史憲文,史憲文講師,史憲文聯(lián)系方式,史憲文培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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史憲文:史憲文萬(wàn)維網(wǎng)與東西方策劃思想融合
2016-01-20 39712
這是世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會(huì)WBSA主席史憲文的手筆,大家分享: 策劃思想如此源遠(yuǎn)流長(zhǎng),知識(shí)積累如此雄厚,在20世紀(jì)盛產(chǎn)科學(xué)體系的時(shí)代,為什么遲遲建立不起來(lái)商務(wù)策劃學(xué)科? 那是因?yàn)椴邉澙碚撗芯窟^(guò)于充分。 試問(wèn),商務(wù)策劃學(xué)科研究什么? 研究市場(chǎng)策略?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)已經(jīng)很成熟,策劃學(xué)把研究重點(diǎn)放在市場(chǎng)決策,就會(huì)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重疊。 研究企業(yè)戰(zhàn)略?會(huì)與公司戰(zhàn)略管理理論重疊。 研究企業(yè)決策?管理學(xué)里就有決策管理部分。 研究創(chuàng)意?廣告、工業(yè)設(shè)計(jì)、藝術(shù)創(chuàng)作等學(xué)科都有相對(duì)完整的理論。 研究思維基本規(guī)律?如何與哲學(xué)區(qū)分? 研究咨詢?蘭德、麥肯錫等咨詢公司的確為政府、企業(yè)提供了頗有口碑的策劃服務(wù),可是,策劃的作用何止體現(xiàn)于單一的咨詢行業(yè)? 沒(méi)有策劃學(xué)科,企業(yè)策劃工作一樣轟轟烈烈,各個(gè)學(xué)科的策略與方法一樣精到,策劃學(xué)科是否有必要建立? 要回答這個(gè)問(wèn)題,須從20世紀(jì)兩大事件說(shuō)起,一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng),另一個(gè)是中國(guó)的改革開(kāi)放。 1939年10月,世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)的試驗(yàn)樣機(jī)開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn);1969年,美國(guó)國(guó)防部研究計(jì)劃署與美國(guó)西南部的三所大學(xué)計(jì)算機(jī)聯(lián)在了一起,互聯(lián)網(wǎng)誕生;1994年,蒂姆·博納斯·李領(lǐng)導(dǎo)的萬(wàn)維網(wǎng)組織成立,全球信息可以共享。從此,策劃所必須依賴的信息開(kāi)始爆炸,策劃所必須依賴的知識(shí)開(kāi)始爆炸。 1978年,中國(guó)開(kāi)始實(shí)行改革開(kāi)放政策,中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始融入世界經(jīng)濟(jì),中國(guó)人帶著特有的策劃思想打量著全新的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)人悄然把“陰謀”與“策劃”分開(kāi),“策劃”由反義詞,逐漸變成中性詞、褒義詞。中國(guó)人一邊沿用“祖?zhèn)鳌钡摹包c(diǎn)子”應(yīng)對(duì)西方商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),一邊努力學(xué)習(xí)西方管理科學(xué),而中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,也迫使西方企業(yè)審視中國(guó)人的商業(yè)智慧。東西方的策劃思想真正合到了一起。 1996年中國(guó)學(xué)者史憲文教授創(chuàng)造了形狀酷似OK的策劃思維模型;1997年,美國(guó)戴維·黑辰教授基于香港金融危機(jī)所反映的企業(yè)決策盲目性,提出了借助互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)“全球決策思維交互高速公路”(Expressway of exchange of thinking,即EET)的創(chuàng)想。這兩件事表面上看來(lái)似乎沒(méi)有任何聯(lián)系。 高速公路是什么樣的?這取決于路上跑的車(chē)是什么樣的。這個(gè)車(chē)就是“決策思維”。決策思維是什么樣的?這取決于策劃思維是如何展開(kāi)的。策劃思維是如何展開(kāi)的?如OK形狀!史憲文教授的OK策劃思維模型與戴維·黑辰教授的“全球決策思維交互高速公路”,就這樣“車(chē)-路”對(duì)接了,這也是改革開(kāi)放之后,東西方策劃思想融合于信息時(shí)代的縮影,其結(jié)果是誕生了世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會(huì)(WBSA),為了推動(dòng)“高速公路”建設(shè),WBSA歷史性地承擔(dān)起三大任務(wù):“造車(chē)”——思維模型,“鋪設(shè)高速公路”——智慧交互平臺(tái),“培訓(xùn)司機(jī)”——策劃師。 策劃科學(xué)的首要任務(wù)是建設(shè)決策思維交互的高速公路,然后才能在這個(gè)高速公路上找到自己真正的位置,只有解放了全社會(huì),才能最終解放自己。 在“決策思維交互高速公路”的技術(shù)環(huán)境下,智慧資源可以高效率、高質(zhì)量地整合、開(kāi)發(fā),群體智慧可以高效率、高質(zhì)量地被管理起來(lái)。 難道說(shuō),策劃人——古代的謀士、現(xiàn)代的策劃師,其主要工作內(nèi)容是管理智慧嗎?