《360領導力》培訓大綱

全國獨家版權課、獨家綜合應用“讀心術”“人格學”                        

講師：讀心術導師唐惠玲老師  

23年人力資源、10年心理學功底，13年人才測評經(jīng)驗

課程對象：企業(yè)各級管理者

課 時：很全面的2天通用版

有視頻才有真相?。?

唐老師200多個授課視頻見證：

https://www.soku.com/search_video/q_%E5%94%90%E6%93%A0%E7%9E%B2  

唐惠玲老師優(yōu)勢：  

唯一有人力資源、心理學、讀心術、人格學多功底老師

將心理學應用于人力資源、營銷、團隊、心態(tài)等課程

獨家開發(fā)“讀心術”，擅長解讀微語言、微表情

唯一有幾十個讀心術課程視頻見證的老師

唯一講《人力資源全模塊實務》的老師

唯一有200多個授課現(xiàn)場視頻的老師

唯一經(jīng)常講幾百人大課的女老師、有很多講大課視頻

課程真正實用、控場很強、很有表現(xiàn)力

課前詳細定制、課后輔導、提供性價比很高的“咨詢式培訓服務”

◆        

本大綱中有豐富的、互動很好的授課視頻、照片見證

課程收益：

了解管理者的角色定位

掌握領導力中團隊建設的核心思想

掌握提高領導力的基礎技能—溝通技巧

掌握各項重要管理技能

實實在在通過直觀的工具、表格、案例強化管理者的思路、方法

前 言：

溝通游戲：四分之一游戲，目的是讓學員了解凡事都要有方法、技巧

第一部分  管理者的核心是什么？

領導人以身作則

——其身正，不令而從

        ** 播放啟發(fā)視頻

第二部分  管理者的心態(tài)調(diào)整

      凡事感謝

    讓員工受到重視

      ** 小處體現(xiàn)管理者對員工的重視：適時關懷、、適時捎上出行時當?shù)氐奶禺a(chǎn)

    尊重他人的節(jié)奏

      ** 辦公室常見的因不了解、不夠尊重他人節(jié)奏的故事演示

      ** 如何盡量達成節(jié)奏上的統(tǒng)一的四大手法講解

    需要反復強調(diào)正面信息

      **

強調(diào)語言負面信息會達到什么效果的現(xiàn)場演示、啟發(fā)

    適當調(diào)整自己的溝通風格

      **

適時幽默是管理者的最高境界

      **

幽默狀態(tài)調(diào)整方法介紹：幽默小故事

一、領導力技能之基礎—-高效溝通  

溝通決定管理的成敗--沒有溝通就沒有管理

    人際風格與溝通技巧

人際風格的四大分類講解

各類型人際風格的特征與溝通技巧

分析型人的特征和與其溝通技巧

支配型人的特征和與其溝通技巧

表達型人的特征和與其溝通技巧

和藹型人的特征和與其溝通技巧

         ** 與各人格類型的人溝通演練

對四種人格的崗位設置分析—人崗匹配  

** 每組代表發(fā)言對現(xiàn)有分管人員的崗位定位的分析、是否需要調(diào)整

二、領導力技能之---職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃  

    如何引導、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃：

我現(xiàn)在在哪兒 – 我的現(xiàn)狀SWOT大盤點；

我要去的地方 -- 我的職業(yè)發(fā)展目標設定；

贏在平臺 – 如何設計個人在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展路徑；

解決方案：很多時候，不戰(zhàn)而敗，輸在心態(tài)；

三、領導力技能之---時間管理能力  

指導員工提高工作效率的方法：時間管理法

** 時間像限法分解

** 學員現(xiàn)場使用時間像限法分解下周工作

每組有代表上臺講解

四、領導力技能之---壓力情緒自我管理能力  

積極的自我暗示  

* 播放啟發(fā)視頻-當幸福來敲門影片

學會放松自己：

* 解壓策略：運動法、視聽法、冥想法、…..

心理測試與管理技能解析：

* 九型人格

* PDP管理測試

* 羅夏墨跡

*  對應不同人格下達任務的不同方式

*  對應不同人格解決糾紛的不同方式

五、領導力技能之---團隊管理

合作精神與高績效團隊

     什么是團隊？為什么團隊如此流利？

     影響一個團隊的因素

     個人與團隊的關系

     個人表現(xiàn)出色的員工能否在團隊中共同創(chuàng)造更好的績效？

    如何打造高績效團隊

    團隊的5個時期

    團隊發(fā)展階段的特征和應對

    如何打造高績效團隊？

     案例分析：如何打造高績效團隊

  高績效團隊協(xié)作的六大要素

    團隊合作訓練—冠軍團隊如何工作？

    團隊合作的條件與團隊合作的六大要素

    團隊合作中可能遇到的問題分解

    團隊合作中如何克服困難達成共識

    團隊合作的過程控制手段

六、領導力技能之---授權  

授權的定義

授權的方法與步驟

如何進行授權控制？

授權四部曲

七、領導力技能之---激勵  

激勵的實質(zhì)和意義

激勵的原則

如何識別員工需要？

員工激勵理論

員工的激勵因素

如何進行員工的激勵？

對應不同人格激勵的不同方式

八、領導力技能之---如何運用人格分析管好員工  

運用九型人格測評方式了解員工

** 測評方案解析

運用PDP管理測試

** 測評方案解析

運用心理測試：羅夏墨跡

** 測評方案解析

運用色彩分析法測試：

分析型人格特征

友善型人格特征

驅(qū)動型人格特征

外向型人格特征

對不同人格類型的員工采用不同的面談方法

九、領導力技能之--運用甘特圖記錄、監(jiān)督管理工作進度  

甘特圖的案例講解

學員工作、生活中用到甘特圖的項目演練

提問學員、啟發(fā)學員在什么情況下可以用到甘特圖

每組PK，繪制一份甘特圖，并現(xiàn)場展示，比哪一組畫得細、專、美

十、領導力技能之---PDCA

指導員工建立PDCA的工作思路

** 分析PDCA的思路

** 運用圖片、故事強調(diào)凡事有頭有尾、出結果才是有效的工作

十一、領導力技能之---OEC法的運用    

    OEC法的樣表分析：老師對標準樣表做詳細講解

OEC法實施要點分析：

** 對橫向的心態(tài)的用法

** 對橫向的上級簽批的注意點

** 對縱向的關聯(lián)部門的用法與意義

** 對縱向的未完成原因及何時完成的用法及意義

什么樣的企業(yè)、什么階段的企業(yè)適合運用OEC法

** 對企業(yè)四個發(fā)展階段的分析

** 讓學員結合公司，分析企業(yè)處于什么發(fā)展階段

** 每組學員代表發(fā)言表達企業(yè)現(xiàn)階段是否適合用OEC法

老師對學員的發(fā)言進行總結

“日清日結”、“今日事今日畢”海爾集團的成功應用案講解

對上級如何批復OEC表的具體要求

十二、學員提問、講師解答