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王同 薦 2019年度中國(guó)100強(qiáng)講師
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王同:讓培訓(xùn)回歸本質(zhì),十問(wèn)培訓(xùn)行業(yè)
2016-01-20 36965
企業(yè)培訓(xùn),我想一個(gè)應(yīng)該是神圣而高尚的行業(yè),隨著中國(guó)改革開(kāi)放的深入,國(guó)內(nèi)各類(lèi)企業(yè)對(duì)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)日益重視,于是,企業(yè)培訓(xùn)業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生,這是十分正常和可喜的現(xiàn)象。與世界任何國(guó)家及地區(qū)一樣,健康而成熟的、有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)及責(zé)任心的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定會(huì)給企業(yè)界帶來(lái)顯著及實(shí)效性的幫助。因此,培訓(xùn)行業(yè)應(yīng)該是代表著最先進(jìn)管理思想和經(jīng)營(yíng)理念的朝陽(yáng)行業(yè),前途無(wú)量!功德無(wú)量!

  然而,本人今天在此不想歌功頌德,而是想講一講這個(gè)行業(yè)多年來(lái)我所看到的一些問(wèn)題。有些話(huà)肯定不會(huì)好聽(tīng),也未必一定對(duì),還必然會(huì)得罪一些人,但還是一吐為快吧。

  本人看到近幾十年來(lái),這個(gè)行業(yè)部分從業(yè)機(jī)構(gòu)及部分從業(yè)人員的發(fā)展模式以及所作所為,似乎在走向一條并不神圣也并不高尚,甚至可能是十分缺德而危險(xiǎn)的歧途。盡管有些問(wèn)題和現(xiàn)象是局部和個(gè)別的,但俗話(huà)說(shuō):一顆老鼠屎會(huì)壞了一鍋湯,恐怕還是值得引起關(guān)注及警惕的。

  在世界發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),企業(yè)培訓(xùn)從來(lái)都被高度重視。一個(gè)卓越并有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)一定會(huì)根據(jù)自己的戰(zhàn)略需求,總結(jié)出企業(yè)內(nèi)各級(jí)員工能力及素質(zhì)方面的“短板”,并因此量身定制設(shè)計(jì)各種極具針對(duì)性的培訓(xùn)規(guī)劃,從而提高員工的工作能力及綜合素質(zhì),以符合企業(yè)發(fā)展的需求。

  然而,冷眼看近年來(lái)國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)的一些現(xiàn)象,恐怕未必能夠符合上述要求,甚至南轅北轍背道而馳。因此有以下質(zhì)疑:

  一問(wèn):“公開(kāi)課模式”

  多年來(lái),國(guó)內(nèi)有些人看到企業(yè)培訓(xùn)似乎是一個(gè)進(jìn)入門(mén)檻低并能夠快速致富的發(fā)財(cái)途徑,因此非常熱衷策劃舉辦動(dòng)輒幾百甚至上千人的大型、超大型培訓(xùn)會(huì)。為求利潤(rùn)最大化,他們會(huì)用各種手段把盡可能多的、未經(jīng)任何篩選的所謂“學(xué)員”招到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。但問(wèn)題是:此舉如何照顧到學(xué)員的實(shí)際需求?怎么解決他們的實(shí)際問(wèn)題?怎樣保證培訓(xùn)的實(shí)效?答案恐怕是——天知道!

  這種方式在改革開(kāi)放之初,企業(yè)培訓(xùn)初級(jí)啟蒙階段還無(wú)可厚非。但如長(zhǎng)期存在,甚至成為一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要的盈利模式,恐怕就值得商榷。比如學(xué)校要分小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)。如果一個(gè)人總是停留在小學(xué)階段,怎么可能進(jìn)步?

  這種模式在發(fā)達(dá)國(guó)家培訓(xùn)界幾無(wú)蹤跡,國(guó)際級(jí)優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)大多采取極具針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)模式。受訓(xùn)人員一般會(huì)按自身素質(zhì)及能力需求,充分利用企業(yè)的培訓(xùn)福利,以“自助餐”方式選擇學(xué)習(xí)課程,而課程中受訓(xùn)人數(shù)也會(huì)受到嚴(yán)格控制以保證培訓(xùn)質(zhì)量。

  例如:我曾見(jiàn)過(guò)一位在東南亞很資深的女培訓(xùn)師為某大型企業(yè)做專(zhuān)題培訓(xùn),協(xié)議明確規(guī)定學(xué)員人數(shù)上限為18人,而現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了30多人,該老師堅(jiān)持不進(jìn)課室,理由是照顧不到太多學(xué)員而無(wú)法保證授課質(zhì)量。最后她情愿第二天免費(fèi)再為超員學(xué)員多上一課,其敬業(yè)精神令人欽佩。而這種培訓(xùn)價(jià)值觀(guān)恐怕是國(guó)內(nèi)培訓(xùn)界許多人根本無(wú)法理解的。

  通常培訓(xùn)課程的主題、內(nèi)容及培訓(xùn)師也應(yīng)由企業(yè)評(píng)審確定,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只是推介不能決定,因?yàn)槟愕姆?wù)主體是企業(yè)而不是你自己。

  而公開(kāi)課模式則恰恰相反,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成為主導(dǎo),削弱了企業(yè)的選擇權(quán),長(zhǎng)期如此顯然并不合適。

  市場(chǎng)是敏感而殘酷的,近年來(lái)這些大型公開(kāi)課的舉辦已日益艱難,迫使一些機(jī)構(gòu)不得不轉(zhuǎn)戰(zhàn)二、三線(xiàn)城市甚至縣城,如何能夠持久?

