3月9日上午消息,格力空調(diào)董事長(zhǎng)董明珠在兩會(huì)期間接受新浪科技專訪.他呼吁,國(guó)家應(yīng)該立法保護(hù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)于惡意中傷、不擇手段的企業(yè)或人不僅僅要行政處罰還要進(jìn)行刑事處罰.

格力空調(diào)董事長(zhǎng)董明珠:建議立法規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 媒體來(lái)源:新浪科技

談及格力空調(diào)多元化方面,董明珠表示,格力空調(diào)不會(huì)簡(jiǎn)單的說(shuō)從一個(gè)行業(yè)跨越到另外一個(gè)行業(yè),格力要在空調(diào)行業(yè)進(jìn)行縱深發(fā)展,未來(lái)在電機(jī)、壓縮機(jī)方面的技術(shù)也可能為其他同行企業(yè)進(jìn)行服務(wù).(羅亮)

以下是訪談實(shí)錄:

新浪科技:各位新浪科技的網(wǎng)友,大家好!我們今天有幸在兩會(huì)期間采訪到了格力空調(diào)的董事長(zhǎng)董明珠,先請(qǐng)她先給新浪科技的網(wǎng)友打聲招呼.

董明珠:網(wǎng)友們,大家好!

新浪科技:董總,最近兩天參會(huì)的感受怎么樣,先給我們分享一下吧.

董明珠:應(yīng)該說(shuō)我們來(lái)了這幾天都在討論政府工作報(bào)告.報(bào)告里面對(duì)"十一五"的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié),同時(shí)也對(duì)存在的問(wèn)題,或者有待于提高問(wèn)題也進(jìn)行了總結(jié).最主要就是我們看未來(lái)"十二五"的規(guī)劃.今年也是"十二五"的開(kāi)局年,所以我覺(jué)得總結(jié)過(guò)去五年,應(yīng)該說(shuō)成績(jī)是有目共睹的.

過(guò)去"貧困"兩個(gè)字在政府工作報(bào)告中不斷的出現(xiàn),但今年"貧困"這兩個(gè)字基本上已經(jīng)消失了.這兩個(gè)字的消失足以說(shuō)明了我們的成績(jī).但是隨著發(fā)展我們新的矛盾也在不斷發(fā)生,比如今年強(qiáng)調(diào)的住房問(wèn)題、強(qiáng)調(diào)的就業(yè)問(wèn)題、強(qiáng)調(diào)的收入分配問(wèn)題,以及強(qiáng)調(diào)如何自主創(chuàng)新的問(wèn)題,我覺(jué)得都是很實(shí)實(shí)在在的.

我們作為一個(gè)代表來(lái)講,既要站在全國(guó)來(lái)看,我們把民眾的一些思想、把民眾個(gè)人的愿望能夠帶到大會(huì)上來(lái).政府也是根據(jù)我們過(guò)去閉會(huì)期間所調(diào)研的一些情況,也是同時(shí)作出了戰(zhàn)略規(guī)劃,我覺(jué)得"十二五"的規(guī)劃應(yīng)該說(shuō)比較清晰,也比較具體.包括我講的讀書(shū),總理在報(bào)告當(dāng)中有一句話,"無(wú)論是在哪一級(jí)、哪一個(gè)層面上,都不能出現(xiàn)因?yàn)槔щy而不能就學(xué)的問(wèn)題",也就是說(shuō)以后讀大學(xué),你如果是經(jīng)濟(jì)上有困難政府也會(huì)幫你解決,所以我覺(jué)得足以表現(xiàn)了我們對(duì)人才的重視.

作為企業(yè)來(lái)講,我覺(jué)得我更關(guān)心的是在未來(lái)的"十二五"規(guī)劃的五年之中,作為企業(yè)應(yīng)該做點(diǎn)什么.政府在報(bào)告當(dāng)中提到了對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新、自主研發(fā)的支持,也制定來(lái)一些政策.但是我覺(jué)得從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō),政府對(duì)我們支持,但企業(yè)自己更要拿出魄力,站在一個(gè)高度,站在一個(gè)全社會(huì)發(fā)展的高度,而不是站在一個(gè)個(gè)體企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)談自主創(chuàng)新.

