“透明天花板” 遇到職場(chǎng)瓶頸該怎么辦？ 文交廣企業(yè)管理咨詢(xún)公司首席專(zhuān)家譚小芳 前言： 一個(gè)剛出校門(mén)的職場(chǎng)素人，也總是會(huì)走過(guò)類(lèi)似的職場(chǎng)之路。找工作時(shí)的彷徨與無(wú)奈，入職時(shí)候的幸福憧憬，碰到問(wèn)題時(shí)候的不知如何下手，工作了幾年“半新不舊”時(shí)候的跳槽還是呆在原地的徘徊，遇到好上司時(shí)的“士為知己者死”的激動(dòng)或者是遇到壞上司時(shí)的壓抑，辦公室政治的盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，步入職業(yè)“中年危機(jī)”時(shí)的乏安全感，碰到“透明天花板”時(shí)的無(wú)奈。 通常，職場(chǎng)的透明天花板是對(duì)女性從業(yè)人員而言的，她們因?yàn)樯鐣?huì)偏見(jiàn)，自身能力或者分心照顧家庭等等，總是會(huì)遭遇這樣那樣的瓶頸，而得不到升遷上的照顧，碰到看得見(jiàn)摸得著，卻捅不破的透明天花板。名詞解釋?zhuān)郝殘?chǎng)透明天花板——現(xiàn)代人在職場(chǎng)中，即便再有能力，達(dá)到一定級(jí)別之后，晉升的空間也有可能變得越來(lái)越小，從而在不同的階段遇上自身發(fā)展的困局，亦即遇到了職場(chǎng)透明天花板。 最早這個(gè)詞來(lái)自英文的“glassceiling”，透明天花板。20多年前《華爾街日?qǐng)?bào)》用這個(gè)詞描述了職業(yè)女性面對(duì)的無(wú)形壁壘。透明天花板上面的東西——更高的職位和薪水，貌似也并非遙不可及，跳起來(lái)也有可能碰得到，甚至那層透明天花板看起來(lái)薄、透、脆弱——可事實(shí)上它卻很難捅破，上面的空間也只是看得見(jiàn)而碰不著。 在職場(chǎng)中，有太多的人一路狂奔，努力向上。但跑著跑著，奔著奔著，卻突然發(fā)現(xiàn)前面已然是方向全無(wú)，路無(wú)向前。就如抬頭向上，卻總是被透明天花板碰得生痛。于是源于透明天花板的疼痛就產(chǎn)生了……坦誠(chéng)地說(shuō)，升職、加薪固然是職場(chǎng)上不能不追求的東西，但“透明天花板”所擋住的更本質(zhì)的，其實(shí)是對(duì)個(gè)人自身能力的提升、眼界的開(kāi)拓以及工作內(nèi)容往更高層次上的發(fā)展。譚小芳老師（預(yù)定女性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，請(qǐng)聯(lián)系13938256450）建議我們的職場(chǎng)人士：與其去想“透明天花板”是不是在級(jí)別上限制了你，不如想一想在工作內(nèi)容上是否還有向縱深發(fā)展的拓展空間。 白領(lǐng)精英面臨的一個(gè)職業(yè)上的主要困惑：當(dāng)職業(yè)上已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，見(jiàn)識(shí)有了，能力有了，也有了一定的管理職位，可卻發(fā)現(xiàn)，再往上升的可能性卻小了，抬頭就碰到了職業(yè)的“透明天花板”。著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）表示，相對(duì)來(lái)說(shuō)，女性比男性更容易面臨職場(chǎng)透明天花板，而在國(guó)際化大公司里，亞裔人比歐美人遭遇職場(chǎng)透明天花板的機(jī)會(huì)也更多。 總體而言，會(huì)遭遇職場(chǎng)透明天花板的那類(lèi)人群工作經(jīng)驗(yàn)很豐富，工作能力也得到了相當(dāng)程度的認(rèn)可，職位和薪酬在待遇上也有了一定的回報(bào)。