  因此,此類(lèi)缺乏實(shí)用價(jià)值和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的,基本忽視企業(yè)及受訓(xùn)者利益的,以滿(mǎn)足培訓(xùn)方及培訓(xùn)師個(gè)人利益最大化的大型公開(kāi)課模式,是否到了應(yīng)該有所收斂的時(shí)候?

  二問(wèn):“學(xué)習(xí)卡模式”

  多年來(lái)國(guó)內(nèi)一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)非常熱衷采用一種叫“學(xué)習(xí)卡”的盈利模式。千方百計(jì)向企業(yè)兜售學(xué)習(xí)卡,往往能快速斂聚巨額錢(qián)財(cái)。

  其實(shí)這種模式并不新鮮,早在70年代香港西餅業(yè)就曾經(jīng)使用。廣東人有一習(xí)俗,兒女結(jié)婚時(shí)需向親戚朋友送“禮餅”,往往所費(fèi)不菲。于是一些西餅店就推出所謂“餅卡”,即客戶(hù)可在平時(shí)每月購(gòu)買(mǎi)一些“餅卡”存著,并且還有折扣優(yōu)惠。日積月累,若干年后兒女結(jié)婚時(shí)“餅卡”已儲(chǔ)蓄夠用,于是許多人樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)。

  但問(wèn)題是餅店利用“餅卡”快速斂聚了巨額錢(qián)財(cái),還有心思起早貪黑辛辛苦苦去做餅嗎?當(dāng)然沒(méi)有了。于是這些餅店紛紛突然“倒閉”,以致引起民憤及慌亂。最終由香港政府出面管制,情況才得以控制。

  此模式在今天的培訓(xùn)界其問(wèn)題與弊病與香港當(dāng)年的“餅卡”如出一轍:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用“學(xué)習(xí)卡”斂聚了大量錢(qián)財(cái),還有心思好好做培訓(xùn)嗎?進(jìn)了口袋的錢(qián)還舍得再拿出來(lái)嗎?即便請(qǐng)老師講課,好老師價(jià)格高,不如請(qǐng)便宜的,結(jié)果培訓(xùn)滿(mǎn)意度差,學(xué)員投訴,那就再在“學(xué)習(xí)卡”上打折扣,如此惡性循環(huán),怎會(huì)有好結(jié)果?這種“學(xué)習(xí)卡”模式在發(fā)達(dá)國(guó)家培訓(xùn)體系中同樣聞所未聞。

  因此,此類(lèi)以快速斂財(cái)為目的“學(xué)習(xí)卡”模式,已越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)企業(yè)的投訴和反感,是否也到了應(yīng)該檢討和有所收斂的時(shí)候?

  三問(wèn):“大忽悠”模式

  企業(yè)管理是一門(mén)非常需要倚重實(shí)踐的學(xué)科,因此,相關(guān)培訓(xùn)導(dǎo)師就必須具備非常豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此有較高收入很正常。但任何事都不能過(guò)份,否則物極必反!

  近年來(lái)國(guó)內(nèi)一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往利用各種五花八門(mén)的招數(shù),忽悠大批盲目的學(xué)員,千方百計(jì)把他們騙進(jìn)各種各樣的“培訓(xùn)班”。他們制造現(xiàn)場(chǎng)瘋狂氣氛,再通過(guò)大批助手和“托兒”的誘導(dǎo),把學(xué)員變成“提款機(jī)”,大量錢(qián)財(cái)莫名其妙、糊里糊涂就進(jìn)了這些“忽悠大師”們的口袋。一堂這種充滿(mǎn)煽動(dòng)和瘋狂的“培訓(xùn)課”,竟然能夠暴斂幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)的錢(qián)財(cái)!

  真正意義上的培訓(xùn),本該是一個(gè)使受訓(xùn)者從無(wú)知到有知;從混亂到清晰;從感性到理性的一系列良性轉(zhuǎn)化過(guò)程。而培訓(xùn)的本質(zhì)當(dāng)然也應(yīng)該是施與(知識(shí))和傳授(技能)。而大忽悠培訓(xùn)模式則恰恰相反,他們是致力于使受訓(xùn)者從無(wú)知到更加愚昧;從混亂到更加茫然;從感性到更加瘋狂的一系列惡性愚化洗腦過(guò)程,而培訓(xùn)的本質(zhì)也演變成“欺詐”和“掠奪”。

  更有甚者,個(gè)別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至采用“傳銷(xiāo)模式”,聽(tīng)課學(xué)員還要幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拼命發(fā)展下線(xiàn)。這種方式曾引起公安系統(tǒng)的注意而被取締,但很快又死灰復(fù)燃,只是轉(zhuǎn)入地下更加隱蔽。

  中國(guó)經(jīng)歷了禍患無(wú)窮的文革,又經(jīng)歷了今天的改革開(kāi)放,這種極大的環(huán)境反差造成許多國(guó)人的不安和浮躁。而浮躁的具體表現(xiàn)就是“盲目”——盲聽(tīng)、盲信、盲從、盲動(dòng)……

  這正是騙子們的天堂!于是培訓(xùn)也就變成一些大忽悠們拼命斂財(cái)瘋狂掠奪的工具。長(zhǎng)此下去,中國(guó)部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)似乎正在走向瘋狂和失控的危險(xiǎn)境地!