信息社會(huì)的現(xiàn)代“諸葛亮”不再以出謀劃策為主要職責(zé),而是要去管理“劉備”、“關(guān)羽”、“張飛”的智慧,兼著收集“曹操”、“孫權(quán)”等競(jìng)爭(zhēng)者的智慧嗎?是的,從“策劃”到“管理策劃”,這是個(gè)不小的轉(zhuǎn)彎! 古代的醫(yī)生必須獨(dú)立掌握“望、聞、問(wèn)、切”的醫(yī)術(shù),醫(yī)生能夠看病??墒?,到了20世紀(jì),醫(yī)學(xué)院成批量地從校門(mén)走出來(lái)的醫(yī)生,絕大多數(shù)不能獨(dú)立看病,病人必須到醫(yī)院里找他們,他們才能聯(lián)合起來(lái),借助醫(yī)療設(shè)備診斷、醫(yī)治、護(hù)理。 醫(yī)生退化了,整個(gè)醫(yī)學(xué)體系大幅度進(jìn)化了——以個(gè)體技能退化的方式實(shí)現(xiàn)群體能力的進(jìn)化——“以退為進(jìn)”的職業(yè)技能發(fā)展路線,這是工業(yè)革命的產(chǎn)物,信息革命加快了它的步伐。 策劃也一樣。從傳統(tǒng)策劃到現(xiàn)代策劃,策劃的社會(huì)功能必須從開(kāi)發(fā)輸出智慧向管理經(jīng)營(yíng)智慧方向轉(zhuǎn)變。 早在1969年,智慧資本(Intellectual capital)的概念就由經(jīng)濟(jì)學(xué)家格爾布萊茨(Galbraith) 提出,主要用於解釋市場(chǎng)價(jià)值與帳面價(jià)值的差距,智慧資本就是提升帳面價(jià)值為市場(chǎng)價(jià)值的價(jià)值。企業(yè)“市值”與“帳值”的差距類(lèi)似三國(guó)三大戰(zhàn)役弱者勝?gòu)?qiáng)者的現(xiàn)象??梢?jiàn)“智慧資本”的重要。 也是在20世紀(jì)60年代,彼得·德魯克博士首先提出了“知識(shí)管理”(Knowledge Management,KM)的概念與基本原理,他指出:我們正在進(jìn)入知識(shí)社會(huì),在這個(gè)社會(huì)中最基本的經(jīng)濟(jì)資源不再是資本、自然資源和勞動(dòng)力,而應(yīng)該是知識(shí),在這個(gè)社會(huì)中知識(shí)工作者將發(fā)揮主要作用。知識(shí)管理就是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供新的途徑,知識(shí)管理是利用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。知識(shí)管理包括幾個(gè)方面工作:建立知識(shí)庫(kù);促進(jìn)員工的知識(shí)交流;建立尊重知識(shí)的內(nèi)部環(huán)境;把知識(shí)作為資產(chǎn)來(lái)管理。知識(shí)管理在知識(shí)資產(chǎn)管理、學(xué)習(xí)型組織、人力資源管理和信息化四個(gè)方面進(jìn)行深化和突破。知識(shí)管理是信息管理的進(jìn)一步發(fā)展。第一代信息化管理的是數(shù)據(jù);第二代信息化管理的是信息;而知識(shí)管理將信息化推進(jìn)到第三階段,第三代信息化管理的對(duì)象是知識(shí)。 知識(shí)不再是智慧,使用知識(shí)的知識(shí)與使用知識(shí)的能力才是智慧。一句話,整合智力資源是策劃的總前提,也是總?cè)蝿?wù)。面向21世紀(jì),現(xiàn)代意義的“策劃”的概念應(yīng)當(dāng)是:企業(yè)法人等組織為了謀求利益最大化所采取的,應(yīng)用專業(yè)信息技術(shù)整合智力資源,科學(xué)地發(fā)現(xiàn)與利用規(guī)律,借鑒與運(yùn)用科學(xué)方法,整合物質(zhì)資源,進(jìn)行專業(yè)化決策的思維方式。 由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)知識(shí)管理和智力資源整合?憑借什么優(yōu)勢(shì)技能進(jìn)行管理?如何進(jìn)行知識(shí)管理?……商務(wù)策劃師憑借著“高速公路”技術(shù)技能,按照商務(wù)策劃科學(xué)原理進(jìn)行知識(shí)管理,從提供知識(shí)到管理知識(shí),從作為智力資源到整合智力資源,這是世界策劃思想繼 “質(zhì)”的飛躍和“域”的飛躍之后,達(dá)成的第三次飛躍——“位”的飛躍,策劃實(shí)現(xiàn)了社會(huì)功能的現(xiàn)代化定位,策劃思想將在信息社會(huì)高度進(jìn)行“道-法-術(shù)”的巡回提升。這次飛躍是由東西方共同達(dá)成的,其標(biāo)志是WBSA于1998年成立,當(dāng)史憲文教授與米爾頓·科特勒先生(美國(guó)科特科營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)主席)在OK策劃儀前握手的時(shí)刻,策劃已經(jīng)入了新“位”。 在WBSA的推動(dòng)下,策劃科學(xué)發(fā)展得到了越來(lái)越多的國(guó)家重視,2000年中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)向WBSA提出申請(qǐng),推廣商務(wù)策劃科學(xué),2001年中國(guó)人事部全國(guó)人才流動(dòng)中心正式申請(qǐng)引入WBSA認(rèn)證業(yè)務(wù),2002年新加坡中華總商會(huì)管理學(xué)院開(kāi)始推廣WBSA知識(shí)體系,中國(guó)教育部于2004年確定了“商務(wù)策劃管理”新專業(yè),美國(guó)哈佛大學(xué)也于2004年把“策略管理”列入MBA的重點(diǎn)課程……。截止2006年末獲證的WBSA商務(wù)策劃師就達(dá)萬(wàn)人。 站在新高度,回首策劃思想發(fā)展史,俯瞰廣大策劃領(lǐng)域,將是一番何等新美的景象?
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