中庸領(lǐng)導(dǎo)力的十大黃金法則文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專(zhuān)家譚小芳 前言： 《大學(xué)》、《中庸》本是《禮記》中的二篇，《大學(xué)》以人的修身為核心，提出：“自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本?！备裎?、致和、誠(chéng)意、正心為修身的方法。強(qiáng)調(diào)人的修身養(yǎng)性不只是內(nèi)省的過(guò)程，更是同外物相接觸，窮究物理而獲得知識(shí)，培養(yǎng)道德品性、完善人格的過(guò)程。修身的目的在于齊家、治國(guó)、平天下。《大學(xué)》認(rèn)為，治國(guó)平天下應(yīng)以德為本?！吨杏埂窂?qiáng)調(diào)“誠(chéng)”，認(rèn)為“誠(chéng)”是實(shí)現(xiàn)“中庸之道”的關(guān)鍵。 可以說(shuō)，最早提出“中庸”概念的是孔子。孔子“中庸”思想的本意是：“去其兩端，取其中而用之?！币簿褪侨コぃx擇正確的道路。它體現(xiàn)的是端莊沉穩(wěn)、守善持中的博大氣魄，寬廣胸襟，和“一以貫之”的堅(jiān)定信念，是具有永久的真理性和現(xiàn)實(shí)主義的偉大思想。大學(xué)中庸之道，是修身成功之道，亦是企業(yè)管理之道。中庸，是一種實(shí)效智慧，一門(mén)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。甚至被高度評(píng)價(jià)為“放之則彌六合，卷之則退藏于密”，仔細(xì)品味，受益終身。 然而兩千五百年后的今天，新興人類(lèi)們更多的賦予了這個(gè)詞語(yǔ)以貶義。“中庸之道害我們國(guó)人不淺?！薄笆里L(fēng)日下，中庸橫行?！敝T如此句不絕于耳。中庸之道成了老好好、無(wú)原則、無(wú)主見(jiàn)和隨波逐流的代名詞，實(shí)在是我們的先人所沒(méi)有想到的。這恐怕與我們這些年來(lái)，忙于學(xué)習(xí)、引進(jìn)西方的大師圣經(jīng)，而對(duì)先人的大智慧缺乏了解有關(guān)。 中庸蒙塵已久，被人誤解甚深。就好比人們說(shuō)到“七月流火”，以為是烈日炎炎；不知其本意乃秋意漸涼。人們誤解中庸，多以為是折衷、平庸、得過(guò)且過(guò)、息事寧人、明哲保身，殊不知中庸乃修身養(yǎng)性、內(nèi)修外化從而卓有建樹(shù)的最高哲學(xué)。錯(cuò)別字害人，“錯(cuò)別意”誤人。所以，孔子很早就說(shuō)到，“中庸其至矣乎！民鮮能久矣！”就是說(shuō)，中庸這么好的東西，人們很久不再體用了。 動(dòng)物的本性都是自私的、貪婪的，而且天生具有獨(dú)占、壟斷的欲望。在圈養(yǎng)的兩只豬中，其中強(qiáng)勢(shì)的那只豬總是四足霸占在食槽之中，不讓弱勢(shì)的那只豬公平進(jìn)食。當(dāng)那只弱勢(shì)豬在食槽旁邊怯怯地偷吃幾口時(shí)，那只強(qiáng)勢(shì)豬還會(huì)不斷用嘴叼他，用頭撞他，總之不斷以武力壓倒對(duì)方。這只豬壟斷資源的欲望十分強(qiáng)烈，毫無(wú)中庸之意。 人作為動(dòng)物的一種，在生命意志的自私性、壟斷欲等等方面，跟其他動(dòng)物并無(wú)區(qū)別。雖然人類(lèi)在滿足欲望、攫取利益的時(shí)候更加注重跟環(huán)境的協(xié)調(diào)，但是以自我利益為中心的特征與其他動(dòng)物一樣明顯。即使在某人很謙讓、很中庸的時(shí)候，也應(yīng)該看到這并不是他的本性，而是被相應(yīng)的環(huán)境逼出來(lái)的。 可見(jiàn)中庸不是一種道德品質(zhì)，而是一種調(diào)節(jié)自私本能、更加低成本地捍衛(wèi)自己長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的智慧。