  因此,這種類(lèi)似洗腦、瘋狂斂財(cái)?shù)拇蠛鲇婆嘤?xùn)模式,是否也到了應(yīng)該急剎車(chē)的時(shí)候?

  四問(wèn):“炒作”模式

  冷眼看國(guó)內(nèi)培訓(xùn)界,大約每隔幾年就會(huì)炒作一些新概念:廣告、CI、策劃、營(yíng)銷(xiāo)、成功學(xué)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力……還把國(guó)學(xué)、佛學(xué)、道教、易經(jīng)、八卦、西游記、三國(guó)演義、諸子百家、奇門(mén)遁甲……都搬出來(lái)與培訓(xùn)掛鉤。還有什么“體驗(yàn)式培訓(xùn)、封閉式培訓(xùn)、教練式培訓(xùn)、宗教培訓(xùn)、慈善培訓(xùn)、終極培訓(xùn)”……真是五花八門(mén)無(wú)奇不有。

  有人又每年炒作什么全國(guó)、亞洲、全球“十大、百大培訓(xùn)師”、“十大、百大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”、“十大、百大咨詢(xún)機(jī)構(gòu)”等名堂,說(shuō)白了就是拿錢(qián)買(mǎi)排名,或者是自導(dǎo)自演搞排名。這種自欺欺人的行徑到底有什么意義和作用?大家似乎對(duì)此樂(lè)此不疲,直至企業(yè)無(wú)所適從而疲于奔命。“聽(tīng)的時(shí)候激動(dòng),回去之后不動(dòng)”,已成為國(guó)內(nèi)許多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的基本認(rèn)知。

  而為了達(dá)到炒作的最佳效果,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又往往無(wú)所不用其極,什么點(diǎn)子都敢想,什么辦法都敢用:禁錮、洗腦、煽動(dòng)、催眠、傳銷(xiāo)、拜師、下跪、呼口號(hào)、表忠心,當(dāng)街爬行、甚至還有誘逼學(xué)員亂交的……

  一個(gè)合格的培訓(xùn)師也應(yīng)該是一個(gè)學(xué)者,而一個(gè)學(xué)者著書(shū)立說(shuō)最起碼的要求和道德底線(xiàn)是:立論嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)說(shuō)有據(jù)!學(xué)者不能象詩(shī)人,詩(shī)人可以天馬行空:“白發(fā)三千丈、飛流三千尺、九天攬?jiān)隆⑽逖笞谨M”……

  一位學(xué)者(諾獎(jiǎng)獲得者)曾經(jīng)告訴我:學(xué)者立論有一個(gè)非常重要的原則:必須能夠“證偽”。即你的論點(diǎn)必須經(jīng)得起推敲、論證、質(zhì)疑,最終必需能夠證明“除此即偽”。因此,為人之師萬(wàn)萬(wàn)不可信口開(kāi)河,否則就會(huì)誤人子弟。一代鴻儒弘一大師皈依佛門(mén)后,自認(rèn)學(xué)才兩疏,終身遵循一個(gè)原則:“不為人師”!

  而在今天的培訓(xùn)界則恰恰相反,一些人不但好為人師,還極盡炒作包裝之能事,推出的一些課程主題往往非常玄乎:一個(gè)老師說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”,于是就出來(lái)五花八門(mén)許多因素也能決定成??;有老師說(shuō)能幫助企業(yè)砍掉成本,就有更多的“砍刀”出現(xiàn);有人說(shuō)聽(tīng)他的課就能“業(yè)績(jī)倍增”(夠邪乎),就有人敢說(shuō)能幫助企業(yè)業(yè)績(jī)?nèi)畿?chē)輪般飛升(更邪乎)!如此似乎還不夠刺激,更有人說(shuō)能夠設(shè)計(jì)“爆炸式營(yíng)銷(xiāo)!”……

  為求課程宣傳包裝、銷(xiāo)售盈利,這些人真是“語(yǔ)不驚人誓不休”!我就納悶:他們?yōu)槭裁床悔s快去歐洲、希臘講課?中國(guó)經(jīng)濟(jì)才在保7;發(fā)達(dá)國(guó)家連保5都費(fèi)勁。你的招數(shù)如真管用,歐洲、希臘能管叫你祖宗!

  這個(gè)行業(yè)真是瘋狂了,過(guò)去說(shuō):人有多大膽,地有多大產(chǎn)。在今天中國(guó)的部分培訓(xùn)市場(chǎng),恐怕可改為:人有多大膽,培訓(xùn)就有多大產(chǎn)?!系圩屓藴缤觥⒈叵攘钅惘偪?!

