持續(xù)改善—構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 [課程背景]Curriculum background 制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在質(zhì)量、成本、交期，持續(xù)改善是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)最經(jīng)濟(jì)、最快捷的方法。持續(xù)改善是指“對(duì)企業(yè)不同領(lǐng)域或工作位置上所做的不斷的改進(jìn)和完善”，涉及每一個(gè)人、每一環(huán)節(jié)的連續(xù)不斷的改進(jìn)：從最高的管理部門(mén)、管理人員到工人。“持續(xù)改善”的策略是日本管理部門(mén)中最重要的理念，是日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵。 [課程收獲] Course harvest 1、了解持續(xù)改善對(duì)企業(yè)的價(jià)值作用 2、掌握持續(xù)改善的工具和技巧 3、能有序的組織和開(kāi)展持續(xù)改善活動(dòng) [授課對(duì)象] Course harvest 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中層及班組長(zhǎng) [授課形式] Course harvest 理論講解+案例分析 [課程大綱] Course harvest 第一講：企業(yè)基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力分析 一、企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)靠的是全面競(jìng)爭(zhēng)力 1、 企業(yè)的全面競(jìng)爭(zhēng)力包括：核心競(jìng)爭(zhēng)力+基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力 2、 核心競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)的盈利模式+ 核心技術(shù) ； 3、 企業(yè)的基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力： 運(yùn)作系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)--主要表現(xiàn)在低成本優(yōu)勢(shì)和快速反應(yīng)客戶的能力； 二、 建立高效率，低成本的運(yùn)作系統(tǒng)的三個(gè)方向： • 一）技術(shù)工藝改善 • 二）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善 • 三）是供應(yīng)鏈優(yōu)化 第二講：持續(xù)改善須導(dǎo)入的系統(tǒng) 一、 全面質(zhì)量管理TQM：改善產(chǎn)品質(zhì)量； 二、 全員生產(chǎn)維護(hù)TPM：改善設(shè)備的效率； 三、 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)體制JIT： 改善成本和交期； 四、 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃PD： 制訂明確目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃； 五、 合理化建議（Proposal）：改善提案制度； 六、 小組活動(dòng)（Activities of Groups）： 質(zhì)量圈（QCC 活動(dòng)） 第三講：持續(xù)改善遵循原則、激勵(lì) 一、 持續(xù)改善遵循原則 二、 持續(xù)改善的激勵(lì) 第四講：持續(xù)改善常用工具和技巧 一、價(jià)值流VSM 二、5S管理 三、目視化 四、標(biāo)準(zhǔn)化 五、QC七大手法 六、價(jià)值工程（IE） … 案例: 豐田公司現(xiàn)場(chǎng)管理效果分享 第五講：持續(xù)改善-空間挖掘 一、分層法：從細(xì)化管理中發(fā)現(xiàn)改善空間； 二、因果圖、直方圖、5Why分析法：找到問(wèn)題的主要原因； 三、可視化：將問(wèn)題暴露出來(lái)； 案例分析： 第六講：持續(xù)改善-方法研究 一、5W1H法： 二、頭腦風(fēng)暴法： 第七講：持續(xù)改善項(xiàng)目實(shí)施流程、分析 一、三種類(lèi)別項(xiàng)目實(shí)施流程對(duì)比 二、課題選擇-方法 三、現(xiàn)狀調(diào)查-調(diào)查表、分層法、排列圖、 四、目標(biāo)設(shè)定-水平對(duì)比法 五、要因分析-因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、頭腦風(fēng)暴法 六、要因分析-因果圖、 七、對(duì)策制定-5W1H法、頭腦風(fēng)暴法、PDPC法； 八、對(duì)策實(shí)施-PDPC法、流程圖 九、效果檢查-柱狀圖、直方圖等 十、鞏固措施-調(diào)查表、控制圖 十一、總結(jié)和下一步打算-分層法、調(diào)查表、排列圖 案例分享：QCC活動(dòng) 第八講：持續(xù)改善機(jī)制化 一、改善方法固化 二、持續(xù)改善的激勵(lì)設(shè)計(jì) 三、持續(xù)改善的深入化和持久化 四、持續(xù)改善對(duì)企業(yè)干部的要求 五、持續(xù)改善對(duì)人才培養(yǎng)的要求 主講 王延臣 企業(yè)管理 、精細(xì)化管理講師、咨詢師 專(zhuān)家特點(diǎn)：王延臣老師 擁有20多年企業(yè)管理、培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。