工業(yè)品銷(xiāo)售技巧 講師：譚小芳 工業(yè)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)講師？ 工業(yè)品銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)家？ 工業(yè)品銷(xiāo)售技巧方面的培訓(xùn)？ 國(guó)內(nèi)最知名的網(wǎng)點(diǎn)主任培訓(xùn)：網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)？ 歡迎進(jìn)入著名構(gòu)理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)：顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧專(zhuān)家譚小芳師課程《勞動(dòng)合同法下的員工關(guān)系管理培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定 課程推薦： 主要特點(diǎn)： 精髓案例指導(dǎo)：分析勞動(dòng)合同法下的員工關(guān)系管理 行動(dòng)建議：網(wǎng)點(diǎn)主任培訓(xùn)：網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 提升建議：引爆理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)：顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧方案 培訓(xùn)對(duì)象：黨政機(jī)關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員；有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各類(lèi)人士； 企業(yè)董事長(zhǎng)總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。 培訓(xùn)收益： 中國(guó)人力資源領(lǐng)域近十多年來(lái)才逐漸凸顯出來(lái)的新概念，它成為了管理領(lǐng)域內(nèi)繼客戶(hù)關(guān)系管理之后的又一熱門(mén)“關(guān)系”概念。員工關(guān)系管理是人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程的一個(gè)重要研究領(lǐng)域，也是企業(yè)人力資源管理6大基本模塊的核心內(nèi)容。越來(lái)越多的企業(yè)不僅把“以客戶(hù)為中心”作為經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的導(dǎo)向，更把組織內(nèi)的“第一資源”——員工，當(dāng)作“客戶(hù)”對(duì)待，并將其上升到理論高度，這就是“如何進(jìn)行員工關(guān)系管理”。 課程內(nèi)容： 第一章 店面營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)和能力 店面是銷(xiāo)售防守的第一陣地，良好的素質(zhì)和能力是防守的根本。 第二章 店面銷(xiāo)售的基本理念 注重店面銷(xiāo)售原則，視銷(xiāo)售為一個(gè)過(guò)程，而非結(jié)果。 第三章 賣(mài)場(chǎng)的組織和準(zhǔn)備 工欲善其事，必先利其器，要為銷(xiāo)售過(guò)程做好精心準(zhǔn)備。 第四章 星級(jí)服務(wù)技能 為服務(wù)加上星級(jí)，以得到客戶(hù)認(rèn)同，獲得更多客戶(hù)滿(mǎn)意。 第五章 店面銷(xiāo)售語(yǔ)言技巧 注重開(kāi)場(chǎng)白與引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入狀態(tài)的技巧，延長(zhǎng)客戶(hù)滯留時(shí)間，增加銷(xiāo)售概率。 第六章 店面成交技巧 與客戶(hù)達(dá)成協(xié)議，使買(mǎi)賣(mài)雙方以平緩方式實(shí)現(xiàn)交易。 第七章 客戶(hù)異議回答技巧 合理回答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)和長(zhǎng)期合作掃清障礙。 第八章 客戶(hù)投訴與處理技巧 平息客戶(hù)不滿(mǎn)，解決客戶(hù)問(wèn)題，造就更多忠誠(chéng)客戶(hù)。 第九章 顧客滿(mǎn)意與長(zhǎng)期合作 建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的滿(mǎn)意顧客群體，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。 工業(yè)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)總結(jié) 備注：網(wǎng)點(diǎn)主任培訓(xùn)：網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)網(wǎng)如何進(jìn)行員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)診斷咨開(kāi)課如何進(jìn)行員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)講咨詢(xún)等最備的一攬員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)譚小芳員工管理員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)課程大綱據(jù)客戶(hù)求量身定制！