銀行培訓(xùn)師陳毓慧老師推薦:去年年底以來,一直業(yè)績(jī)不佳、飽受投資者詬病的偏股型公募基金終于打了一場(chǎng)“翻身仗”。然而,與之境況完全相反的則是一對(duì)多專戶產(chǎn)品。有消息稱,一些大型基金公司專戶一對(duì)多產(chǎn)品相繼出現(xiàn)虧損,最多者甚至超過20%。記者在采訪中了解到,有部分公司目前已經(jīng)停發(fā)此類產(chǎn)品,轉(zhuǎn)為僅收取管理費(fèi)的通道產(chǎn)品。
“一對(duì)多”業(yè)績(jī)不佳
華南某大型基金公司旗下一只一對(duì)多產(chǎn)品成立三年以來出現(xiàn)巨大虧損,近日不斷有投資者對(duì)其進(jìn)行投訴。
據(jù)了解,該產(chǎn)品于2010年3月4日成立,存續(xù)期限為3年,于今年3月4日到期,期末凈值0.757元,虧損24.3%,引起投資者不滿。值得注意的是,在這三年中市場(chǎng)出現(xiàn)了幾輪不小的反彈行情,但該產(chǎn)品自成立以來凈值卻直線向下,幾乎都沒有出現(xiàn)過反彈的跡象。
值得注意的是,這只產(chǎn)品在存續(xù)期內(nèi)頻繁更換投資經(jīng)理,僅三年的時(shí)間先后有多位投資基金經(jīng)理操作,其中2011年一年就三換投資經(jīng)理。但換帥并沒有換來優(yōu)秀的業(yè)績(jī),截至2013年3月4日,同期的混合型公募基金的平均漲幅為-5.97%,同期的債券型公募基金的平均漲幅為13.48%,該產(chǎn)品的表現(xiàn)甚至大幅落后倉(cāng)位受限的混合型公募基金。
實(shí)際上,因業(yè)績(jī)差而遭到投資者投訴的產(chǎn)品并非只有上述一只。某大型金融論壇中,一位投資者憤怒地表示,兩年前購(gòu)買了名為“中行—大成景瑞3號(hào)靈活配置2期特定多個(gè)客戶資產(chǎn)管理計(jì)劃”的一對(duì)多產(chǎn)品,目前已經(jīng)清算,但虧損額達(dá)到20多萬元。另一位購(gòu)買了某排名前五位公司專戶一對(duì)多的投資者則表示,購(gòu)買了140萬元產(chǎn)品,持有兩年贖回時(shí)只拿回了117.6萬。
記者在采訪中了解到,由于業(yè)績(jī)不如意、難以吸引投資者,某中型基金公司已撤掉專戶部門,一些早期開展專戶業(yè)務(wù)的公司也已開始收縮戰(zhàn)線。更有的基金公司放低身段“卑微”,承諾“不賺錢不計(jì)提業(yè)績(jī)報(bào)酬”。
滬上某基金公司相關(guān)人士告訴記者,目前專戶類產(chǎn)品經(jīng)常接到持有者關(guān)于業(yè)績(jī)方面的投訴,公募專戶一對(duì)多產(chǎn)品對(duì)發(fā)行渠道、客戶的傷害都很大,有的銀行現(xiàn)在已經(jīng)減少對(duì)此類產(chǎn)品的發(fā)行。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)通道產(chǎn)品
在公募專戶業(yè)務(wù)慘淡經(jīng)營(yíng)的同時(shí),公募基金非公募業(yè)務(wù)管理規(guī)模卻在迅速上升。業(yè)內(nèi)人士表示,其中多數(shù)為僅收取管理費(fèi)的通道業(yè)務(wù),對(duì)基金公司發(fā)展實(shí)際意義很小。
基金業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,公募基金非公募業(yè)務(wù)今年出現(xiàn)連續(xù)5個(gè)月環(huán)比上升。截至5月底,非公開募集資產(chǎn)規(guī)模占基金公司的總資產(chǎn)規(guī)模比例為24%,較去年底增長(zhǎng)了約3個(gè)百分點(diǎn)。從5月數(shù)據(jù)來看,5月公募基金份額環(huán)比增加了349.25億份,資產(chǎn)凈值較4月增加了1750.56億元。5月基金公司的非公開募集資產(chǎn)較4月增加了660.72億元。
某基金公司高管透露,該公司專戶業(yè)務(wù)發(fā)展很快,目前總規(guī)模已經(jīng)達(dá)到百億以上,這一數(shù)字已經(jīng)超過該公司公募基金管理規(guī)模。但據(jù)記者了解,這些產(chǎn)品中多數(shù)為通道業(yè)務(wù),且收取的管理費(fèi)并不高。
一位私募人士介紹,目前基金公司通道業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。若基金公司不負(fù)責(zé)銷售,那么將僅收取幾萬元的管理費(fèi)。如果要求基金提供包銷一部分產(chǎn)品,那么費(fèi)率則要上升,與信托公司收費(fèi)相差不多。