我覺(jué)得企業(yè)要認(rèn)認(rèn)真真研究我們依賴于什么去發(fā)展,我們?cè)诎l(fā)展的過(guò)程中希望的目的是什么.一種目的可能就是說(shuō),我們企業(yè)賺了大錢(qián)了,至于你國(guó)家怎么樣與我無(wú)關(guān);還有一種是,我們企業(yè)發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)造了社會(huì)價(jià)值,我們改變了別人的生活,提高了人們的環(huán)境、條件,我覺(jué)得這也是一種目標(biāo),我傾向于后者.一個(gè)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任首當(dāng)其沖.所以我個(gè)人認(rèn)為,要履行好人大代表職責(zé)的同時(shí),也做好中國(guó)的優(yōu)秀公民,為"十二五"的規(guī)劃實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn).

作為格力空調(diào)來(lái)講,一個(gè)專業(yè)化的空調(diào)企業(yè)將繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)的技術(shù),為我們中國(guó)真正走向世界、為我們中國(guó)制造真正成為中國(guó)創(chuàng)造做應(yīng)有的貢獻(xiàn),而且我相信會(huì)有更多的格力這樣的世界名牌能夠代表中國(guó)的形象走向世界.

新浪科技:其實(shí)我們最近也發(fā)現(xiàn)您的一些有關(guān)家電行業(yè)的提案,其中就有一個(gè)包括家電的回收機(jī)制,不知道您這個(gè)東西是根據(jù)怎樣的調(diào)研得出來(lái)的?給我們簡(jiǎn)單的介紹一下.

董明珠:家電回收也是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象.如果在十年前可能我不會(huì)考慮到這個(gè)問(wèn)題,隨著家電消費(fèi)品的日益增多,可能每一個(gè)家里面大大小小的家電已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)了,不僅是空調(diào),彩電、冰箱、洗衣機(jī),這還是大件,小到電磁爐、電風(fēng)扇,數(shù)不勝數(shù)的情況下我們不斷的要淘汰、要?jiǎng)?chuàng)新,大的廢舊的電器產(chǎn)品如何處置已經(jīng)擺在議事日程當(dāng)中.

很多的人都不愿意去做這樣的投入,因?yàn)闆](méi)有什么利潤(rùn),但是要我們要去幫助化解城市的污染、環(huán)境的污染,所以我覺(jué)得廢舊器品越來(lái)越多,要規(guī)范、要重視起來(lái).

過(guò)去雖然也有一些廢舊回收的機(jī)構(gòu),收回來(lái)是做簡(jiǎn)單的拆卸,覺(jué)得沒(méi)有價(jià)值的東西就廢舊了,對(duì)于我們的環(huán)境污染破壞性很強(qiáng).我覺(jué)得我又是家電行業(yè)的,既然在家電行業(yè)一直保持領(lǐng)先的地位就應(yīng)該有這樣的責(zé)任、有這個(gè)義務(wù)要提出來(lái)怎么來(lái)規(guī)范、采取什么樣的措施、要建立什么樣的制度,甚至我覺(jué)得要立法,對(duì)破壞環(huán)境應(yīng)該采取什么樣的處罰.

今天大家都還在說(shuō),說(shuō)拐賣(mài)兒童要重刑.我說(shuō),如果像這種傷天害理的有食品中毒的、拐賣(mài)兒童、侵害病人生命的,極刑都不是重刑,比如像三聚氰胺事件、紫砂煲事件,像這種傷害危機(jī)到消費(fèi)者生命安全的事情,我覺(jué)得這不是一般的道德問(wèn)題了.如果你賺錢(qián)是用別人的生命來(lái)?yè)Q取的,我覺(jué)得這個(gè)就非常嚴(yán)重,這一定要嚴(yán)懲,所以在"十二五"規(guī)劃當(dāng)中,我覺(jué)得會(huì)向一個(gè)更加健康的社會(huì)環(huán)境去發(fā)展.今年我們?nèi)舜蟠硪彩羌w提案,已經(jīng)調(diào)查了半年時(shí)間,就是要為公平競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)造一個(gè)好的環(huán)境.雖然現(xiàn)在是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,但是競(jìng)爭(zhēng)不能采取卑鄙的手段,就是每個(gè)人都應(yīng)該保持一個(gè)道德和良心.

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些不該發(fā)生的事情,專門(mén)有所謂的筆手,編造事實(shí)、詆毀、誹謗對(duì)手,這樣的競(jìng)爭(zhēng)手段是不可取的.所以今年廣東省的代表團(tuán)就這個(gè)提案調(diào)研了半年,我覺(jué)得國(guó)家要引起高度重視,要立法,對(duì)于誹謗、惡意中傷、不擇手段的企業(yè)或人不僅僅要行政處罰而是要進(jìn)行刑事處罰.