  在改革開(kāi)放初期,國(guó)內(nèi)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面的認(rèn)知非常缺乏,因此,舉辦一些轉(zhuǎn)換觀(guān)念的、激勵(lì)斗志的、普及國(guó)民教育的課程是非常必要的,許多觀(guān)念本身也并無(wú)不妥。但三十多年過(guò)去了,企業(yè)培訓(xùn)如果還是停留在炒作各種概念上,還是只能說(shuō)不能用,無(wú)法提升致更加專(zhuān)業(yè)和務(wù)實(shí)的實(shí)效性培訓(xùn)層面,實(shí)在是十分遺憾的。

  而如果一些課程內(nèi)容連基本概念都是片面甚至是錯(cuò)誤的,恐怕就會(huì)產(chǎn)生極大危害而誤人子弟!

  中國(guó)人的同化及變通能力舉世無(wú)雙!例如:桑拿:舒服吧?洗個(gè)好桑拿,精神得老虎都敢打,到中國(guó)就變了味——凈跟母老虎打架去了……傳銷(xiāo):國(guó)外不稀奇,一種銷(xiāo)售方式而已,到中國(guó)就成為大騙局……成功學(xué):國(guó)外正常的勵(lì)志課程,到國(guó)內(nèi)就成了“要想成功,先要發(fā)瘋”、“不怕做不到,就怕想不到”、“人人都能成為李嘉誠(chéng)”……

  一個(gè)農(nóng)民耕地種菜養(yǎng)家活口,算不算成功?還有,僅靠財(cái)務(wù)手段真能有效降低成本嗎?其副作用?真正有效的“成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”是怎樣的?商場(chǎng)上真的只有“藍(lán)?!焙汀凹t?!眴??企業(yè)在戰(zhàn)略失誤狀態(tài)下盲目追求執(zhí)行力會(huì)有什么后果?細(xì)節(jié)一定能決定成敗嗎?企業(yè)只要滿(mǎn)足市場(chǎng)需求就真的一定能夠發(fā)展嗎?……

  這些問(wèn)題專(zhuān)家們似乎都給了我們令人鼓舞的答案,但這些答案真能經(jīng)得起推敲嗎?真能“證偽”嗎?企業(yè)管理培訓(xùn)課程雖然不必象數(shù)理化學(xué)科一般要求嚴(yán)謹(jǐn),但是否也要有最基本的立論依據(jù)?總不能信口開(kāi)河滿(mǎn)嘴跑汽車(chē)吧?

  改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)內(nèi)企業(yè)大都缺乏基本的管理知識(shí),因此對(duì)一些 “大師”所講的課程缺乏足夠的判斷力。往往認(rèn)為老師講的就是對(duì)的,甚至盲目崇拜,這就會(huì)造成誤導(dǎo)的可能,而誤人子弟則罪莫大焉!

  因此,此類(lèi)以炒作為手段的培訓(xùn)模式,是否也到了應(yīng)該遏制的時(shí)候?

  五問(wèn):“明星”模式

  年輕人往往喜歡追“明星”,但如陷入瘋狂恐怕就不是好事?,F(xiàn)在此風(fēng)似乎也吹到了培訓(xùn)界,一些培訓(xùn)師似乎也成了“大明星”,并且有過(guò)之無(wú)不及。

  問(wèn)題:培訓(xùn)師到底應(yīng)該是“教官”還是“明星”?國(guó)內(nèi)一些“培訓(xùn)師”課程是東拼西湊抄襲的、案例是道聽(tīng)途說(shuō)拿來(lái)的,對(duì)企業(yè)管理根本就不甚了了,甚至一竅不通。但他們往往一上課堂就比打了雞血還精神,手舞足蹈極盡煽動(dòng)之能事,再加上臺(tái)下助手及“托兒”們的瘋狂鼓動(dòng),簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)場(chǎng)熱鬧非常瘋狂無(wú)比的舞臺(tái)秀。現(xiàn)在似乎是跳大神的越來(lái)越像跳舞的,而搞培訓(xùn)的倒越來(lái)越像跳大神的了!

  如果你是培訓(xùn)師,請(qǐng)?jiān)嚮卮鹣铝袉?wèn)題:

  1. 你在教誰(shuí)?教些什么?怎么去教?教學(xué)實(shí)效?

  2. 你的學(xué)歷?你的經(jīng)歷?你的資歷?是否勝任?

  3. 教學(xué)主題?教學(xué)目的?教學(xué)大綱?教學(xué)資料?

  4. 理論依據(jù)?邏輯關(guān)系?工具方法?成功案例?

  5. 課前準(zhǔn)備?企業(yè)背景?學(xué)員篩選?授課質(zhì)量?

  6. 假設(shè)你在教營(yíng)銷(xiāo),請(qǐng)自問(wèn):是否賣(mài)過(guò)咸鴨蛋?

  如果你想當(dāng)演員、明星、表演家,那么是否走錯(cuò)了地方?一個(gè)合格的培訓(xùn)師(包括老師和教授)當(dāng)然需要有良好的表達(dá)能力,但原則是:培訓(xùn)師首先需要具備扎實(shí)的理論功底及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其首要任務(wù)和目的是“培訓(xùn)”而非“表演”,更加不是“煽動(dòng)”。因此必須首先確保培訓(xùn)的目的、內(nèi)容及實(shí)效,其次才是表達(dá)技巧,不能本末倒置!