如果走極端不需要付出高成本、高代價(jià)，那么沒(méi)有哪個(gè)群體愿意中庸。如果某個(gè)群體不愿意為長(zhǎng)遠(yuǎn)利益克服自己的自私本能、適當(dāng)放棄一點(diǎn)眼前利益，那么這個(gè)群體也就不會(huì)奉行中庸之道。 很多跨國(guó)企業(yè)的西方領(lǐng)導(dǎo)者到了中國(guó)之后感到很困惑：當(dāng)他們延續(xù)西方領(lǐng)導(dǎo)模式的時(shí)候，在工作中遇到了很多問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)——僅僅簡(jiǎn)單復(fù)制西方最佳領(lǐng)導(dǎo)行為在中國(guó)是行不通的。他們究竟應(yīng)該怎樣“本土化”？此外，中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者到底跟他們有什么不一樣？筆者所找到的答案是，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的地方是———中庸。 著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家譚小芳老師認(rèn)為，作為領(lǐng)導(dǎo)，在工作中處處做到以人為本，處事盡可能不過(guò)分，也不能不及，拿捏好分寸，從而形成一股凝聚力、向心力?！昂蜑橘F”的為官原則，“立中不倚”的服人方法，“和而不同”的用人尺度，“志同道合”的共創(chuàng)精神，“言而有信”的口才技巧，“預(yù)則立”的遠(yuǎn)見(jiàn)意識(shí)，“慎獨(dú)中正”的魅力修養(yǎng)。構(gòu)建和諧社會(huì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該確立“和為貴”的為官原則。 《南華經(jīng)》中說(shuō)：“庸就能用，用就能通，通就能得。”國(guó)學(xué)大師林語(yǔ)堂說(shuō)：“我像所有中國(guó)人一樣，相信中庸之道?！辈⑶以谝痪湃吣瓿霭娴摹渡畹乃囆g(shù)》中，林語(yǔ)堂還把“中庸生活”作為一種“生活的最高典型”而大加稱贊。他說(shuō)：“這種學(xué)說(shuō)，就是指一種介于兩個(gè)極端之間的那一種有條不紊的生活——酌乎其中學(xué)說(shuō)，這種中庸精神，在動(dòng)作和靜止之間找到了一種完全的均衡。” 儒家早已提出，領(lǐng)導(dǎo)者首先“動(dòng)之以情”，然后“曉之以理”，情理相容，才能得人心，合民意?！胺ā碑?dāng)然重要，現(xiàn)在我國(guó)正在大力建設(shè)法制社會(huì)，但在人情上說(shuō)得過(guò)去的“法”，人們才比較容易接受。儒家并不排斥“法”，社會(huì)的分工等級(jí)，必然形成內(nèi)在的約束機(jī)制，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，制度是存在的，但如果要更穩(wěn)健地發(fā)展，僅停留在“法”上顯然是不夠的。法是誰(shuí)制定的？人，即統(tǒng)治者，或領(lǐng)導(dǎo)者，而制法的人的個(gè)人行為雖有合法的前提，但并不一定就能起到積極的作用。所以，領(lǐng)導(dǎo)工作既需要“法”的保障，更需要“厚德載物”的精神動(dòng)力。 作為領(lǐng)導(dǎo)，除了要處理“情、理、法”的關(guān)系，還要處理“責(zé)、權(quán)、利”的關(guān)系。首先說(shuō)“權(quán)”，權(quán)是權(quán)力，是權(quán)變，只有手上掌握權(quán)力的人才更易于權(quán)變，善于變通。權(quán)變是為了避害就利，這就不能不涉及到“利”，關(guān)于用權(quán)力來(lái)為誰(shuí)謀利的問(wèn)題，孔子認(rèn)為，按照利益來(lái)行事，會(huì)多招怨恨。