理論功底扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，為一汽豐田、紅塔集團(tuán)、北京現(xiàn)代摩比斯、陜西法士特汽車(chē)傳動(dòng)集團(tuán)、恒安集團(tuán)、海螺水泥、吉林敖東等500強(qiáng)做過(guò)咨詢和培訓(xùn)。領(lǐng)域涉及汽車(chē)、電子、電器、機(jī)械、鋼鐵、化工、石油、電力、服裝、食品、藥業(yè)、為200多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善、班組建設(shè)及質(zhì)量、成本的控制，有著資深的管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 現(xiàn)擔(dān)任： 北京大學(xué)總裁班講師、 全國(guó)專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)中心主任、 中國(guó)管理科學(xué)研究院講師、咨詢師、 全國(guó)高工委特聘生產(chǎn)管理顧問(wèn)培訓(xùn)師、 中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心咨詢授課講師。 專(zhuān)家優(yōu)點(diǎn)：王老師講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。把管理當(dāng)故事講。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。為上百家企業(yè)提供了培訓(xùn)咨詢服務(wù)。 客戶利益點(diǎn)：案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧。今天學(xué)，明天用。 主要合作客戶 一汽豐田、紅塔集團(tuán)、北京奔馳汽車(chē)、恒安集團(tuán)、大慶油田、北京現(xiàn)代摩比斯、海螺水泥、寶鋼集團(tuán)、古井貢集團(tuán)、TCL、中國(guó)電子集團(tuán)（第13、第28所）、廣東香山衡業(yè)集團(tuán)、一汽解放、格力電器重慶有限公司、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車(chē)有限公司、內(nèi)蒙古電力、寧夏電力、無(wú)錫特鋼有限公司、華能集團(tuán)、北京統(tǒng)一潤(rùn)滑油公司、陜西重汽、儀征化纖、斯?fàn)桘惙b、婭麗達(dá)服飾、伊利莎黛服飾、中船重工電機(jī)科技股份有限公司、江蘇一汽鑄造股份有限公司、無(wú)錫百發(fā)電機(jī)有限公司、北京同仁堂（亳州）飲品、馬鞍山集團(tuán)（港口）有限公司、合肥日建機(jī)工有限公司、合肥華凌股份，美的集團(tuán)蕪湖制泠設(shè)備有限公司、安徽司永特肥業(yè)股份、國(guó)藥集團(tuán)國(guó)瑞藥業(yè)、花都金柜集團(tuán)、海螺水泥安徽懷寧有限公司、奇瑞汽車(chē)有限公司、安徽滁州康佳電器有限公司、合肥海爾信息產(chǎn)品有限公司、東風(fēng)（十堰）特種車(chē)身有限公司、中國(guó)北車(chē)集團(tuán)唐山軌道客車(chē)有限公司、蒙牛乳業(yè)（當(dāng)陽(yáng)）有限公司、中國(guó)兵器工業(yè)第二0六研究所、武漢華源電氣設(shè)備有限公司、中國(guó)人民解放軍第3604工廠、華新水泥（襄樊）有限公司、中國(guó)北車(chē)長(zhǎng)春軌道客車(chē)有限公司、天津經(jīng)緯電材股份有限公司、安琪酵母股份、云南天高鎳業(yè)、北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)、江蘇摩比斯、云南滇虹藥業(yè)、湖南中煙工業(yè)公司、貴州中煙工業(yè)公司、青蛙王子（中國(guó)）日化有限公司、上海醫(yī)藥廈門(mén)制藥廠、國(guó)藥控股星鯊制藥有限公司、福建福橡化工有限公司、廈門(mén)水務(wù)集團(tuán)公司、江西昌河航空工業(yè)有限公司、中國(guó)重汽集團(tuán)福建海西汽車(chē)有限公司、通化鋼鐵、金士百純生啤酒股份有限公司、長(zhǎng)春金賽藥業(yè)有限公司、吉林敖東藥業(yè)有限公司、遼寧奧克化學(xué)有限公司、修正藥業(yè)、凌源鋼鐵集團(tuán)有限公司、長(zhǎng)春軌道客車(chē)股份有限公司、一汽轎車(chē)股份有限公司、吉林華微電子股份有限公司、葵花藥業(yè)集團(tuán)、哈藥集團(tuán)制藥二廠、國(guó)藥一心制藥有限公司、舒蘭藥業(yè)股份公司、大盛微電科技股份有限公司、陜西法士特汽車(chē)傳動(dòng)集團(tuán)、河北鋼鐵集團(tuán)邯鋼、中信戴卡股份有限公司、石家莊東方龍供水有限責(zé)任公司、河冶科技股份有限公司、衡水京華制管有限公司、中國(guó)人民解放軍第五七二一工廠、河北承德露露股份有限公司、石家莊君樂(lè)寶乳業(yè)有限公司、小洋人集團(tuán)、南車(chē)時(shí)代寶雞機(jī)械股份公司、中國(guó)南車(chē)株洲時(shí)代電氣絕緣有限公司…