在面對(duì)客戶現(xiàn)在不買的情況下，我們成功地向客戶推銷了自己的品牌、門店服務(wù)，還有銷售人員自己?？墒怯行┛蛻艨傁腭R上去隔壁店里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，他不愿意在你的門店逗留太長(zhǎng)時(shí)間，留給店員介紹的時(shí)間非常少，怎么辦？在這個(gè)案
面對(duì)客戶今天不買，我們不是要回答客戶突然間冒出來(lái)的連他自己都不清楚為什么要問(wèn)的哪些奇怪問(wèn)題，而是要主動(dòng)出擊教會(huì)顧客如何辨別產(chǎn)品，將自己的產(chǎn)品以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形象推銷給顧客，讓顧客牢牢記住自己的品牌和產(chǎn)品。
在銷售的過(guò)程中，銷售人員必須要了解和掌握三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，這三個(gè)問(wèn)題分別是需求類問(wèn)題、預(yù)算類問(wèn)題和時(shí)間類問(wèn)題。在這個(gè)案例中，顧客多次告訴導(dǎo)購(gòu)，自己對(duì)于產(chǎn)品的購(gòu)買時(shí)間并不著急，因?yàn)樗麆倓偛拍梅孔?，所以裝修還
對(duì)于家居建材產(chǎn)品銷售來(lái)說(shuō)，顧客今天不買是很正常的現(xiàn)象，作為門店銷售人員一定要在第一時(shí)間準(zhǔn)確地判斷出客戶的購(gòu)買時(shí)間，并且能夠采取積極策略爭(zhēng)取早日落單。所謂“十鳥(niǎo)在林，不如一鳥(niǎo)在手”，看起來(lái)十拿九穩(wěn)的單子
五、用產(chǎn)品吸引他 客戶不說(shuō)話不代表客戶就沒(méi)興趣不動(dòng)心，客戶說(shuō)了話也不代表他就真的想買，所以客戶進(jìn)門，如何引起客戶的興趣讓他在店里逗留的時(shí)間更久才是問(wèn)題的關(guān)鍵。產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天，想要通過(guò)產(chǎn)品
三、用贊美取悅他 有些強(qiáng)勢(shì)型的客戶進(jìn)店同樣不喜歡說(shuō)話，原因就是他們根本就沒(méi)把銷售人員當(dāng)回事，這些人都有強(qiáng)烈的占有欲和控制欲，他們看中的產(chǎn)品馬上就能做出購(gòu)買決定，因?yàn)樗麄儚膩?lái)就不差錢。但是這些強(qiáng)勢(shì)型的客
“客戶進(jìn)店，一言不發(fā)我該怎么辦？”在銷售培訓(xùn)的課堂上，經(jīng)常有學(xué)員問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題，因此，這個(gè)問(wèn)題也成為門店銷售培訓(xùn)課程中重點(diǎn)討論的一個(gè)話題。實(shí)踐出真知，在經(jīng)過(guò)多次的討論和總結(jié)以后，我們將一些優(yōu)秀門店銷售人
四、實(shí)用價(jià)值 贈(zèng)品的選擇除了上面談到的情感功能和價(jià)值塑造外，實(shí)用價(jià)值也不能小覷，這樣說(shuō)可能更加直接一點(diǎn)，我們很多人都習(xí)慣了某些產(chǎn)品的使用，導(dǎo)致了我們不去關(guān)注它們，直到有人提醒我們?cè)摀Q了或者直到這個(gè)東西
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