新浪科技:您的意思就是說(shuō),您最開(kāi)始做空調(diào)到現(xiàn)在,是不是覺(jué)得這個(gè)商業(yè)環(huán)境已經(jīng)大大的改變了,或者已經(jīng)比之前的90年代或者2000年的時(shí)候要差很多?

董明珠:也不是這樣說(shuō),其實(shí)大部分企業(yè)都還是比較有思想的,但有一些企業(yè)確實(shí)應(yīng)該口誅筆伐.有些企業(yè)到人家廠門(mén)口挖人,你自己不去培養(yǎng),你想最低的成本,想快速的把人家培養(yǎng)了多少年的人才挖到你這兒來(lái),甚至在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中,不是研究技術(shù),不是欺騙消費(fèi)者,質(zhì)量根本不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品甚至也敢忽悠,我覺(jué)得這種總體來(lái)說(shuō)是一種不道德的行為.作為我們來(lái)講,在這個(gè)過(guò)程中對(duì)于這種挑戰(zhàn)我們保持冷靜.

格力空調(diào)2010年?duì)I收增長(zhǎng)了180億,而且我們的利潤(rùn)、稅收給國(guó)家的貢獻(xiàn)也是在行業(yè)里連續(xù)12年保持第一,去年一年格力空調(diào)交稅37個(gè)億.你說(shuō)國(guó)家要不富強(qiáng)怎么來(lái)改善民生,國(guó)家要改善民生唯一的來(lái)源就是企業(yè)納稅,所以應(yīng)該以納稅多少來(lái)考核這個(gè)企業(yè)是否是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè),我覺(jué)得這是首要標(biāo)準(zhǔn).

新浪科技:咱們?cè)俎D(zhuǎn)到一些行業(yè)的話題上,去年國(guó)家為了刺激消費(fèi)進(jìn)行了家電下鄉(xiāng)的政策,您覺(jué)得目前這種政策對(duì)于白電行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響?接下來(lái)政府說(shuō)還將會(huì)繼續(xù)執(zhí)行這個(gè)政策,您覺(jué)得這個(gè)政策對(duì)家電行業(yè)未來(lái)一些會(huì)產(chǎn)生那些積極影響呢?

董明珠:政府報(bào)告當(dāng)中提到家電下鄉(xiāng)以舊換新的政策要繼續(xù)執(zhí)行,可能沒(méi)有提到節(jié)能補(bǔ)貼的政策,我估計(jì)節(jié)能政策可能就已經(jīng)要結(jié)束了.我認(rèn)為這個(gè)做的是對(duì)的,而且這個(gè)決策也是非常的英明.

在過(guò)去的一年當(dāng)中,在節(jié)能惠民政策方面,我覺(jué)得每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該帶著一種感恩的心情感謝政府,因?yàn)槌雠_(tái)這些政策都是因?yàn)槌霈F(xiàn)了金融危機(jī),為了幫助企業(yè)度過(guò)這個(gè)難關(guān).我們要以一個(gè)真誠(chéng)的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些政策,要把政府給我們的政策真正的惠顧于民,而不是惠顧于企業(yè).

確實(shí)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)了我們不愿意看到的一些現(xiàn)象,有些企業(yè)利用了政策的空子.過(guò)去在節(jié)能惠民政策當(dāng)中,有些企業(yè)在能效等級(jí)方面進(jìn)行冒充,坑害消費(fèi)者的同時(shí),還把國(guó)家的補(bǔ)貼也騙走了,這是不道德德行為.但空調(diào)幾千萬(wàn)臺(tái)放在墻上,如何監(jiān)測(cè),有什么樣的手段來(lái)監(jiān)控,確實(shí)是比較難操作的一個(gè)事情.所以要推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步,不是僅僅靠一個(gè)政策的扶植.

現(xiàn)在金融危機(jī)可以說(shuō)已經(jīng)度過(guò)了,企業(yè)又回歸到一個(gè)正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代.我覺(jué)得企業(yè)就要憑自己的實(shí)力來(lái)競(jìng)爭(zhēng)了,我希望政府在十二五規(guī)劃當(dāng)中要加強(qiáng)力度,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的能效等級(jí)進(jìn)行嚴(yán)格查處,以免產(chǎn)生渾水摸魚(yú)、魚(yú)目混珠的現(xiàn)象,真正使消費(fèi)者受惠,企業(yè)同時(shí)能夠進(jìn)步.

