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張恒誠(chéng):公司里5件事必須CEO親自抓
2016-01-20 39241

首席執(zhí)行官的時(shí)間永遠(yuǎn)不夠用。只有5件事情必須CEO本人親自出面處理,其他的事情都應(yīng)該充分放權(quán),交給團(tuán)隊(duì)去完成。


    有一次,一位在我手下工作的銷售經(jīng)理即將拜訪一個(gè)重要客戶進(jìn)行關(guān)鍵談判。他有點(diǎn)擔(dān)心自己沒(méi)法成功談下單子。我花了一些時(shí)間指導(dǎo)他應(yīng)該如何介紹我們的產(chǎn)品。之后,他覺(jué)得更有信心了。但是,我仍然不敢完全相信他,而且我也不想承擔(dān)談判失敗的損失。于是我告訴他,我會(huì)和他一起去拜訪客戶,親自與客戶溝通,他只要在旁邊看著。

    直到前不久——他已經(jīng)從我這里辭職了,我才意識(shí)到他當(dāng)時(shí)對(duì)我有多反感,因?yàn)槲也冗^(guò)界了,越俎代庖,想要替他解決問(wèn)題。


    管理生涯的早期,我會(huì)本能地介入團(tuán)隊(duì)面臨的問(wèn)題,親自加以解決。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),處理太多這類原本應(yīng)該由員工自己解決的問(wèn)題,讓我自己無(wú)法專注于公司的成長(zhǎng),同時(shí)也會(huì)讓我很多手下感到難堪。


    隨著時(shí)間推移,我越來(lái)越清楚地意識(shí)到,如果我想要管理好一家不斷成長(zhǎng)的公司,保持士氣高漲,我就必須做好放權(quán)。我知道我至少遵守了一條準(zhǔn)則,那就是雇傭比我聰明的人。所以我必須信任他們能做好自己該做的事,而我則應(yīng)該專注于只屬于我的本職工作。現(xiàn)在,如果發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,我會(huì)首先問(wèn)自己有沒(méi)有派正確的人去處理,而不必去親自解決。


    總結(jié)一下,我應(yīng)該只做只有我才能做的事情。而作為一個(gè)CEO,我認(rèn)識(shí)到公司里有以下5件事是只有我能做的。


    1.制訂戰(zhàn)略:確保我為公司制定了與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相適配的戰(zhàn)略(當(dāng)然,這需要與其他團(tuán)隊(duì)成員溝通調(diào)整,閉門造車是很危險(xiǎn)的)。


    2.做好溝通:確保將公司的戰(zhàn)略清晰地傳遞給管理層的每一個(gè)成員,并進(jìn)一步擴(kuò)展至整個(gè)組織。每個(gè)人都應(yīng)該同樣清楚地了解到我們必須做的事。


    3.招聘人才:把正確的人安排在正確的崗位上。


    4.掃除障礙:為工作團(tuán)隊(duì)清除工作道路上的障礙,讓他們能各施其能。


    5.籌集資金:確保公司有充足的資本去完成目標(biāo)(如果不夠,就要想辦法找錢)。


    這么說(shuō)并不意味著我會(huì)卸下所有下屬部門的工作責(zé)任。我仍然每天直接參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告銷售、評(píng)論撰寫、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等工作,幫助員工把握正確的方向。不過(guò),除非我覺(jué)得手下的經(jīng)理犯了非常嚴(yán)重的決策性錯(cuò)誤(這種情況很少發(fā)生),我才會(huì)越權(quán)去作出必要的干涉。其余時(shí)間里,我都放手讓他們?nèi)ヮI(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)。

    我必須信任我的團(tuán)隊(duì),讓他們?nèi)プ鍪O碌氖虑椤?/p>

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