導(dǎo)語(yǔ)： 班組是基層單位的最小管理細(xì)胞，班組長(zhǎng)作為兵頭將尾，是強(qiáng)化班組管理的主內(nèi)因和原動(dòng)力。班組長(zhǎng)的職業(yè)道德和綜合素養(yǎng)直接影響和制約著班組管理水平的提升。在“民工荒”異常嚴(yán)重的當(dāng)下時(shí)期，招聘員工，成了很多公司目前頭痛的頭等大事。 領(lǐng)導(dǎo)力就是獲得下屬追隨的能力。如何留住員工，必須從提高一線班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力著手，提高班組長(zhǎng)對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)的認(rèn)知，用正確的觀念，有效的方法，嫻熟的技能，使其在業(yè)務(wù)上能教導(dǎo)員工，品德上能公平對(duì)待下屬，管理上運(yùn)用一些技巧，完成工作任務(wù)，提高公司凝聚力。特制定本課程。 【課程描述】 本課程將圍繞班組長(zhǎng)的角色與職責(zé)，團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)，工作任務(wù)的執(zhí)行，80后和90后的特性及管理，如何提高公司凝聚力和留住人才等內(nèi)容展開(kāi)學(xué)習(xí)與探討。該課程已經(jīng)在多間企業(yè)中實(shí)施，反響強(qiáng)烈，受到企業(yè)好評(píng)。 【課程收益】 認(rèn)清角色定位----做正確的事 學(xué)習(xí)管理技能----把事做正確 班組長(zhǎng)有哪些主要職責(zé)？ 管理的職能與必備技能 上司對(duì)我的要求是什么？ 有效溝通是管理者重要管理技能之一 下屬對(duì)我的期望是什么？ 永遠(yuǎn)支持你的上司 如何管理80后？ 如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)？ 如何提高凝聚力----做好當(dāng)前最重要的事 領(lǐng)導(dǎo)力就是獲得下屬追隨的能力 真誠(chéng)是領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界 【課程內(nèi)容】 前 言：職業(yè)人必備的心態(tài) 1. 什么是職業(yè) 2. 職業(yè)五要素 3. 我在為誰(shuí)工作 4. 職業(yè)人的三個(gè)階段 5. 積極主動(dòng)，敬業(yè)愛(ài)崗 單元一：班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用 1. 班組長(zhǎng)的地位 2. 班組長(zhǎng)的使命 3. 班組長(zhǎng)的重要作用 4. 班組長(zhǎng)的職責(zé) 單元二：班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn) 1. 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)識(shí) 2. 成就動(dòng)機(jī) 3. 技能要求 單元三：班組長(zhǎng)的權(quán)利和管理原則 1. 管理工作的內(nèi)容 1. 班組長(zhǎng)的管理原則 2. 班組長(zhǎng)的權(quán)利 3. 三管三替代三監(jiān)督 單元四：80/90后管理 1. 80/90后的特點(diǎn) 2. 如何管理80/90后 3. 如何分析問(wèn)題和解決問(wèn)題 單元五：職場(chǎng)管理的要點(diǎn) 1. PDCA與終生學(xué)習(xí)者 2. 有效溝通 3. 永遠(yuǎn)支持你的上司 4. 壓力情緒管理 單元六：打造高效團(tuán)隊(duì) 1. 什么是團(tuán)隊(duì) 2. 打造精英團(tuán)隊(duì)九大途徑 3. 提高公司凝聚力，留住人才 【課程對(duì)象】 班組長(zhǎng)、一線管理人員、后備管理干部。 【課程時(shí)間】 6小時(shí) 【培訓(xùn)費(fèi)用】 【講師簡(jiǎn)介】 李培山老師 注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 中山思八達(dá)文化傳播有限公司 中山雄鷹拓展基地培訓(xùn)總監(jiān)　《人才資源開(kāi)發(fā)》、《培訓(xùn)》等特約撰稿人《價(jià)值中國(guó)網(wǎng)》和《全球品牌網(wǎng)》專欄作者 曾任大型臺(tái)資企業(yè)HR經(jīng)理，世界500強(qiáng)HR經(jīng)理，民企總經(jīng)理。有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，長(zhǎng)期致力于人力資源管理的學(xué)習(xí)及研究。授課風(fēng)格生動(dòng)活潑、風(fēng)趣幽默，講解深入淺出。授課時(shí)注重“理論+案例+方法+工具”的應(yīng)用。授課時(shí)激情四射，擅長(zhǎng)激發(fā)參訓(xùn)者情感和工作熱忱，引起學(xué)員共鳴，并下定決心行動(dòng)，產(chǎn)生良好的培訓(xùn)效果。 李老師待人真誠(chéng)，學(xué)識(shí)淵博，誨人不倦，曾將十?dāng)?shù)位只有高中文化的員工培養(yǎng)成年薪十萬(wàn)的職業(yè)經(jīng)理人，被多人稱贊為：心態(tài)的教練，技能的良師，事業(yè)的伙伴，人生的導(dǎo)師。 曾培訓(xùn)的單位：中山華帝、歐普照明、霞湖世家、美盈家具、豐田汽車、四海家具、歐科電子、生活家地板、萊博頓衛(wèi)浴、山東三信、犀牛五金、法丹奴時(shí)裝、中山壹加壹、廣合實(shí)業(yè)、華藝照明、勝球燈飾、雷士家居、北方光電、佛山摩力克、珠海發(fā)電廠、廣東藥學(xué)院、中山學(xué)院、黃圃理工、板芙職中、珠海樂(lè)其培訓(xùn)學(xué)校、珠海榮泰小學(xué)、中山技術(shù)監(jiān)督局、中山拘留所、中山勞動(dòng)局、開(kāi)平市月山鎮(zhèn)政府等 學(xué)員評(píng)價(jià)： 培山老師是我公司最受歡迎的老師之一，我現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)過(guò)他三次課，他講課非常精彩，對(duì)我的幫助和啟發(fā)很大。使我不斷的完善管理知識(shí)和改進(jìn)管理方法，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。 中山市霞湖世家服飾有限公司廠長(zhǎng)李光榮 李老師是我以前的公司的領(lǐng)導(dǎo)，我的管理經(jīng)驗(yàn)和方法都是從他那里學(xué)的，如果不是遇上他，初中文化程度的我，不可能做到現(xiàn)在的職位。 中山市集雅包裝有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理趙康 培訓(xùn)老師我見(jiàn)過(guò)許多，可是，躬行的老師卻見(jiàn)的不多，李老師就是我很欽佩的一位！他的課程我常聽(tīng)，常學(xué)，常有感悟！ 中山華藝燈飾股份有限公司人力資源部 宋以洋 李老師的言辭犀利，風(fēng)趣幽默，感染力強(qiáng)。我們公司的班組長(zhǎng)開(kāi)早會(huì)時(shí)不敢發(fā)言，我開(kāi)會(huì)要求他們六七次都沒(méi)有用，而李老師兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，就使他們敢于講話了，真的太棒了！ 中山榮毅時(shí)裝有限公司人資部經(jīng)理 李慶聯(lián)