事實(shí)證明，這一決策錯了，干部一聽要有工資加了，大家干勁也確實(shí)上來了一點(diǎn)，孟子有言“不患貧而患不均” ，字面意思是錢少一點(diǎn)沒事，就怕不均衡。和許多企業(yè)一樣，企業(yè)不發(fā)紅包還沒事，一旦發(fā)了紅包，很多抱怨聲就來了：“為什么干同樣的工作，他比我更多？不公平！”、“她剛來沒多久，怎么跟我一樣多，還不是因為她馬庇拍得好，一看就像個狐貍精？”，所謂人比人氣死人，于是在這種攀比心理下，大家積極性沒了，工廠很快又回復(fù)到從前狀況，為此張榮很頭痛； 對企業(yè)而言，靠金錢刺激，帶來的僅是短暫的激情，員工工作馬虎、不注重細(xì)節(jié)、缺乏基本的職業(yè)素養(yǎng)，車間經(jīng)常出現(xiàn)原材料短缺、零部件不配套、生產(chǎn)計劃頻繁調(diào)整、生產(chǎn)過程不連續(xù)等現(xiàn)象。原輔料不能按時、按量、按質(zhì)供貨；倉儲部門不嚴(yán)格驗收貨物，不合格零件采購進(jìn)來到了車間加工時才發(fā)現(xiàn)；缺乏對能力需求分析，也不對制造資源實(shí)行優(yōu)化配置，編制的計劃難以對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)行有效的規(guī)劃和控制；生產(chǎn)車間也各行其是，銷售和倉儲數(shù)據(jù)混亂。帳上顯示有庫存，倉庫里卻找不到；倉庫有長期沒動的貨物想處理，但帳上已經(jīng)沒有庫存。剛剛大盤點(diǎn)過，馬上又出現(xiàn)貨物與帳面不符。舊的問題沒解決，往往新的問題又出來了。慢節(jié)奏的生產(chǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及市場的快速反應(yīng)力；客戶投訴頻繁、管理層不穩(wěn)定、人員流失不斷、政策無法貫徹執(zhí)行、企業(yè)基本矛盾尖銳，巨大的壓力讓張榮感覺有點(diǎn)喘不過氣來，此時他仿佛有種四面楚歌的感覺，就在這時他接到咨詢公司學(xué)習(xí)顧問打來的電話，他精神為之一振，仿佛看到了新的希望，很快一紙合約簽下來了，咨詢公司老師開始進(jìn)駐名堂，而名堂為此已浪費(fèi)了一年的時間。 孟子曰：“舜發(fā)于畎畝之中，傅說舉于版筑之間，膠鬲舉于魚鹽之中，管夷吾舉于士，孫叔敖舉于海，百里奚舉于市。故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。” 意思是說：舜、傅說、膠鬲、管夷吾在被重用之前，都從事著艱難的工作，上天將要降落重大責(zé)任在這樣的人身上，一定要先讓這些人經(jīng)過常人難以忍受的痛苦，塑造他堅忍的性格。 咨詢公司進(jìn)駐名堂，對名堂進(jìn)行了咨詢診斷，幫助張榮清醒地審視了整個公司的戰(zhàn)略和內(nèi)部管理，發(fā)現(xiàn)了公司內(nèi)部潛藏的一些脆弱的環(huán)節(jié)。 咨詢公司發(fā)現(xiàn)，公司管理層實(shí)際就是張榮自己的幾個親戚，企業(yè)制度基本一片空白，全憑他的幾個親戚怎么說就怎么做，半成品到處積壓、生產(chǎn)場所亂糟糟，木屑、碎木條滿天飛、走道上、胡同里、角落里隨處都是，通道都堵死了--------，完全是一家手工作坊。 此時的名堂，張榮很清楚是一個典型的家族公司。 在中國，歷來有“打虎親兄弟，上陣父子兵”這樣的說法。特別是中小民營企業(yè)中，似乎更青睞家族經(jīng)營。在早期創(chuàng)業(yè)的企業(yè)中，相當(dāng)一部分企業(yè)建立了家族企業(yè)。然而，家族企業(yè)和現(xiàn)代管理制度之間，存在著一些無法調(diào)和的矛盾。 家族企業(yè)有自身的優(yōu)勢，當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小時，企業(yè)管理簡單，家族成員之間互相信任，決策迅速，員工忠誠，有利于企業(yè)的發(fā)展。