  還有一些“大師” 擺起譜來(lái)特別難伺候。交通、吃住、接待不好不行!晚上沒(méi)有活動(dòng)不行!沒(méi)有專(zhuān)人陪同不行!有的還要附帶家屬、助理,課前課后還要游山玩水。有些“大師”課后的揮霍甚至比課酬都高!更有甚者,有“大師”會(huì)在臨授課前突然要求加價(jià)!否則拒絕進(jìn)課堂,這樣的伎倆還屢試不爽。如此流氓行徑簡(jiǎn)直連妓女都不如!因?yàn)檫B妓女都懂得遵守“明碼實(shí)價(jià)”的職業(yè)操守!

  “中國(guó)好聲音”夠火吧?第二期贊助商從八千萬(wàn)增加到兩個(gè)億,必然更火!劉歡卻退出了,明放著更多的票子不撈,跟錢(qián)過(guò)不去?腦子進(jìn)水了?按劉歡自己所說(shuō),退出的理由是:不習(xí)慣夾雜太多與音樂(lè)無(wú)關(guān)的東西,那么,什么是與音樂(lè)無(wú)關(guān)的東西?不外乎是:炒作、包裝、緋聞、謠言、金錢(qián)、利益、門(mén)戶(hù)、派系、明爭(zhēng)、暗斗……

  而在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)界,是否也有這些與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的因素?從劉歡的退出中國(guó)好聲音,國(guó)內(nèi)培訓(xùn)界是否也能夠得到一些警醒和啟迪?

  事實(shí)上,一些在國(guó)內(nèi)“紅得發(fā)紫”的“大師”,在跨國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)課堂基本沒(méi)有生存空間。這一現(xiàn)象是否也能說(shuō)明一些問(wèn)題?目前國(guó)內(nèi)培訓(xùn)界的一些亂象,與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的培訓(xùn)運(yùn)作模式大相徑庭。

  因此,此類(lèi)以明星式舞臺(tái)表演為手段的,缺乏實(shí)效和內(nèi)涵的培訓(xùn)模式,是否也到了應(yīng)該遏制的時(shí)候?

  六問(wèn):“造神”模式

  當(dāng)人們對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一些現(xiàn)象產(chǎn)生信任危機(jī)時(shí),往往會(huì)通過(guò)“造神”的方法來(lái)寄托或轉(zhuǎn)移自己的信任。

  而神大致可以分為兩種:一種是沒(méi)有真實(shí)生命的神,如玉皇大帝、元始天尊、釋迦牟尼、南海觀(guān)音、彌勒佛、孫悟空、關(guān)二爺。土地爺、媽祖……還有耶穌基督、圣母瑪利亞……這些神通常無(wú)害,還會(huì)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和諧起到一定的積極作用。

  而另一種神則是有生命的,是活在當(dāng)下的“活神”。這些“活神”講穿了就是一些自己給自己披上了神的外衣的“人”。事實(shí)上他們當(dāng)然不是神,但又不愿意承認(rèn)自己是人,于是他們成為介乎與神與人之間的東西——“妖”!

  這些鬼怪人妖有一個(gè)共性:都會(huì)自稱(chēng)是某個(gè)領(lǐng)域的“天下第一”。于是各種標(biāo)榜自己天下第一的“管理大師、營(yíng)銷(xiāo)大師、 策劃大師、經(jīng)濟(jì)大師、國(guó)學(xué)大師、易經(jīng)大師、中醫(yī)大師、宗教大師、太極大師、慈善大師”……比藏獒都多!

  案例:“中醫(yī)大師”張悟本說(shuō):“許多病是吃出來(lái)的”,有沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)?應(yīng)該沒(méi)有;張大師又說(shuō):“調(diào)整好飲食許多病可以吃回去”,有沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)?有道理;他還說(shuō):“人要多吃五谷雜糧”,錯(cuò)嗎?沒(méi)有。還說(shuō):“吃綠豆有助健康”,錯(cuò)嗎?沒(méi)有;還說(shuō):“人要少吃油膩”,錯(cuò)嗎?還是沒(méi)有。那到底什么地方錯(cuò)了?

  恐怕問(wèn)題的根源還是在國(guó)人的浮躁上。當(dāng)人們對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況不信任時(shí)(如目前國(guó)內(nèi)的醫(yī)療體系),就會(huì)尋求其他途徑。正因此,各種張悟本之流(過(guò)去有嚴(yán)新、張保勝,現(xiàn)在又出了牛鼻子老道李一、太極神婆閻芳……)就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,以滿(mǎn)足人們的迷信需求。

  而此事如果能到此為止也并無(wú)大礙,充其量這個(gè)張先生也就是在養(yǎng)生方面有些心得。但浮躁的國(guó)人并不會(huì)因此滿(mǎn)足,他們不愿意承認(rèn)他們相信的對(duì)象只是一個(gè)普通人,而希望在張大師身上寄托更大更高的期望。于是,張大師本人的野心膨脹,再加上具有更大野心的幕后專(zhuān)業(yè)操縱機(jī)構(gòu)的“包裝策劃”,一尊人造的“神”便被供上了神壇。

  然而人畢竟不是神,事情也逐漸失控,人們開(kāi)始盲目,真有病寧愿啃生茄子都不去醫(yī)院;每天吃連牛都吃不了的綠豆;神乎其神的宣傳;門(mén)診費(fèi)暴漲……于是“神”的后面多了一個(gè)“棍”字,變成“神棍”, 最后連廟都被拆了!