固守現(xiàn)狀并非絕對(duì)不能接受，但如果有較嚴(yán)格的自我要求，或者有較激進(jìn)的職業(yè)理想，想要更進(jìn)一步，獲得更大的事業(yè)發(fā)展卻也具有相當(dāng)?shù)碾y度。 雖然說(shuō)職場(chǎng)上的每一個(gè)層級(jí)都會(huì)遇到晉升的壁壘——三個(gè)前臺(tái)小妹，也只有一個(gè)能升成秘書(shū)文員。但不可否認(rèn)的是，越往高層發(fā)展，人群的組成就越趨向于精英化，能發(fā)揮的空間相對(duì)越小，競(jìng)爭(zhēng)的壓力也就更大。很多時(shí)候，中層以上的職位提升，并不完全取決于一個(gè)人工作能力，還取決于各種方方面面的機(jī)會(huì)和關(guān)系。而大多數(shù)行政構(gòu)架都是金字塔式的，能夠得到提升機(jī)會(huì)的永遠(yuǎn)是少數(shù)人。 因此，最容易陷入職場(chǎng)透明天花板困境的人群當(dāng)屬35歲到40歲，在公司擔(dān)任總經(jīng)理、總監(jiān)這類(lèi)職位的人群。特別是35歲到40歲這個(gè)年齡段的，職位在總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理左右的，這種感覺(jué)會(huì)更強(qiáng)烈些。這個(gè)年齡的人，生活上基本上都定下來(lái)了，如果再重新找一個(gè)機(jī)會(huì)的話，機(jī)會(huì)成本特別大，所以對(duì)于選擇就會(huì)感到猶豫。 但不管是基層員工、還是中層干部，每個(gè)人在職場(chǎng)里都努力奮斗，希望能攀上事業(yè)的高峰?？墒?，當(dāng)我們走到某個(gè)位置的時(shí)候就難以再往上走，這個(gè)位置被喻為“職場(chǎng)透明天花板”。當(dāng)你面對(duì)“職場(chǎng)透明天花板”的時(shí)候，你該怎么辦呢？下面我們來(lái)看賴(lài)斯的案例。 從花樣滑冰選手到斯坦福最年輕的教務(wù)長(zhǎng)，從美國(guó)史上最年輕的國(guó)家安全顧問(wèn)到舉世矚目的國(guó)務(wù)卿，再到八年后回歸斯坦福任政治學(xué)教授、胡佛研究所高級(jí)研究員，甚至放棄過(guò)美國(guó)國(guó)家橄欖球大聯(lián)盟(NFL)主席高達(dá)1000萬(wàn)美金年薪的誘惑……賴(lài)斯的職業(yè)生涯有過(guò)數(shù)次跨界的重大行動(dòng)，她用個(gè)人經(jīng)歷驗(yàn)證了樹(shù)挪死人挪活的中國(guó)古訓(xùn)。雖然你我不可能如賴(lài)斯一般，在職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)變中一步步走向權(quán)利巔峰，在不同行業(yè)中翻手為云覆手為雨，但在究竟要不要轉(zhuǎn)、何時(shí)轉(zhuǎn)、怎么轉(zhuǎn)的問(wèn)題上，一樣需要深思熟慮、步步為營(yíng)。 我們每個(gè)人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的故事：一個(gè)精明能干的朋友對(duì)自己的工作完全喪失了熱情，睜開(kāi)眼便滿(mǎn)懷厭惡地混日子，或者某位老同學(xué)竟然丟下已經(jīng)干了18年的工作轉(zhuǎn)而去做一件完全不相干的事兒?！拔业墓ぷ骶烤惯m不適合？我是否應(yīng)該換個(gè)方向？”這已成為處于職業(yè)生涯中期的人們最迫切的問(wèn)題。 在耶魯大學(xué)組織行為學(xué)博士埃米尼亞·伊瓦拉看來(lái)，轉(zhuǎn)變職業(yè)生涯的人越來(lái)越多，但這事兒說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)并不輕巧。諸多管理人員或?qū)I(yè)人士愿意為此投入大量時(shí)間和精力，并承受巨大的職業(yè)和個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。