利益關(guān)系是最難處理的，以致儒家“羞于言利”，但值得注意的是，孔子重義輕禮，并不是對(duì)老百姓而言，而是對(duì)君子而言的，這些君子是為政者，或準(zhǔn)備進(jìn)入政壇的人，包括他的學(xué)生。 “政者，正也。”為官者最大的考驗(yàn)就是利益的考驗(yàn)，所以一定要“義勝利”，而不應(yīng)“利勝義”。擺正了利益關(guān)系，才能真正擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，否則是很難的，因?yàn)槔麜?huì)改變一個(gè)人的心態(tài)，改變一個(gè)人的行為。這就是為什么孔子感嘆“人才難得”了。有知識(shí)、有才能的人很多，而能掌握“中庸”的人很少，不是權(quán)力欲過(guò)盛，就是過(guò)于追求個(gè)人的利益。什么是“責(zé)”？權(quán)力本身就是責(zé)任。如果這話不正確的話，那么用人授權(quán)也就太容易了。 國(guó)內(nèi)權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)力研究專(zhuān)家譚小芳老師（預(yù)定中庸領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，請(qǐng)聯(lián)系13938256450）認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的行為還涉及三個(gè)字：“言、行、品?！边@三點(diǎn)其實(shí)是在情、理、法和責(zé)、權(quán)、利中體現(xiàn)出來(lái)的?？鬃与m然肯定“訥于言而敏于行”，但他自己卻是個(gè)善于說(shuō)話和論辯的人，無(wú)非強(qiáng)調(diào)說(shuō)得巧妙和精到，做到“言而有信”這正是好口才的最高境界：以最少的語(yǔ)言取得最大的實(shí)效。 慎言，不等于不言。孟子是雄辯家，荀子也是善于演說(shuō)的人，傳道、授業(yè)、解惑，歷來(lái)儒者無(wú)不在磨煉自己的一張嘴皮子。作為領(lǐng)導(dǎo)，好口才是非常重要的，尤其是文化多元的今天，你如果不善于利用自己的口才推行施政或管理理念，是很難讓人信服的，你也就無(wú)法站住腳。但說(shuō)得好不等于干得好，領(lǐng)導(dǎo)的“行”比“言”更重要。“行”的內(nèi)容是很多的，落實(shí)到管理工作上，領(lǐng)導(dǎo)的行為應(yīng)透著一種“遠(yuǎn)見(jiàn)”意識(shí)，慎行，就是要求不亂來(lái)，要“三思而后行”。領(lǐng)導(dǎo)的行為事關(guān)團(tuán)隊(duì)的切身利益，把大家?guī)У绞裁吹胤剑悄芰Φ臋z驗(yàn)，也是修養(yǎng)的檢驗(yàn)，所以，一個(gè)具有個(gè)人魅力的領(lǐng)導(dǎo)，他是注重自己的“品”的；品行，品與行相互影響，相互作用。 說(shuō)了這些，無(wú)不歸結(jié)為一個(gè)字“和”。君子以和為貴，和氣方能生財(cái)?？梢哉f(shuō)，“和”的著眼點(diǎn)在于社會(huì)乃至團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與協(xié)調(diào)，要求人們能夠傾力合作、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。譚小芳老師認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集體或組織來(lái)說(shuō)，只要上下戮力同心，事業(yè)自然就會(huì)興旺發(fā)達(dá)；內(nèi)部避免過(guò)激或?qū)剐袨椋瑴p少人際摩擦與內(nèi)耗，這樣就更有競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。 中庸之道，是手持兩端，不偏不倚。