)行力、競爭意識、危機(jī)意識、服務(wù)營
一、課程背景隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜。企業(yè)間的競爭實(shí)際上是企業(yè)綜合能力的競爭,流程管理將是企業(yè)綜合能力的核心載體。一方面,企業(yè)需要打造以客戶需求為前提,以客戶滿意為目標(biāo)的端到端流
一、我們的利潤在哪里?(一)什么是戰(zhàn)略?1、戰(zhàn)略是符合規(guī)律的規(guī)劃。2、戰(zhàn)略必須以實(shí)現(xiàn)利潤為目的,以持續(xù)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)。3、戰(zhàn)略必須是可以執(zhí)行的。(二)什么是我們的比較競爭優(yōu)勢,我現(xiàn)在的利潤在哪里?1、
一、機(jī)制訓(xùn)練遏制人性弱點(diǎn),弘揚(yáng)人性優(yōu)點(diǎn)二、5I模式訓(xùn)練過程好,結(jié)果才會好三、結(jié)果訓(xùn)練做事情,不等于做結(jié)果四、質(zhì)詢訓(xùn)練聚焦戰(zhàn)略,做好糾偏五、方法訓(xùn)練用流程解決問題六、檢查訓(xùn)練沒有人做你希望的,只會做你檢
一、重新認(rèn)識企業(yè)文化---文化管理是管理的最高境界(一)一切管理問題,都是文化問題,一切文化問題,都必須通過管理手段解決;(二)一切文化活動,都必須明確主題,一切文化主題,都必須為企業(yè)經(jīng)營服務(wù);訓(xùn)練:
一、什么是“做團(tuán)隊”?(一)企業(yè)發(fā)展中最大的困境是什么?十年前困擾我們的是資金,未來十年困擾我們的一定是人才。(二)“做團(tuán)隊”,就是做戰(zhàn)略人力資源。戰(zhàn)略人力資源管理的突破口是建立A/B角。案例課:人才
引言蝴蝶出生的啟示——?經(jīng)歷逆境是成功旅程的必有過程?沒有經(jīng)歷逆境挑戰(zhàn)的成功,無法充分體驗(yàn)成功的喜悅?提高克服逆境的能力,是走向成功的重要條件一:從IQ走向EQ:EQ與企業(yè)管理管理情商蓋茨、松下幸之助