案例3. 常勝將軍Ken

       Ken也是一個(gè)非常個(gè)性的人，他本身受到的是理工科教育，畢業(yè)后，一直非常優(yōu)秀，可以說(shuō)青云直上。他為了提高自我的能力，還得到了EMBA的教育。

       剛到歐派克后不久，第五事業(yè)部就成立了。 如果說(shuō)Joe 是John的“左膀“的話，Ken 是我為John策劃而得來(lái)的”右臂“。 Ken 也是理工科出身，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)十足，也是非常理性及系統(tǒng)性。同時(shí)，他有很好的客戶基礎(chǔ)，對(duì)客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù)有非常好的經(jīng)驗(yàn)。

       Ken 剛一進(jìn)來(lái)，就負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作，同時(shí)，與Brenda、及Kevin是矩陣合作關(guān)系，負(fù)責(zé)全球市場(chǎng)部的協(xié)作，將在中國(guó)銷(xiāo)售的部分工作做好。而剛一開(kāi)始，他就與Brenda的關(guān)系緊張，二個(gè)人就工作分工等方面有不同的意見(jiàn)和糾紛。后來(lái)，John進(jìn)行了協(xié)調(diào)，重新明確了兩個(gè)人的角色和分工，但他與Brenda兩個(gè)人的關(guān)系始終沒(méi)有好起來(lái)。令人遺憾的是，Ken 有非常好的TV市場(chǎng)的關(guān)系和能力，而B(niǎo)renda正需要這些能力，Ken 剛開(kāi)始想幫Brenda做好這個(gè)市場(chǎng)，后來(lái)因?yàn)閮蓚€(gè)人的關(guān)系不好，沒(méi)有能產(chǎn)生合力， Brenda的TV市場(chǎng)也沒(méi)有能夠做起來(lái)。

       在給他做教練的時(shí)候，他對(duì)自己的認(rèn)知是：

       1. 他追求業(yè)績(jī)：同Brenda非常類(lèi)似，他狂熱追求業(yè)績(jī)。他對(duì)工作的投入程度就看是否會(huì)有結(jié)果。當(dāng)他看不到結(jié)果的時(shí)候， 他就不會(huì)投入精力了。如果是會(huì)有結(jié)果，他就是一個(gè)業(yè)績(jī)狂！

       2. 他邏輯系統(tǒng)：他很專(zhuān)業(yè)，也強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化。他來(lái)到歐派克后，將整個(gè)銷(xiāo)售系統(tǒng)都理了一遍，使公司的銷(xiāo)售體系系統(tǒng)化了、流程化了。

       3. 他EQ較低：他對(duì)人的感受不重視，更不感興趣。他也是“對(duì)事不對(duì)人”的風(fēng)格，并且是極端的理性行為。

      當(dāng)我第一次給她教練的時(shí)候，他認(rèn)為，我們每個(gè)人都應(yīng)該理性地看待一切問(wèn)題，大家都理性了，問(wèn)題就好解決了。他后來(lái)沒(méi)有愿意幫助Brenda ,就是因?yàn)樗J(rèn)為Brenda不講道理！

       我問(wèn)道：”當(dāng)你的同事 –平級(jí)或你的上級(jí)，對(duì)有些事情，尤其是你本人感覺(jué)不好的時(shí)候，你是怎樣看的呢？

     “那是他們的問(wèn)題！感覺(jué)不好，可以與我溝通，但必須能說(shuō)服我，否則，我不會(huì)理那一套的。沒(méi)有道理的事情，怎么來(lái)搞？!”

     “那如果你與同事的關(guān)系不好，你想達(dá)到的結(jié)果而達(dá)不到，那你怎么辦呢？”

     “這個(gè)的確是我所困惑的地方。我有過(guò)這樣的經(jīng)歷，現(xiàn)在也是。”

      Ken 在個(gè)人教練過(guò)程中，對(duì)自我進(jìn)行了反思，認(rèn)識(shí)到了“對(duì)事不對(duì)人“是不可能的，應(yīng)該重視與人的溝通和協(xié)作，從此，他的影響力增加很快，現(xiàn)在，他被提升為John的全球營(yíng)銷(xiāo)助理，協(xié)助John對(duì)全球各個(gè)CEO市場(chǎng)部的協(xié)調(diào)工作，為他下一步的成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。