  問(wèn)題是:類(lèi)似張悟本這樣的“神棍大師”難道只是在中醫(yī)界才有嗎?在中國(guó)培訓(xùn)界沒(méi)有嗎?只怕是有過(guò)之而無(wú)不及——更邪乎!

  事實(shí)上已經(jīng)有一些“培訓(xùn)大師”穿上了袈裟、披上了道袍裝神弄鬼大肆斂財(cái)。似乎披上道袍就是“神仙”;穿上袈裟就是“活佛”;整件紡綢大褂就是“國(guó)學(xué)大師”,大褂上繡兩條龍就成了“武林高手”……

  更離譜的是這些“大師”的衣物用品都會(huì)成為“圣物”,在現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)出幾十上百萬(wàn)的天價(jià)!說(shuō)是會(huì)拿去做慈善,只有天曉得!再加上現(xiàn)場(chǎng)敲鑼打鼓捧場(chǎng)的、裝模作樣當(dāng)托的……真是各路大師群魔亂舞,牛鬼蛇神“亂紛紛你方唱罷我登場(chǎng)”,只不知何時(shí)會(huì)落得個(gè)“白茫茫大地真干凈”!

  “大師”的定義是什么?恕我孤陋寡聞。但我發(fā)現(xiàn)越像大師的人越不會(huì)自認(rèn)大師,而越不是大師的卻反而會(huì)拼命自稱(chēng)自認(rèn)大師。

  何謂“大師”?能夠被稱(chēng)得起“大師”的人,應(yīng)該是在某一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)屈指可數(shù)、高屋建瓴的佼佼者;大師必須有大智慧、或懷大悲憫;必須能夠承載歷史、同時(shí)跨越時(shí)代;能夠?qū)σ粋€(gè)領(lǐng)域、甚至對(duì)一個(gè)民族、乃至整個(gè)人類(lèi)的一代或若干代人都產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的至圣至慧者!

  在今天國(guó)內(nèi)培訓(xùn)界,誰(shuí)能夠達(dá)到這個(gè)高度及境界而敢于自稱(chēng)“大師”的,站一個(gè)出來(lái)!

  七問(wèn):“咨詢(xún)”模式

  馬克思說(shuō):“貪婪是人類(lèi)的本性”,有道理!

  國(guó)內(nèi)一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只撈培訓(xùn)錢(qián)似乎并不滿(mǎn)足,又把目光盯向咨詢(xún)界。于是在舉辦培訓(xùn)班的同時(shí),又紛紛在培訓(xùn)課堂后面支起一張張小桌子,煞有介事的承攬起“咨詢(xún)”業(yè)務(wù)。甚至還給銷(xiāo)售部門(mén)制定“銷(xiāo)售指標(biāo)”,一堂培訓(xùn)課如簽不到幾百甚至上千萬(wàn)的咨詢(xún)訂單就不算成功。

  殊不知企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)咨詢(xún)?cè)谶\(yùn)作模式、專(zhuān)業(yè)要求、資源配置、專(zhuān)家結(jié)構(gòu)、責(zé)任范疇等各方面均有極大區(qū)別。因此,冷眼看國(guó)內(nèi)多年來(lái)許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企圖涉足咨詢(xún)業(yè),至今無(wú)一成功。也正因此,國(guó)內(nèi)部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不但自身混亂,還直接影響和擾亂了同樣十分混亂的咨詢(xún)業(yè)。

  目前中國(guó)太多培訓(xùn)師基本處于“會(huì)吹不會(huì)干”的狀態(tài),因此一旦因金錢(qián)驅(qū)動(dòng)膽粗粗去做咨詢(xún),往往立即露馬腳,成功率基本為零。

  從行業(yè)特性分析,企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)作時(shí)間短,幾小時(shí)或最多幾天,因此比較容易“混過(guò)關(guān)”,所以在這個(gè)行業(yè)“混”的人也就比較多。

  而管理咨詢(xún)所需時(shí)間則長(zhǎng)得多,往往需數(shù)月甚至數(shù)年時(shí)間,因此不可能靠混過(guò)關(guān)。所以一旦盲目涉足,十有九九會(huì)漏餡翻船。這就應(yīng)了那句老話(huà):出來(lái)混,總是要還的!

  本人第一堂培訓(xùn)課從溝通、備課到正式開(kāi)講用了三個(gè)月時(shí)間。也從事咨詢(xún)行業(yè)多年,接觸一個(gè)咨詢(xún)意向到正式簽約,往往需經(jīng)數(shù)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間與客戶(hù)反復(fù)溝通。因此對(duì)當(dāng)天聽(tīng)課,當(dāng)天簽署咨詢(xún)協(xié)議的現(xiàn)象實(shí)在感到匪夷所思!