不偏的前提是把握兩端，既不激進(jìn)也不保守，多一分則長(zhǎng)少一分則短，不多不少正好恰好?？鬃拥闹杏顾枷耄衅鋰?yán)密的內(nèi)在邏輯：“尚中”是中庸的邏輯起點(diǎn)，“時(shí)中”是中庸的內(nèi)在本質(zhì)，“中正”是中庸的規(guī)范準(zhǔn)則，“中和”是中庸的理想目標(biāo)?！吧兄小钡幕緝?nèi)涵是“無(wú)過(guò)無(wú)不及”，“時(shí)中”的基本內(nèi)涵是“無(wú)可無(wú)不可”，“中正”的基本內(nèi)涵是“禮義”，“中和”的基本內(nèi)涵是天人和諧之美。具體來(lái)說(shuō)，譚小芳老師認(rèn)為，我們的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該從中庸思想中借鑒如下10點(diǎn)，姑且稱之為中庸領(lǐng)導(dǎo)力的十大黃金法則—— 1、尚中——不偏不倚的平常心 宋代著名理學(xué)家朱熹又給《四書(shū).中庸》加注說(shuō)：“中者，不偏不倚，無(wú)過(guò)不及之名。平常也?！睆闹形覀兛梢钥闯觯?，就是既不要走極端，不要過(guò)頭，也不要欠缺，不要不及。庸，就是保持一顆平常心。做什么事情都要有個(gè)度，這個(gè)度就是“中”，就是貧窮也不要心浮氣躁，富貴也不能為富不仁；就是做下屬不要低三下四，為上級(jí)不要專(zhuān)橫跋扈；就是成功時(shí)不要得意忘形，失敗時(shí)不要心灰意冷。聯(lián)系我們浮躁的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，難道我們不需要這樣的“中”嗎？ 2、時(shí)中——審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)偕行 “與時(shí)偕行”，“動(dòng)靜不失其時(shí)”，就是“時(shí)中”。“時(shí)中”要求人們要關(guān)注時(shí)間的變化所帶來(lái)的各種變化，對(duì)變化有清醒的觀察、了解和認(rèn)識(shí)，并據(jù)此設(shè)計(jì)自己的應(yīng)對(duì)策略，此所謂“變通者，趣時(shí)者也”。能趨時(shí)變通，即是“識(shí)時(shí)務(wù)”，而“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰。”“時(shí)中”的理念要求我們?cè)跁r(shí)刻注視和觀察客觀世界變化的同時(shí)，以變應(yīng)變，以變制變，隨需應(yīng)變，變中求生，變中求勝。而不能采取“鴕鳥(niǎo)政策”，對(duì)外界的變化不問(wèn)不問(wèn)，結(jié)果只能是自取滅亡。 中庸之道管理思想要求企業(yè)管理者管理一定要“因時(shí)、因事、因人、因地而制宜”，也就是企業(yè)家在考慮問(wèn)題時(shí)要考慮大局，綜合考慮各方面的問(wèn)題，不可使用自以為是的理性分析，不要總是用自己的慣性思維來(lái)解決問(wèn)題。這樣會(huì)導(dǎo)致管理上的偏差，管理還要從人性的特點(diǎn)出發(fā)，企業(yè)家要懂得與員工相處之道，最重要的就是，對(duì)待員工要有法度，還要有厚道——譚小芳老師建議領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)員工要多教育少用制度懲罰，因?yàn)榭鬃诱f(shuō)：“不教而殺謂之虐”，企業(yè)家在處理企業(yè)事務(wù)及員工問(wèn)題時(shí)一定要真正理解中庸之道的管理涵義。 3、中正——恪守規(guī)范，正心正身 孔子說(shuō)：“恭而無(wú)禮則勞，慎而無(wú)禮則葸，勇而無(wú)禮則亂，直而無(wú)禮則絞。”就是說(shuō)，過(guò)分恭敬，而不約之以禮，就未免勞倦；過(guò)分謹(jǐn)慎，而不約之以禮，就難免流于膽怯懦弱；過(guò)分敢作敢為，而不約之以禮，就難免盲動(dòng)闖禍；過(guò)分直率，而不約之以禮，就難免尖酸刻薄。