管理虛擬團(tuán)隊(duì)

明確的溝通對(duì)任何團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都很重要，對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)更是如此。在虛擬團(tuán)隊(duì)中，如果每個(gè)人都同意建立并遵從明確的溝通渠道，許多挑戰(zhàn)都可行的溝通計(jì)劃就很關(guān)鍵。這樣一來(lái)．當(dāng)進(jìn)行電話(huà)會(huì)議或視頻會(huì)議時(shí)，就能確保團(tuán)隊(duì)成員在時(shí)間上不會(huì)有沖突。

管理虛擬團(tuán)隊(duì)的方法有分布式方法、“單一”方法和“合資企業(yè)”方法等。項(xiàng)目管理講師康路晨

分布式方法

團(tuán)隊(duì)遵循WBS并使其與資源分解結(jié)構(gòu)相結(jié)合（拉德和萊文，2003年）。每個(gè)工作包指定給一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)，由該團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)、計(jì)劃、執(zhí)行工作并完成交付。針對(duì)每個(gè)工作包，都有一個(gè)單獨(dú)的壩日經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)向總體項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作。遵循這種方法，為特定工作包負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)就無(wú)須與團(tuán)隊(duì)的其他成員進(jìn)行溝通。該方法已經(jīng)在建筑施工領(lǐng)域應(yīng)用多年，而在其他領(lǐng)域，公司辦事處或政府機(jī)構(gòu)可能會(huì)要求一個(gè)事業(yè)單位或區(qū)域辦事處來(lái)處理相應(yīng)的項(xiàng)目集或工作包。

“單一”方法

若項(xiàng)目?jī)H由單一的團(tuán)隊(duì)完成計(jì)劃并執(zhí)行，便無(wú)須針對(duì)每個(gè)工作包設(shè)定單獨(dú)的項(xiàng)目經(jīng)理（拉德和萊文，2003年）。任務(wù)被分派給團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人，資源分配和進(jìn)度調(diào)整同樣如此。該團(tuán)隊(duì)在一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，每個(gè)個(gè)體都被看做一個(gè)關(guān)聯(lián)單元，因此團(tuán)隊(duì)成員必須積極溝通和共同協(xié)作。

“合資企業(yè)”方法

隨著“外包”與“離岸”越來(lái)越普遍，“合資企業(yè)”也是如此。每個(gè)公司通常都有競(jìng)爭(zhēng)者。德勞因( Drouin )、布爾戈（Bourgault）和桑德斯（Sauders）（2009年）指出，“合資企業(yè)”和“聯(lián)盟”已經(jīng)成為進(jìn)入市場(chǎng)的手段，公司獨(dú)自經(jīng)營(yíng)已無(wú)法取得成功。他們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn)，這些“合資企業(yè)”如果比其他公司更加成功，通常要?dú)w功于有效的人力資源管理流程。然而，對(duì)人力資源管理的重視是在“合資企業(yè)”建立之后出現(xiàn)的，而非規(guī)劃階段。德勞因、布爾戈和桑德斯的研究涵蓋了弗雷恩( FraYne )和格林格( Geringer)所做的工作，根據(jù)弗雷恩和格林格的估計(jì)，用于建立“合資企業(yè)”花費(fèi)的所有時(shí)間中僅有4%被用于人力資源管理。該統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并非暗示“合資企業(yè)”將不能成功；而是表明人力資源管理通常在建立和規(guī)劃“合資企業(yè)”時(shí)被忽視。項(xiàng)目管理培訓(xùn)講師 康路晨