但盡管使出渾身解數(shù)，卻還是困在錯(cuò)誤的職業(yè)生涯中，潛力得不到發(fā)揮，有的甚至連自己的專(zhuān)業(yè)都丟掉了。 職場(chǎng)透明天花板是一個(gè)流行的說(shuō)法，因?yàn)槟芰托愿裆系牟町?，有的人早早觸頂，也有的人一輩子都像坐了火箭一樣節(jié)節(jié)上升。究竟你有沒(méi)有觸到一個(gè)實(shí)體的透明天花板，從而需要轉(zhuǎn)變職業(yè)生涯，還只是你自己的心理透明天花板，適當(dāng)調(diào)節(jié)就可以順利泅渡？要排除你的職場(chǎng)透明天花板是自己釘上去的這種可能性，著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家譚小芳老師提醒我們要搞清兩個(gè)問(wèn)題： 首先，你的職業(yè)規(guī)劃夠清晰、夠戰(zhàn)略高度嗎？今天你管1個(gè)項(xiàng)目，理想是明天管10個(gè)項(xiàng)目，那么你設(shè)立的只是一個(gè)量變的職業(yè)規(guī)劃；如果有人今天管理10個(gè)項(xiàng)目，可他設(shè)定的目標(biāo)是明天管理3到5個(gè)資深人士，其中一個(gè)就是你，那么他很快就能為你鑲上一塊透明透明天花板，任你管到10個(gè)項(xiàng)目也還是只能在下面游泳。再者，你的職業(yè)定位是主動(dòng)性成因，還是被動(dòng)成因？很多職場(chǎng)新人在初涉職場(chǎng)伊始都沉迷于“工作輕松、高薪高福利”的追求中，直到周?chē)g的同學(xué)朋友陸續(xù)升職才開(kāi)始迫于壓力制定職業(yè)目標(biāo)，這種成因多半是不健康的。 什么情況下會(huì)出現(xiàn)職場(chǎng)透明天花板？當(dāng)一個(gè)人感覺(jué)工作失去了前進(jìn)的動(dòng)力和激情，自己創(chuàng)業(yè)又顧慮重重的時(shí)候，就碰到了透明天花板。碰到了透明天花板，通常的反應(yīng)會(huì)出現(xiàn)消極工作的態(tài)度。小王剛剛進(jìn)一家公司的時(shí)候，工作狀態(tài)是非常積極的，如果工作需要，隨時(shí)可以加班和出差?？墒枪ぷ魅曛螅杏X(jué)自己變了，出差往往是出差為名，旅游為實(shí)；以前忙起來(lái)沒(méi)時(shí)間概念，現(xiàn)在公司規(guī)定5點(diǎn)半下班，多一秒鐘他都不在公司里待著；甚至還不關(guān)心自己的工作業(yè)績(jī)，只要情況基本穩(wěn)定，在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上做多做少都無(wú)所謂了。 這對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，是一種很可怕的現(xiàn)象。很有可能在透明天花板下，進(jìn)入職場(chǎng)安樂(lè)死的后果，職場(chǎng)生活不進(jìn)則退，不努力創(chuàng)造條件升職或發(fā)展自己，一味滿(mǎn)足于現(xiàn)在的生活，混日子，混時(shí)間。有一天，職場(chǎng)人就會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了工齡較長(zhǎng)外，找不到更突出的優(yōu)點(diǎn)。而且，手頭的這份工作，新人們花點(diǎn)時(shí)間與精力就可以取代，所以，這樣一定會(huì)被淘汰。 著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家譚小芳老師表示，職場(chǎng)是個(gè)競(jìng)技場(chǎng)，它不會(huì)成為你的溫室，再優(yōu)越的條件，再多人的羨慕，也要意識(shí)到這里是職場(chǎng)，沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人?？