  極具諷刺的是:在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系里所有可能發(fā)生的問(wèn)題和弊?。喝鐟?zhàn)略不清、流程缺失、組織混亂、幫派矛盾、人才流失、獎(jiǎng)懲不公、市場(chǎng)無(wú)序、客戶(hù)不滿(mǎn)、帳目不清……往往在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)和咨詢(xún)界均會(huì)淋漓盡致的發(fā)生!教別人如何管理,自己的管理卻一塌糊涂,實(shí)在是十分滑稽的尷尬現(xiàn)象。

  據(jù)我了解,目前國(guó)內(nèi)咨詢(xún)項(xiàng)目成功率不足30%,許多所謂咨詢(xún)機(jī)構(gòu)往往只能收到咨詢(xún)費(fèi)的首期款,形成一個(gè)個(gè)“爛尾工程”。 一些所謂的“咨詢(xún)大師”甚至被人冠以“張首期”、“李首期”的外號(hào)(即只能收到咨詢(xún)費(fèi)的首期款),實(shí)在是斯文掃地、臉面丟盡。

  每一個(gè)成功的企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)真構(gòu)建適合自己的盈利模式??磩e人賺錢(qián)就眼紅,也去插一腳,恐怕只會(huì)事與愿違,搬起石頭砸自己的腳。

  因此,一些似是而非、非驢非馬的所謂培訓(xùn)加咨詢(xún)的機(jī)構(gòu),是否也應(yīng)該冷靜冷靜?

  八問(wèn):“院校”模式

  近年來(lái)國(guó)內(nèi)許多院校、包括一些著名院校也非常熱衷介入企業(yè)管理培訓(xùn)以及企業(yè)管理咨詢(xún)。這本身很正常,國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的許多著名院校都會(huì)這么做。

  大專(zhuān)院校充分利用自身硬件設(shè)施及師資資源的優(yōu)勢(shì),在本校課程之外再面向社會(huì)、面向企業(yè),舉辦一些培訓(xùn)課程及培訓(xùn)班,事半功倍,有利社會(huì)、有利企業(yè)——好事!

  但此舉在中國(guó)卻有四個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題:

  其一:中國(guó)教育體系本身已百弊叢生,除一些基礎(chǔ)理論學(xué)科外,一旦涉及社會(huì)實(shí)踐類(lèi)學(xué)科往往成為軟肋。企業(yè)培訓(xùn)恰恰需要極強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)支撐,而國(guó)內(nèi)院校專(zhuān)家教授多數(shù)強(qiáng)理論而缺實(shí)踐。一個(gè)不會(huì)游泳的人怎可能當(dāng)游泳教練?一個(gè)連咸鴨蛋都沒(méi)賣(mài)過(guò)的人又怎么可能教企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)管理?

  其二:一些院校為了“向錢(qián)看”,干脆把企業(yè)培訓(xùn)班“承包”給社會(huì)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),這下可就亂了套,這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只要繳納一定的“掛靠費(fèi)”,就開(kāi)始自行招生、自請(qǐng)老師、自行開(kāi)課。甚至為省錢(qián)干脆連老師都免了,自己赤膊上陣信口開(kāi)講!其結(jié)果可想而知,“失控”已成為必然。

  其三:有些咨詢(xún)機(jī)構(gòu)會(huì)打出某著名學(xué)府的金字招牌,講好聽(tīng)點(diǎn)叫“背靠大樹(shù)好乘涼”,講難聽(tīng)點(diǎn)恐怕就是“拉大旗作虎皮”。還搞變相承包,不但無(wú)法保證咨詢(xún)質(zhì)量,還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害這些著名學(xué)府的聲譽(yù)。

  其四:目前一些著名學(xué)府都在推出收費(fèi)越來(lái)越高的“超級(jí)培訓(xùn)班”,而宣傳重點(diǎn)往往是參加這些培訓(xùn)班能夠獲取的“人脈關(guān)系”而不是課程內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)多一些社會(huì)關(guān)系,本身無(wú)可厚非,但是否還是不能本末倒置?據(jù)說(shuō)最近一些商學(xué)院突然名聲大震!政要、商賈、大款、名人、明星、名媛、名?!呏酊F,好像還有“名母雞中的戰(zhàn)斗雞”,真不知是喜劇還是鬧???

  高等院校,應(yīng)該是一片最圣潔的凈土,他往往凝聚了一個(gè)民族最具代表性的文化、知識(shí)、智慧、良知、良心、以及核心價(jià)值觀(guān)。是一個(gè)民族精英的搖籃、希望的所在、家國(guó)的脊梁!

  因此,任何一個(gè)成熟的民族和國(guó)家,都有他們引以為傲的高等院校,如英國(guó)的劍橋、牛津;美國(guó)的哈佛、耶魯、MIT……

  中國(guó)有沒(méi)有這樣的高等學(xué)府?有!有在我們中華民族萬(wàn)分危亡之際奇跡般產(chǎn)生的西南聯(lián)大!西南聯(lián)大之后至今有沒(méi)有?當(dāng)然……照道理……應(yīng)該是……有的……但請(qǐng)恕我孤陋寡聞!