恭敬、謹(jǐn)慎、勇敢、直率，本來(lái)都屬于人的好品德，但孔子認(rèn)為，如果發(fā)揮不當(dāng)，或不用禮來(lái)約束，其結(jié)果往往適得其反。 很明顯，在這里，“禮”是成就人之恭、慎、勇、直四德而使之適中的規(guī)范原則，也就是我們現(xiàn)在的職業(yè)道德規(guī)范和職場(chǎng)規(guī)則。同時(shí)，孔子很強(qiáng)調(diào)“正”，如說(shuō)：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”?！罢保褪敲皂?，以身作則，不越位，不缺位，不錯(cuò)位，對(duì)于我們現(xiàn)今的職場(chǎng)人士有著積極的借鑒意義。 4、中和——求同存異，和而不同 “君子和而不同，小人同而不和。”“和而不同”，就是求同存異，恰到好處?？鬃诱f(shuō)：“政寬則民慢，慢則糾之以猛。猛則民殘，殘則施之以寬。寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，政是以和?！边@是孔子評(píng)論鄭國(guó)著名政治家子產(chǎn)的“臨終遺言”時(shí)所說(shuō)的一段話。據(jù)《左傳》記載，子產(chǎn)臨死前，曾告訴他的接班人子大叔說(shuō)，為政的關(guān)鍵，在于針對(duì)不同的對(duì)象，或?qū)捇蛎停瑢捗瓦m中。孔子稱這種寬猛相濟(jì)所達(dá)到的適中狀態(tài)為“和”。 5、中西管理思想要融會(huì)貫通 最近日本商界把66歲的御手洗富士當(dāng)成了英雄，因?yàn)樗V寫(xiě)了佳能公司再創(chuàng)輝煌的故事。他于1997年出任佳能首席執(zhí)行官，在他任期內(nèi)，佳能公司的純利潤(rùn)增加了兩倍，達(dá)到了14億美元，銷(xiāo)售額為243億美元。盡管日本股票低迷，但佳能的市值卻從110億美元猛增到340億美元。主要原因是他模仿了美國(guó)人的管理模式，不折不扣地促使其部下降低成本，增加利潤(rùn)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)不善的分公司，他毫不手軟地予以關(guān)閉。 雖然如此，他也善于吸納主流的日本管理思想，做到了在模仿中借鑒，學(xué)習(xí)中創(chuàng)造。比如他對(duì)美國(guó)人任命獨(dú)立董事的做法不屑一顧，他認(rèn)為獨(dú)立董事起不了多少作用。他把更大的權(quán)力給予審計(jì)人員，以確保董事會(huì)按照管理規(guī)范行事。為了鼓勵(lì)員工對(duì)公司忠誠(chéng)不渝，他推行了終身聘用制，而這充分體現(xiàn)了日本管理的思想。 這種運(yùn)用中庸思維靈活運(yùn)用日本和美國(guó)人的管理思想的做法取得了實(shí)效。從而形成了他自己的獨(dú)特的管理風(fēng)格。御手洗宣士先生一方面像美國(guó)CEO那樣要求嚴(yán)厲，辦事果斷，另一方面，注入更多的人性化管理的光輝，他經(jīng)常鼓勵(lì)員工抽出時(shí)間陪陪家人。每一項(xiàng)重大措施出臺(tái)之前，他會(huì)充分征求意見(jiàn)。 譚小芳老師了解到，中國(guó)的很多成功企業(yè)也往往是這種中庸思想發(fā)生作用的結(jié)果。聯(lián)想柳傳志，海爾張瑞敏，萬(wàn)向的魯冠球都從西方管理思想中獲益菲淺，可是他們更注意尊重國(guó)情。他們的智慧表現(xiàn)在對(duì)中西價(jià)值觀和哲學(xué)觀的互融，而往往這樣做才是唯一的出路。 6、控制情緒，和諧共贏 “喜怒哀樂(lè)之末發(fā)。謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達(dá)道也。致中和，天地位焉，萬(wàn)物育焉?！