新浪科技:我們發(fā)現(xiàn)去年家電下鄉(xiāng)在大力發(fā)展的同時(shí),其實(shí)包括勞動(dòng)力成本、包括原材料成本,包括一些物價(jià)的通脹,也是比較厲害的,對(duì)于白電這個(gè)行業(yè)的影響會(huì)表現(xiàn)在哪 ?因?yàn)樽罱袀髀務(wù)f白電的一些價(jià)格要往上漲,我不知道您怎么看這個(gè)問(wèn)題?

董明珠:通脹這個(gè)東西確實(shí)是存在的,但是不是就不能克服呢,我覺(jué)得同樣也值得去研究的.比如說(shuō)我們以銅為例,現(xiàn)在銅價(jià)都在上漲,究竟?jié)q多少是合理、漲多少是不合理的,也沒(méi)有人來(lái)衡量.只是我們有時(shí)候通過(guò)一種手段,覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品緊缺了,需求量大了,一下就漲上去了,所以這也是因素之一吧.

也可能說(shuō)是我們的內(nèi)需啟動(dòng)的需求量太大了,可能給了一些人有了這樣的可乘之機(jī),比如房?jī)r(jià)都在漲,那是因?yàn)榇蠹叶家ベI(mǎi)房了,如果我們大家都不買(mǎi),企業(yè)都給員工房住了,都沒(méi)人去買(mǎi)房,房?jī)r(jià)怎么漲也漲不起來(lái).制造業(yè)也一樣,在目前來(lái)講確實(shí)在一片通脹的輿論之下,這種現(xiàn)象下面,作為空調(diào)企業(yè),我認(rèn)為我們具有這個(gè)實(shí)力從技術(shù)、從管理、從規(guī)模上自我消化目前通脹的額度.

所以我也借這個(gè)機(jī)會(huì)說(shuō)一下,所有人都說(shuō)要漲價(jià)了,無(wú)非是希望通過(guò)漲價(jià)來(lái)忽悠消費(fèi)者趕緊買(mǎi)我的空調(diào),或者有的企業(yè)希望通過(guò)這個(gè)概念能引起市場(chǎng)的震動(dòng).但是格力空調(diào)現(xiàn)有的所有的產(chǎn)品不會(huì)再漲價(jià),因?yàn)槲矣X(jué)得無(wú)非利潤(rùn)少一點(diǎn).在這個(gè)通脹的環(huán)境下,如果每個(gè)企業(yè)能夠稍微往后讓一步,我們的政府壓力就不會(huì)這么大.

至于以后我們開(kāi)發(fā)出更高端的、更好的新技術(shù)的話,我們也會(huì)視情況而定.我覺(jué)得企業(yè)家的責(zé)任是非常重要的,你要講用心,你要講對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)老百姓負(fù)責(zé),我們所要做的事無(wú)處不在.

新浪科技:我們通過(guò)媒體報(bào)道也知道,格力雖然業(yè)績(jī)不斷的增長(zhǎng),又在鄭州那邊進(jìn)行了一個(gè)產(chǎn)業(yè)園的投資,目前的近況怎么樣了?

董明珠:可以說(shuō)是如火如荼吧,因?yàn)槲覀兘衲赀€在按照我們預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行,雖然國(guó)家講放慢增長(zhǎng)的速度,但是我覺(jué)得在這個(gè)行業(yè)里面消費(fèi)者的需求以及更新?lián)Q代的群體也越來(lái)越多,現(xiàn)有的這種生產(chǎn)基地才能夠比較合理的滿足市場(chǎng)需要.

新浪科技:其實(shí)現(xiàn)在包括通過(guò)國(guó)家過(guò)去一年多的一些消費(fèi)刺激,現(xiàn)在很多家庭已經(jīng)基本上擁有了一些空調(diào)這種產(chǎn)品,但是面對(duì)越來(lái)越高的空調(diào)入戶率,您預(yù)測(cè)以后這種家 電的銷售情況會(huì)出現(xiàn)怎樣的變化?