“目前很多中小型基金公司都在發(fā)展相對(duì)簡(jiǎn)單的通道類業(yè)務(wù),但這些業(yè)務(wù)對(duì)基金公司的發(fā)展并沒有太大作用?!币晃换鸱治鋈耸勘硎?。該人士認(rèn)為,此類產(chǎn)品無法體現(xiàn)基金公司的管理、投資能力,僅僅是弱市中謀生的一種手段。并且管理費(fèi)率還在迅速下降,能為基金公司帶來的收入十分有限。
【服務(wù)營(yíng)銷專家-------陳毓慧老師團(tuán)隊(duì)在銀行業(yè)主要培訓(xùn)課程】:
1、 《銀行:轉(zhuǎn)怒為喜----客戶抱怨投訴處理技巧》(2-4天)
2、 《銀行:攬儲(chǔ)(吸存)策略與方法》(2-4天)
3、 《銀保產(chǎn)品營(yíng)銷技巧》(2-4天)
4、 《銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷策略與方法》(2-4天)
5、 《銀行對(duì)公大客戶關(guān)系營(yíng)銷技巧》(2-4天)
6、 《銀行:私人銀行客戶、中高端客戶服務(wù)營(yíng)銷技巧》(2-4天)
7、 《銀行呼叫中心:抱怨投訴處理技巧與法律運(yùn)用》(2-4天)
8、 《銀行呼叫中心:呼入式電話營(yíng)銷技巧》(2-4天)
9、 《銀行柜面人員:服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營(yíng)銷技巧》(2-4天)
10、 《銀行對(duì)公柜員:優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營(yíng)銷技巧》(2-4天)
11、 《銀行大堂經(jīng)理(負(fù)責(zé)人):現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧》(2-4天)
12、 《銀行大堂經(jīng)理:主動(dòng)服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營(yíng)銷技巧》(2-4天)
13、 《銀行行長(zhǎng):網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)期的管理藝術(shù)》(2-4天)
14、 《銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人:下屬輔導(dǎo)與員工激勵(lì)技巧》(2-4天)
15、 《銀行:化壓力為動(dòng)力-----壓力化解與情緒管理技巧》(2-4天)
16、 《銀行行長(zhǎng):80、90后員工領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》(2-4天)
17、《從“合格”到“優(yōu)秀”-新員工傳幫帶技巧》(2-4天)
18、《銀行信貸經(jīng)理營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)管理技巧》(2-4天)
【服務(wù)營(yíng)銷專家-------陳毓慧老師團(tuán)隊(duì)在銀行業(yè)主要培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目】:
1、 銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目
2、 銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目
3、 銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷項(xiàng)目
4、 銀行TTT培訓(xùn)項(xiàng)目(輸出銀行相關(guān)的20-40個(gè)課程及素材)
5、 銀行投訴處事疑難客戶應(yīng)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目
6、 從“合格”到“優(yōu)秀”-新員工傳幫帶項(xiàng)目
謝謝您的關(guān)注! 歡迎提出需求,定制課程!
歡迎百度、谷歌搜索“陳毓慧老師”
1. 陳毓慧老師個(gè)人官方QQ:800029990
2. 電話:020-37241009
3. 陳毓慧手機(jī)/微信:15800035858
4. 陳毓慧老師助理手機(jī):15813350832