睜大眼睛,日化經(jīng)銷商謹(jǐn)慎選擇產(chǎn)品的制勝秘訣!
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐
商戰(zhàn)風(fēng)云,市場(chǎng)逐鹿,多少英雄豪杰金戈鐵馬,揭竿而起。就化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō),越多越多的企業(yè)都知道女人的錢是最好賺的,紛紛把觸角伸向能讓女人永葆青春的化妝品行業(yè),雖然是產(chǎn)品日趨同質(zhì)化,但做得好的仍有著廣闊而燦爛的前景。藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為,作為一名經(jīng)銷商,欲在化妝品行業(yè)戲水弄潮,關(guān)鍵要選好產(chǎn)品。
目前,隨著商超和大賣場(chǎng)在中心城市的扎根布局,渠道的垂直扁平化成為了眾多廠家的呼聲,有實(shí)力的廠家往往自行組建渠道,直入終端,使得經(jīng)銷商的傳統(tǒng)通路渠道做法日益受到打壓和忽略。但是就許多分散的二、三級(jí)市場(chǎng)來(lái)看,畢竟商超和大賣場(chǎng)尚未形成足夠的氣候,企業(yè)自建網(wǎng)絡(luò)畢竟運(yùn)作和管理成本高昂,這樣,經(jīng)銷商原先擁有的傳統(tǒng)通路渠道仍舊有巨大的輻射力,因此,廠家在這些區(qū)域推廣產(chǎn)品時(shí),經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)資源和針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力仍舊大有市場(chǎng)。
現(xiàn)在,全國(guó)4400多家化妝品企業(yè)生產(chǎn)有20000多種產(chǎn)品,但真正在市場(chǎng)上流通并叫得出名字的也就二百多種,絕大多數(shù)都藏之深閨人未識(shí)。而在這有限的產(chǎn)品里,功能的趨同性和同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重,因此,經(jīng)銷商如何選擇好產(chǎn)品就成為當(dāng)務(wù)之急。
有的經(jīng)銷商自身渠道資源、配送能力、終端服務(wù)總想掛靠有名企業(yè)一勞永逸,認(rèn)為這樣就能夠共享到品牌資源帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),沒有風(fēng)險(xiǎn)較為穩(wěn)妥。
其實(shí),錯(cuò)了,一則大企業(yè)往往店大欺客,對(duì)渠道的扁平化追求十分強(qiáng)烈,往往擔(dān)心經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)勢(shì)分散許多自身應(yīng)得的利潤(rùn),因此他們處處防范戒備心很強(qiáng),且大企業(yè)旗下的品牌產(chǎn)品雖說(shuō)好賣,但利潤(rùn)少不說(shuō),對(duì)經(jīng)銷商的合作也相當(dāng)挑剔和苛刻,對(duì)你的終端運(yùn)作、配送能力、流程管理,促銷服務(wù)等等有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品在開拓期間為了盡快的分銷出去占領(lǐng)市場(chǎng),它會(huì)依賴你的渠道、網(wǎng)絡(luò)資源,一旦當(dāng)商超和賣場(chǎng)興起后,鑒于成本開支和渠道扁平化的需求,首先踢開的就是些實(shí)力不濟(jì)的經(jīng)銷商。因此衡量一下,你若暫不具備條件,還是不要急于攀親的好,在行業(yè)內(nèi)大家都知道,知名品牌能走量,但不賺錢;不知名品牌能賺錢,但不走量。
所以,在選擇產(chǎn)品時(shí),首先要掂量一下自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)在那,覆蓋率如何以及圍繞渠道的服務(wù)能力、管理水準(zhǔn)和終端操作水平怎樣,只有當(dāng)這些明晰以后,那么,不妨:
一、選擇的廠家要有較強(qiáng)的研發(fā)能力和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)成功的產(chǎn)品,它必然具備了一些成功的因素,都不是隨便和偶然的,首先是合法的,證照齊全,否則的話是不值得考慮的,然后是它的產(chǎn)品文化,品牌背景,包裝設(shè)計(jì),價(jià)格定位,理念訴求以及營(yíng)銷通路的選定都是完整而協(xié)調(diào)一致的,不混亂不矛盾。例如有些產(chǎn)品打洋品牌的旗號(hào)又同時(shí)宣稱自己為漢方品牌,這樣的品牌往往不倫不類,自相矛盾,從而很難被消費(fèi)者所接受,遇到這樣的產(chǎn)品經(jīng)銷商當(dāng)然要注意了。而深入了解其產(chǎn)品背景有助于了解該產(chǎn)品的創(chuàng)新體系、品質(zhì)說(shuō)明及相應(yīng)足夠的宣傳空間,只有掌握的素材越多,圍繞產(chǎn)品延伸出的傳播手段選擇余地就大,且研發(fā)水準(zhǔn)事關(guān)一個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)含量和戰(zhàn)略方向,它代表了行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),容易引起社會(huì)各界的關(guān)注和政府部門的支持,自然也容易引起消費(fèi)者的好感,自己在宣傳和銷售的時(shí)候也會(huì)省去很多時(shí)間,顧客是奔著品牌而來(lái)的,一般都會(huì)形成購(gòu)買。如相宜本草、白大夫等品牌,其產(chǎn)品有高度差異化和針對(duì)性,一個(gè)是純草本植物配方,一個(gè)是針對(duì)祛除色斑的專業(yè)產(chǎn)品,企業(yè)的研發(fā)能力也屬中上游,能不斷研發(fā)出新產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇,經(jīng)銷商選擇這樣較有實(shí)力背景的企業(yè)的產(chǎn)品,自己也放心,在銷售上也有保證。
二、產(chǎn)品最好是上市不久,屬于起步階段,企業(yè)處于成長(zhǎng)期。因?yàn)檫@類產(chǎn)品由于新近推出,品牌知名度尚未打開,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還無(wú)暇顧及或未引起足夠的重視,廠家對(duì)代理商的選擇標(biāo)準(zhǔn)也不會(huì)很高,各項(xiàng)要求條款相對(duì)較低,而且作為一個(gè)上市新品,在市場(chǎng)推廣的具體操作中容易贏得企業(yè)的關(guān)照和支持,所謂的扶上馬送一程便是此類典型。 但是值得注意的是,對(duì)于這樣的產(chǎn)品,經(jīng)銷商要充分了解其特性,對(duì)消費(fèi)者能夠進(jìn)行詳細(xì)的講解,不能一知半解,消費(fèi)者一問(wèn),自己回答不上來(lái),消費(fèi)者心里當(dāng)然會(huì)心存疑慮,這樣對(duì)銷售很不利,最好的方法是能夠親身示范,讓銷售人員試用,用過(guò)產(chǎn)品后的銷售人員在講解起來(lái)能更得心應(yīng)手,也較有說(shuō)服力,最能打動(dòng)消費(fèi)者。
三、賣點(diǎn)突出,差異化明顯。在當(dāng)前眾多的同質(zhì)化產(chǎn)品中,經(jīng)銷商所選擇的產(chǎn)品要盡可能凸現(xiàn)個(gè)性,不要光為了貪圖低扣率、大價(jià)差而迷失方向。誠(chéng)然,進(jìn)貨價(jià)低、派送贈(zèng)品、無(wú)償退換貨、派人全程監(jiān)控等等值得動(dòng)心,但相比產(chǎn)品自身的核心利益都是表象,現(xiàn)在的化妝品競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,如果選擇的產(chǎn)品沒有什么特色,今后的市場(chǎng)運(yùn)作將極其艱難,最好三思而后行,退一步講,假使產(chǎn)品個(gè)性上有明顯優(yōu)勢(shì),也要使優(yōu)勢(shì)在第一時(shí)間讓人充分感受到。 好像現(xiàn)在化妝品,大家都打美白、保濕、抗皺的牌,那么你的產(chǎn)品與別人有什么不同呢?是不是純植物、純草本,還是添加一些新科技、新功能,這些都是突出的賣點(diǎn),產(chǎn)品如果在上市時(shí)就能明確的提出這樣,那么經(jīng)銷商在銷售時(shí)也會(huì)做到心中有數(shù),消費(fèi)者問(wèn)起來(lái)也能對(duì)答如流,針對(duì)消費(fèi)者想要的功能,也能迅速找到與之對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,不讓進(jìn)門的顧客空手而出。