比藗兊南才?lè)沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)，這叫做“中”，表露出來(lái)但符合常理，這叫做“和”。“中”是天下的根本；“和”是天下共同遵循的道理。到達(dá)了“中和”，天地便在自己的位置上運(yùn)動(dòng)了，而萬(wàn)物都開(kāi)始生長(zhǎng)發(fā)育了。 被譽(yù)為領(lǐng)導(dǎo)力“教母”的譚小芳老師表示，為人處世的過(guò)程中，作為履行職業(yè)責(zé)任的職業(yè)人，在一些特殊場(chǎng)合和一些特殊的人與事上，必須做到隱忍不發(fā)，含而不露，喜形不能于色，慍怒不能于外。否則，小不忍則亂大謀，不僅可能會(huì)禍及公司的重大利益，也可能會(huì)危及自己的職業(yè)生涯和錦繡前程。 曾國(guó)藩的“忍”功世人皆知。“吾服官多年，亦常在耐勞忍氣四字上做工夫也”，這是他的心得。在收斂低調(diào)中做人，在挫折屈辱中做事，在巧與周旋中攀升，“讓一讓?zhuān)呦铩保艘徊胶ｉ熖炜?，大丈夫能忍難忍之事，這就是曾國(guó)藩。他的一生有起有落、有榮有辱，由于他總能啟動(dòng)自身的平抑機(jī)能，在高潮時(shí)削去波峰，在低潮時(shí)填平谷底，所以，在勾心斗角的險(xiǎn)惡官場(chǎng)環(huán)境中，他雖然沒(méi)有耀眼的精彩，卻留下了人生的絢爛。 7、企業(yè)價(jià)值觀管理 企業(yè)管理中的中庸之道，正是今日大家所重視的“管理合理化”、“人性化”，要使個(gè)人的自由在與組織一致目標(biāo)之間得到一個(gè)平衡。這就涉及到一個(gè)價(jià)值觀和尺度的問(wèn)題。比如說(shuō)某位員工因工作失誤被罰了200塊錢(qián)，90%的人都認(rèn)可這樣的決定，這說(shuō)明大家有共同的價(jià)值觀，認(rèn)為這樣做是適度的，在這樣的前提下，管理成本就會(huì)大大降低，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)達(dá)到效率最大化。 亨利·法約爾指出：“在管理方面，沒(méi)有什么死板和絕對(duì)的東西，這里全部是尺度問(wèn)題。管理是一門(mén)很難掌握的藝術(shù)，它要求智慧、經(jīng)驗(yàn)、判斷和注意尺度。”這里的“尺度”就是中庸思想的表現(xiàn)。“中庸之道”還有一層涵義，那就是“有所為有所不為，有所變有所不變”。既不偏激，也不矛盾，時(shí)時(shí)求其命中目標(biāo)，符合“時(shí)中”的精神。不管是變還是不變，為還是不為，都希望能做得恰到好處，能夠不偏不倚、不溫不火。只有這樣，才算符合中庸。 8、學(xué)、問(wèn)、思、辨、行——職場(chǎng)成功“五部曲” 《中庸》說(shuō)：“博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之。”提出了學(xué)、問(wèn)、思、辨、行五字，而且分別提出學(xué)必博、問(wèn)必審、思必慎、辨必明、行必篤的要求。審、慎、篤是個(gè)態(tài)度問(wèn)題，只要認(rèn)真、刻苦，也就不難做到。但博學(xué)和明辨不光是態(tài)度，主要是個(gè)下功夫的問(wèn)題了，所以《中庸》說(shuō)：“人一能之己百之，人十能之己千之。果能此道矣，雖愚必明，雖柔必強(qiáng)?！本褪钦f(shuō)，別人下一個(gè)功夫，你下上百個(gè)功夫，別人下十個(gè)功夫，你下上千個(gè)功夫，盡管人的資質(zhì)，體力是不一樣的，有強(qiáng)有弱，但有了這種“己百己千”的精神，也就功到自然成了。 9、凡事做到“三思而后行” 三思而后行的人，是世界上最聰明的人?！叭级笮小边@句話出于《論語(yǔ)》，其中的意思非常明確，就是教我們要養(yǎng)成做事前多思考的好習(xí)慣。“三思而后行”并不是膽小怕事，也不是瞻前顧后，而是一種成熟、負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。