第一部分 現(xiàn)場(chǎng)干部的角色認(rèn)知　　 如何認(rèn)識(shí)管理與管理者　　 認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色　　 現(xiàn)場(chǎng)干部在企業(yè)中的重要地位和使命　　 現(xiàn)場(chǎng)干部現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容　　 管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn)　　 從球星到教練-職業(yè)能力的提升　　 認(rèn)識(shí)日常管理中的5個(gè)基本問(wèn)題　　 日常管理的PDCA方法與工作改善　　 新時(shí)期下班組長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇　　 班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則　　 角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析　　 如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握　　 案例分析：　　 第二部分：班組的時(shí)間與計(jì)劃管理　　 時(shí)間與計(jì)劃管理的重要作用　　 如何管理每天的工作　　 上班前要做的事項(xiàng)　　 上班后立即要做的事項(xiàng)　　 上班中要處理的事項(xiàng)　　 下班前不可疏忽的事項(xiàng)　　 為什么要對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理　　 缺乏時(shí)間管理意識(shí)的征兆　　 時(shí)間出現(xiàn)問(wèn)題的主要原因分析　　 時(shí)間管理的方法　　 有效的時(shí)間管理的幾個(gè)步驟　　 應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間？　　 班后的三大重要報(bào)告：品質(zhì)/成本/效率　　 案例：　　 第三部分 現(xiàn)場(chǎng)改善的基本思路與方法　　 1、現(xiàn)場(chǎng)工作管理　　 現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律　　 精益生產(chǎn)的基本思想　　 現(xiàn)場(chǎng)價(jià)值流分析　　 現(xiàn)場(chǎng)常見的浪費(fèi)現(xiàn)象　　 現(xiàn)場(chǎng)5S管理方法的落實(shí)　　 現(xiàn)場(chǎng)可視化管理　　 現(xiàn)場(chǎng)管理常見問(wèn)題分析　　 2、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與QCC改善　　 3、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)　　 現(xiàn)場(chǎng)干部為什么要管理設(shè)備？　　 班組日常保養(yǎng)與設(shè)備零故障　　 如何處理與專業(yè)設(shè)備保養(yǎng)部門的關(guān)系　　 如何落實(shí)自主點(diǎn)檢　　 實(shí)務(wù)問(wèn)題分析　　 4、現(xiàn)場(chǎng)干部的現(xiàn)場(chǎng)安全管理　　 安全事故金字塔　　 加強(qiáng)安全教育就可以確保安全嗎？　　 現(xiàn)場(chǎng)零災(zāi)害、零事故方法　　 5、工作改善的思路與方法　　 工作改善基本原則和著眼點(diǎn)　　 工作改善的基本方法和工具　　 現(xiàn)場(chǎng)防呆管理（Poka Yoke）　　 6、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決技巧　　 7、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理　　 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書之構(gòu)成要素　　 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及標(biāo)準(zhǔn)文書 的重要作用　　 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書之制作　　 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的定義　　 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的實(shí)際測(cè)定　　 預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法　　 MOD模特法的原理　　 運(yùn)用MOD法確定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)　　 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的基本步驟　　 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)平衡生產(chǎn)線　　 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)確定人工用量　　 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)進(jìn)行績(jī)效考核　　 案例：什么是標(biāo)準(zhǔn)？　　 第四部分 現(xiàn)場(chǎng)干部如何做優(yōu)秀的下屬　　 如何作出色的工作匯報(bào)　　 如何向上司提建議　　 學(xué)會(huì)"領(lǐng)導(dǎo)"你的上司　　 輔助上司而不是制造問(wèn)題　　 上司眼里的優(yōu)秀下屬　　 第五部分、現(xiàn)場(chǎng)干部如何帶人-教練技能技巧　　 1、如何培訓(xùn)和教導(dǎo)下屬　　 下屬績(jī)效不好的原因分析　　 何時(shí)需要工作教導(dǎo)　　 討論：培訓(xùn)下屬誤區(qū)分析　　 提高OJT培訓(xùn)效果的秘訣　　 工作教導(dǎo)四階段　　 為什么要培育與教導(dǎo)部屬　　 "現(xiàn)場(chǎng)多技能管理表" 的制定方法和管理　　 2、如何有效地批評(píng)下屬　　 批評(píng)下屬的目的是什么？　　 尋找問(wèn)題的真實(shí)原因　　 改善下屬不良行為的4階段7步驟　　 演練：改變下屬不良行為　　 批評(píng)下屬的注意點(diǎn)　　 3、如何有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬　　 領(lǐng)導(dǎo)效力的三項(xiàng)影響因素　　 現(xiàn)場(chǎng)干部的領(lǐng)導(dǎo)力分析　　 員工成熟度分析　　 現(xiàn)場(chǎng)干部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　 案例討論：如何領(lǐng)導(dǎo)這些下屬？　　 4、如何進(jìn)行班組建設(shè)　　 什么班組才是優(yōu)秀的？　　 如何管理不同性格的人-九型性格介紹　　 如何把合適的人放在合適的位置上　　 團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析　　 處理沖突的幾個(gè)原則　　 管理溝通的要點(diǎn)　　 溝通中的黃金法則和白金法則　　 溝通游戲：學(xué)會(huì)有效的溝通　　 如何提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力