董明珠:我覺(jué)得一直是在循環(huán)之中,像昨天有一個(gè)代表就跟我說(shuō),他說(shuō)格力空調(diào)又好、又不好,我心想我怎么不好呢,我覺(jué)得我自己很好,為什么不好.我說(shuō)哪里有問(wèn)題呢? 他說(shuō)你的空調(diào)老不壞,我97年買(mǎi)了四臺(tái)空調(diào),到現(xiàn)在十幾年,我想換都舍不得,因?yàn)槟悴粔?/span>,說(shuō)你這個(gè)不壞也不好.但是我覺(jué)得作為一個(gè)制造業(yè)來(lái)講不能說(shuō)規(guī)定消費(fèi)者用了幾年壞了來(lái)買(mǎi)我的,我是用什么樣的思想來(lái)賣(mài)我的產(chǎn)品呢,是說(shuō)消費(fèi)者不壞也想換,為什么?他有更多漂亮的產(chǎn)品出來(lái)、更節(jié)能的產(chǎn)品,你雖然用了十幾年沒(méi)有壞,但是你的耗電要比我現(xiàn)在新產(chǎn)品耗電要多得多,所以我就覺(jué)得希望消費(fèi)者能夠正確對(duì)待這個(gè)問(wèn)題的.

格力現(xiàn)在的回頭客特別多,我遇到很多這樣的故事,很多的消費(fèi)者.我們到了某一個(gè)城市去訪問(wèn),,都說(shuō)我以前用了幾個(gè)什么 什么品牌,今年我們換了一家,說(shuō)全換成你們格力,為什么?說(shuō)這么多空調(diào)里面只有你格力從來(lái)沒(méi)壞過(guò),其他的空調(diào)都?jí)牧硕嗌俅?/span>.這樣對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信,不是說(shuō)消費(fèi)者你用了三年壞了最好了,不是的,只要他不放棄就不壞,盡管他耗電發(fā)生了變化,但是對(duì)于產(chǎn)品來(lái)講是不壞的.

新浪科技:我們也關(guān)注其實(shí)格力這么多年來(lái)一直都在關(guān)注空調(diào)這個(gè)行業(yè),我不知道您有沒(méi)有,因?yàn)榘ê芏嗟陌纂姀S商現(xiàn)在都在出現(xiàn)了朝多個(gè)產(chǎn)品的系列去發(fā)展,我不知道在 您的戰(zhàn)略議程上有沒(méi)有一個(gè)時(shí)間表去把一些擴(kuò)張到另外的一些領(lǐng)域、一些產(chǎn)品?

董明珠:我覺(jué)得只有一個(gè)企業(yè)生存下來(lái)那是不現(xiàn)實(shí)的,也是不客觀的,像我們講了現(xiàn)在和諧社會(huì)也是要共贏的,所以任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)有幾家在這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中,只有幾家存在才能不斷的通過(guò)良性競(jìng)爭(zhēng)逐年得到提高,而且這種提高就是技術(shù)上的革命、管理上效益的提高,而給消費(fèi)者帶來(lái)更多的實(shí)惠,所以我認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)是必然的.

作為空調(diào)企業(yè),我依然希望有五家甚至于更多的廠家共贏、共發(fā)展.比如像冰箱,海爾這么多年他在冰箱領(lǐng)域絕對(duì)是世界名牌,他確實(shí)是值得我們學(xué)習(xí),我相信海爾也不是說(shuō)就他一家冰箱,可能也會(huì)有五六家這樣的冰箱廠跟他一塊共同去發(fā)展.但是他有一個(gè)主業(yè),你說(shuō)海爾的冰箱大家公認(rèn)的是世界名牌,全世界海爾也是非常有地位的.

我們格力一樣,在空調(diào)領(lǐng)域也是世界名牌,在老百姓心目當(dāng)中是有分量的,所以我覺(jué)得作為龍頭企業(yè)帶動(dòng)我們一些企業(yè)共同發(fā)展,我覺(jué)得這才是大企業(yè)的風(fēng)范,而不是說(shuō)希望別的企業(yè)都死掉了你來(lái).

但是競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程當(dāng)中,你說(shuō)你帶動(dòng)別人是不是就不競(jìng)爭(zhēng)了,那是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任,因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)當(dāng)中我們不僅僅是打一個(gè)價(jià)格戰(zhàn),我覺(jué)得更多倡導(dǎo)的是一種服務(wù)和技術(shù),這樣的品質(zhì)保證我們才能不斷的往前走.像你們根本不知道,我們以前吃肉、吃米都是有票的,你想像不出來(lái)為什么要發(fā)票啊,都不可理解,這個(gè)時(shí)代的變化我要求我們的思路也是要變化的.