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大，越來越多雇用職業(yè)化員工的時候，家族管理和現(xiàn)代管理制度之間的矛盾便重重暴露。 “面子、關(guān)系”，如中國幾千年的傳統(tǒng)文化的倒影，深深影響著今日的中國文化。在家族企業(yè)內(nèi)部，老板的信任決定著員工的權(quán)力大小，而不是根據(jù)職位需要來確定。執(zhí)行工作的時候，員工很多時候會根據(jù)面子關(guān)系，而不是根據(jù)事情本身正確與否和職位層級來進(jìn)行。在員工職位安排方面，老板會根據(jù)自己的感覺好壞來決定員工的地位，而不是根據(jù)員工的能力，使企業(yè)內(nèi)部非家族的人忠于老板的親屬，而不是忠于市場和客戶。企業(yè)制度在部分人面前，變成一紙空文。從而造成企業(yè)內(nèi)部的不公平，引起員工的內(nèi)部矛盾，影響企業(yè)以市場為中心的導(dǎo)向。 著名家族企業(yè)方太集團(tuán)的總裁茅理翔曾舉例說：“江蘇有四兄弟，開始很團(tuán)結(jié)，大家共同創(chuàng)業(yè)，但是在企業(yè)做大以后，四兄弟便鬧起了分家，由于老四搶先注冊了共同的商標(biāo)，兄弟們就打起了官司，不可開交?！? 當(dāng)一駕馬車，被多匹馬向各個方向拉動的時候，這駕馬車將只能在原地打轉(zhuǎn)，甚至四分五裂。在中國早期發(fā)展起來的家族企業(yè)中，有很多家族企業(yè)因為內(nèi)部矛盾導(dǎo)致企業(yè)的轟然倒塌。 由此看來，家族人員的影響成為公司發(fā)展矛盾中最突出的一個。張榮意識到了這一點(diǎn)，決心改革這一弊端，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。 張榮的幾位叔伯從名堂誕生起，就一直追隨著張榮，在企業(yè)初創(chuàng)時期，他們身先士卒帶領(lǐng)員工頑強(qiáng)拼搏，將企業(yè)由幾個人發(fā)展到近80人，為名堂的發(fā)展立下了汗馬功勞，可以這么說，當(dāng)初沒有他們的辛苦付出，也不會有名堂的今天，企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期靠著這種血緣的紐帶和親情維系，大家同舟共濟(jì)、憑著忘我的工作熱情，使企業(yè)渡過求生存的階段，進(jìn)入到發(fā)展階段，然而企業(yè)規(guī)模大了，人多了，需要管理和協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)、事情和人也越來越多，創(chuàng)業(yè)期靠人管人的手工作坊式運(yùn)作模式、頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的解決問題方式、憑個人感覺好惡而無標(biāo)準(zhǔn)的用人方式，已無法應(yīng)對企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展需要，企業(yè)迫切需要導(dǎo)入系統(tǒng)的管理模式、現(xiàn)代化的管理制度以及科學(xué)的用人標(biāo)準(zhǔn)。而這首先要先從改變管理層、特別是領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)識做起，而名堂當(dāng)前所謂的領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)際上就是張榮及他的幾個長輩叔伯，然而也正是這種改變是幾位叔伯所恐懼和強(qiáng)烈反對的，因為要改變，就意味著公司認(rèn)為他們原有的管理方式、方法是錯誤的，這是他們所不能接受的，因為企業(yè)成長到今天，他們付出了太多辛酸、痛苦，好不容易打下了這一片江山，怎么能一下就否定他們的成績。（待續(xù)）(注：因本人是該公司的常年顧問，為該企業(yè)進(jìn)行咨詢輔導(dǎo)已二年半時間，本文所載為真實(shí)事件，由于暫未征求該公司的意見，為避免產(chǎn)生不必的誤會，故該公司名稱及相關(guān)地址和姓名均為化名）