閆偉,閆偉講師,閆偉聯(lián)系方式,閆偉培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
人力資源實(shí)戰(zhàn)教練
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在與人交往的過程中,有的人雖然有著謙恭的態(tài)度,卻由于不注意語言表達(dá)方式常常在不經(jīng)意間就冒犯了他人。一般而言,相對(duì)于“盛氣凌人”言語冒犯所帶來的惡劣后果要更大一些。言語上的冒犯有輕有重,輕者,惹人生氣;
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在當(dāng)今社會(huì),電話已經(jīng)成為了最常用的交流工具之一,電話營銷被認(rèn)為于20世紀(jì)80年代出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的美國,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)每天在全世界范圍的電話通話大約一共會(huì)有5億多個(gè)。隨著電話、傳真等一些通信手段的
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在營銷過程中,一般下,客戶直接對(duì)營銷者銷售的產(chǎn)品直接產(chǎn)生興趣的情況是不常見的,推銷大王喬·吉拉德曾經(jīng)這樣說過:“客戶拒絕并不可怕,可怕的是客戶不對(duì)你和你的產(chǎn)品發(fā)表任何意見,只把你一個(gè)人晾在一邊。
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在現(xiàn)實(shí)生活的溝通中,彼此的尊重和認(rèn)同不僅可以認(rèn)為是一種溝通技巧可以直達(dá)人的內(nèi)心深處,亦可以被視為溝通的動(dòng)機(jī)之一。如此一來,外在技巧與內(nèi)在動(dòng)機(jī)就獲得了完美結(jié)合。尊重與認(rèn)同需要雙方觀點(diǎn)的同步,可以說相互
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“溝通”被稱為時(shí)下最熱門的詞匯之一,無論是在百度、還是谷歌隨手輸入“溝通”兩個(gè)字,搜索出的相關(guān)網(wǎng)頁超過兩千萬。然而,我們?nèi)粘I畛R姷臓I銷溝通表現(xiàn)出的是,頗費(fèi)心思的與客戶“溝”了許久,卻根本不“通”
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俗話說“如果以一個(gè)百分比來詮釋一個(gè)人的成功,那么會(huì)有20%的專業(yè)知識(shí),40%靠的是人際關(guān)系,那么另外的40%則需要觀察力的幫助?!惫识肴〉檬聵I(yè)的成功,提升自身的競爭力,有效的溝通方式和技巧地運(yùn)
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隨著信息化時(shí)代的到來,市場競爭愈演愈烈,迫使企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境也在發(fā)生著翻天覆地的變化,現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境下得以生存和發(fā)展,必須使自身?xiàng)l件變得更加強(qiáng)大。然而在企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大的同時(shí),企業(yè)自
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溝通能把愿景融入員工內(nèi)心 如果說我們能夠拋開那些功利性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)而去單純的站在管理學(xué)的角度去看待現(xiàn)代社會(huì)中的企業(yè),就會(huì)很容易的發(fā)現(xiàn)人的存在哲學(xué)和一個(gè)企
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指令溝通到位能無障礙執(zhí)行 工作指令溝通,并不只是簡單的告知下屬要做什么,還包括下屬所承擔(dān)的工作內(nèi)容、對(duì)該工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求、在工作中應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任要
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有效溝通公司方能順利運(yùn)營 現(xiàn)代管理學(xué)內(nèi)容表明“溝通”是一種自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的再生,它是企業(yè)管理中有效工具之一。“管理溝通”,究其概念,是為了既定目標(biāo),
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