有些人做事總是比較沖動(dòng)，不管做什么事情都是憑第一感覺(jué)，從不深思熟慮，結(jié)果往往不盡如人意。所以，當(dāng)我們?cè)跊Q定某一件事情，特別是非常重要的事情時(shí)，一定要進(jìn)行全面的考量。如果自己拿不準(zhǔn)，就要多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，這樣做是非常有益的。 當(dāng)然，“三思而后行”并不意味著優(yōu)柔寡斷。要知道，現(xiàn)在的社會(huì)是快速多變的，如果稍微一猶豫，一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)可能就會(huì)在瞬間消失。就像一位管理學(xué)家講過(guò)的：“在做決策的時(shí)候，需要在掌握40～70％信息的時(shí)候做出你的決策。信息過(guò)少，風(fēng)險(xiǎn)太大，不好決策；信息充分了，你的對(duì)手已經(jīng)行動(dòng)了，你就出局了?！薄叭级笮小迸c快速地把握時(shí)機(jī)并不矛盾，做事情要學(xué)會(huì)把握時(shí)機(jī)，同時(shí)在決策的時(shí)候還要多加思考。這樣的人才有希望達(dá)到成功的彼岸，并可長(zhǎng)久立于不敗之地。 《中庸》一書(shū)可謂博大精深，可見(jiàn)早在中國(guó)古代已經(jīng)把握住決策精髓所在。現(xiàn)在讓我們從中庸的角度來(lái)看決策——中庸告訴企業(yè)，在正確的時(shí)間做正確的事情——這與《中庸》所提出的核心理念非常相同，也就是說(shuō)根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀與外部環(huán)境做出正確的決策（不偏不倚為中）然后堅(jiān)持重復(fù)的去執(zhí)行好（不變?yōu)橛梗┯玫狡髽I(yè)管理上即：企業(yè)決策與行動(dòng)管理兩塊。 10、擇善固執(zhí)，金石為開(kāi)——“誠(chéng)”是中庸的關(guān)鍵 《中庸》說(shuō)：“誠(chéng)之者，擇善而固執(zhí)之者也?！庇谑?，“擇善固執(zhí)”一詞成為儒家的處世原則。但是，有些人誤會(huì)了“固執(zhí)”的意思，以為那是頑固而不知變通；同時(shí)又以為“擇善”是選擇自己所認(rèn)定的善，由此形成封閉而自大的心態(tài)。事實(shí)上，“擇善”需要靈活的智能，“固執(zhí)”有賴過(guò)人的勇氣。智能加上勇氣，同時(shí)還以“仁義”為其核心，然后才有可能走向至善的境界。 作為職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要講究“擇善固執(zhí)”和“從善如流”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂“擇善固執(zhí)”，就是堅(jiān)持正確原則和價(jià)值觀不放棄，它是圣人修養(yǎng)的最高境界，也是真知睿智的勇氣。所謂“從善如流”，就是指待人虛懷若谷，善于聽(tīng)取各方意見(jiàn)，并及時(shí)消化。領(lǐng)導(dǎo)若無(wú)“擇善固執(zhí)”，決策必將動(dòng)搖不定，前瞻后顧；領(lǐng)導(dǎo)若無(wú)“從善如流”，處事必將執(zhí)迷不悟，剛愎自用。 總之，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，中庸之道是一種精深的生存智慧和生命境界。中庸和諧，是一種智慧的提升，是一門(mén)精湛的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)論決策、用人、授權(quán)，還是談判、溝通與激勵(lì)，都要“致中和”，善于“執(zhí)其兩端，用其中”，即把左右兩個(gè)極端把握住，平衡各種力量、各種傾向，作出恰當(dāng)?shù)膬?yōu)化選擇！