傆腥讼胪吓?，總有人會(huì)因利益而奮進(jìn)。職場(chǎng)透明天花板是自己安放上去的，身處職場(chǎng)，不進(jìn)則退。學(xué)習(xí)決定你的高度，你的高度決定透明天花板的高度，工作中沒(méi)有一成不變的定律，你要學(xué)會(huì)改變自己來(lái)適應(yīng)職場(chǎng)的變化，也要學(xué)會(huì)不停地充實(shí)自己，改變你的職場(chǎng)狀況。 1、明確學(xué)習(xí)目的。興趣和能力需求能夠恰好吻合的概率并不是太高，所以千萬(wàn)不要有僥幸心理。學(xué)習(xí)對(duì)職場(chǎng)人而言也是職業(yè)成本，在學(xué)習(xí)中，應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)原則：不要不獲而勞，沒(méi)有回報(bào)的學(xué)習(xí)是無(wú)意義的。這也就是說(shuō)，千萬(wàn)不能跟著興趣去學(xué)習(xí)。事先有意識(shí)、有目的地去學(xué)是利，而有興趣地去學(xué)是弊。這就要求自己具備結(jié)果心態(tài)，也就是學(xué)會(huì)了這個(gè)東西，我們可以做什么，能夠給生活帶來(lái)怎樣的變化，而不是不問(wèn)后果，盲目跟著興趣走。 2、在工作中學(xué)習(xí)。千萬(wàn)不要讓自己成為熟練工，這是個(gè)變化的年代，形勢(shì)在變，公司在變。很多職場(chǎng)人感覺(jué)自己已經(jīng)取得了部分的成功，但發(fā)展是無(wú)止境的，唯有不斷錘煉自己，再加上對(duì)自己職業(yè)生涯的精細(xì)規(guī)劃，方能積聚能量，向職場(chǎng)最高峰邁進(jìn)。最重要的是要適應(yīng)變化，并且研究工作的可改進(jìn)之處。跟客戶(hù)首次打交道須察言觀色、隨機(jī)應(yīng)變，工作沒(méi)成效趕緊總結(jié)教訓(xùn)變換方法。要學(xué)會(huì)變換思路。 3、不做“雜工”：找準(zhǔn)職場(chǎng)方向。有人經(jīng)常做“雜工”，這類(lèi)人也是經(jīng)常觸碰透明天花板的人，總是在某個(gè)公司做一些“打雜”的活兒，久而久之，不只在一個(gè)公司里面打雜，而是不停地轉(zhuǎn)行，更換多種職業(yè)，最后卻發(fā)現(xiàn)自己無(wú)論在其中哪一行都不具備優(yōu)勢(shì)，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，自己最后只能“打雜”。 其實(shí)，這類(lèi)職場(chǎng)人的每次轉(zhuǎn)行都可以找出很多“現(xiàn)實(shí)所迫”的因素，或者是為家庭“犧牲”，或者是因地域問(wèn)題，或者是變化跟不上計(jì)劃……如果敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，這些因素很有可能都是借口，大部分是一種“在職厭職”的情緒，看不到行業(yè)的前景，工作也沒(méi)有深入，所以才瞄準(zhǔn)陌生的行業(yè)，在從事新行業(yè)之后，又開(kāi)始重蹈在先前行業(yè)上的覆轍。 譚老師提醒女性領(lǐng)導(dǎo)者：找不到方向的船，什么風(fēng)都是不利的。方向所在，就要在自己的能力范圍內(nèi)做到最好，往往想走捷徑的時(shí)候，容易走彎路。而堅(jiān)定信念，深入發(fā)展自己，就是沒(méi)有走彎路，當(dāng)然也就都是捷徑?？傊?，職業(yè)的透明天花板在每個(gè)企業(yè)都天經(jīng)地義存在，應(yīng)該面對(duì)并調(diào)整心態(tài)接受；這“透明天花板”是具有彈性的，它會(huì)因人而高或低；這“透明天花板”是可以打破的，做好以下幾個(gè)方面，你就會(huì)發(fā)覺(jué)，原來(lái)它還能是扇窗戶(hù)！