四、價(jià)位基本上屬于老百姓能接受范疇。價(jià)位偏高,雖說(shuō)經(jīng)銷商利潤(rùn)空間增大,但市場(chǎng)推廣慢吸引不了更多的購(gòu)買群體,市場(chǎng)就不容易擴(kuò)大,相反,價(jià)格低,自身面臨的產(chǎn)品推廣、終端運(yùn)作、配送服務(wù)上的成本太高就會(huì)沖淡利潤(rùn),因此價(jià)位的適合也是要考慮的重要因素。至于有些產(chǎn)品價(jià)值不大,但價(jià)格高得離譜,則說(shuō)明了廠家急功近利的心態(tài),其結(jié)果要受到市場(chǎng)的報(bào)應(yīng)。碰到這種情況,趕緊避而遠(yuǎn)之。
對(duì)于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)狀況,除非是一些歐美大牌產(chǎn)品走高端路線,對(duì)于受眾面更廣的普通消費(fèi)者,中高檔、中檔價(jià)位的化妝品還是蠻有市場(chǎng)空間的,只要覺得功能可以,品牌可以信賴,大多數(shù)人也不用為價(jià)位過(guò)高而產(chǎn)生猶豫,經(jīng)銷商也不會(huì)因此而積壓很多產(chǎn)品,盡快形成銷售回收資金對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)是很重要的。
五、慎重選擇冷僻產(chǎn)品。受眾面比較小的產(chǎn)品,雖說(shuō)可能產(chǎn)品科技含量很高,但經(jīng)銷商在銷售時(shí)可能十個(gè)人里也不會(huì)有一個(gè)人需要,這樣的產(chǎn)品銷售起來(lái)會(huì)很慢,經(jīng)銷商要慎重選擇。另外,象現(xiàn)在市面上的諸如雌激素、排鉛類、轉(zhuǎn)基因等產(chǎn)品,屬于今后的生物科技發(fā)展方向,蘊(yùn)涵著巨大的產(chǎn)業(yè)前景,其利潤(rùn)空間較高,但相應(yīng)推廣的要求也高,市場(chǎng)尚在進(jìn)一步培育期,如剛剛起步實(shí)力不濟(jì)的經(jīng)銷商,還是慎重為妙。,以免讓資金壓在一個(gè)產(chǎn)品上而耽誤了自己的資金運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、老百姓的真正消費(fèi)需求為經(jīng)銷商指明了選擇產(chǎn)品的方向。經(jīng)銷商除了被動(dòng)的在廠家提供的產(chǎn)品類中進(jìn)行篩選外,應(yīng)該主動(dòng)出擊,結(jié)合自身對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和對(duì)產(chǎn)品的見解,從以往的銷售情況中總結(jié)出熱門產(chǎn)品,給廠家提供消費(fèi)需求中的熱門信息,不管是日常護(hù)膚用品還是特殊用途的化妝品,經(jīng)銷商不僅是要實(shí)現(xiàn)銷售,還要經(jīng)常關(guān)注渠道網(wǎng)絡(luò)中零售終端的動(dòng)態(tài)銷售情況,及時(shí)跟蹤并做出快速反應(yīng),同時(shí)協(xié)助廠家共同開發(fā)推廣產(chǎn)品,這樣有助于建立雙方今后合作的伙伴關(guān)系。另外,在一些有代表性城市每年舉辦的產(chǎn)品博覽會(huì)、展銷會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)上,經(jīng)銷商要有市場(chǎng)敏感性,有意識(shí)的從中去摸產(chǎn)品信息,了解企業(yè)背景動(dòng)態(tài),最終選擇合適的產(chǎn)品出來(lái)。
于斐先生,著名品牌營(yíng)銷專家,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn),中國(guó)《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)高級(jí)工商管理總裁培訓(xùn)班導(dǎo)師,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃100人,中國(guó)國(guó)際健康科學(xué)研究院副理事長(zhǎng)。
十多年的營(yíng)銷生涯,成功服務(wù)過(guò)多個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷、招商代理、市場(chǎng)推廣、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營(yíng)銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了多個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營(yíng)銷案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷創(chuàng)新文庫(kù)》。