  國(guó)內(nèi)高等院校搞社會(huì)化企業(yè)培訓(xùn),本無(wú)可厚非。但如果也“向錢(qián)看”,同時(shí)缺乏監(jiān)控,則會(huì)嚴(yán)重?fù)p害這些學(xué)府的聲譽(yù),從某種角度看,這也是一種極大的“國(guó)有資產(chǎn)流失”!

  如果一個(gè)民族一旦對(duì)自己最高學(xué)府的品牌和信譽(yù)都產(chǎn)生質(zhì)疑,則無(wú)疑是這個(gè)民族莫大的悲哀!

  因此,這種無(wú)序的、混亂的、低質(zhì)量的院校培訓(xùn)模式,是否也到了應(yīng)該大力整頓的時(shí)候?

  九問(wèn):“慈善”模式

  近年來(lái)國(guó)內(nèi)的慈善事業(yè)可謂問(wèn)題百出新聞不斷,一些人假借慈善之名而行騙錢(qián)斂財(cái)之實(shí),其行徑令人發(fā)指——禽獸不如!

  這股風(fēng)似乎也刮到了培訓(xùn)界。培訓(xùn)界居然也出現(xiàn)了以“慈善”為賣(mài)點(diǎn)的運(yùn)作模式。有人假搭培訓(xùn)之臺(tái)、再借慈善之名、實(shí)唱斂聚捐款之戲。還兼“拉皮條”:承諾能幫學(xué)員與名人政要搭關(guān)系,以提高學(xué)員社會(huì)地位。話(huà)說(shuō)得天花亂墜,但包裝得再好,其實(shí)還是為了一個(gè)字——錢(qián)!

  慈善當(dāng)然是好事,但如果是“偽慈善”?是假借慈善之名行斂財(cái)之實(shí)呢?何為“慈善”?“慈善”由“慈”和“善”二字組成,因此有兩層含義:其一為“慈”,慈由心生,故必對(duì)蒼生萬(wàn)物因悲憫之情而生大愛(ài)之心。因此慈悲之心就必須無(wú)私無(wú)欲。一旦心存私心雜念,則“慈”將何存?

  “善”則當(dāng)理解為動(dòng)詞,必須有所行動(dòng),是為“善舉”。行善還須不圖回報(bào)!假借行善之名而欲達(dá)到其另外一些不可告人的目的,或滿(mǎn)足其私欲,則更不可??!要知道:披了羊皮的狼要比赤裸的狼可怕得多!

  因此,我想也應(yīng)該勸誡某些人:

  假借行善大肆斂財(cái)——人在做、天在看!

  假借行善招搖撞騙——頭上三尺有神明!

  十問(wèn):“無(wú)政府”模式

  問(wèn)題:中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)歸誰(shuí)管?此題起碼目前無(wú)解。

  中國(guó)培訓(xùn)業(yè)似乎從來(lái)都找不到歸口的政府主管部門(mén)。教育部?教育部本身焦頭爛額,那有閑功夫管企業(yè)培訓(xùn)?那么是工商部?工商部只管注冊(cè)。民政部?商務(wù)部?工商聯(lián)?政協(xié)?越扯越遠(yuǎn),總不會(huì)是“畜牧部”吧?因此,長(zhǎng)期以來(lái)中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)似乎是個(gè)“沒(méi)娘管的孩子”。

  既然是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),沒(méi)人管不更好嗎?天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍!恐怕未必。行業(yè)發(fā)展健康成熟,又能規(guī)范自律,政府少管或不管當(dāng)然最好。但如果不是呢?恐怕就要另當(dāng)別論了。無(wú)論一個(gè)人還是一個(gè)行業(yè),如果長(zhǎng)期處于無(wú)法無(wú)天的無(wú)政府狀態(tài),最后的結(jié)果只能是一個(gè)——消亡!長(zhǎng)此下去,中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)恐怕最后不得不管的部門(mén)是:公安部?(已有先例)。

  國(guó)內(nèi)改革開(kāi)放以來(lái),企業(yè)間為更好地團(tuán)結(jié)一致、整合資源、共享信息、雙勝共贏(yíng),一般都有自己的行業(yè)協(xié)會(huì),例如:外商協(xié)會(huì)、臺(tái)商協(xié)會(huì)、建筑業(yè)協(xié)會(huì)、家電業(yè)協(xié)會(huì)……還有影視協(xié)會(huì)、演藝協(xié)會(huì)、連喂豬的都有“養(yǎng)殖協(xié)會(huì)”。人家都混上“鞋”了,培訓(xùn)及咨詢(xún)業(yè)呢?別說(shuō)鞋,至今連褲衩都沒(méi)混上!為什么?問(wèn)題的根源恐怕還是我們的劣根性:

  1、占山為王互不服氣(寧為雞頭不為牛后);

  2、抗拒制約怕受束縛(渾水摸魚(yú)水清無(wú)魚(yú))。

  多年來(lái)國(guó)內(nèi)培訓(xùn)及咨詢(xún)界也會(huì)每年召開(kāi)各種類(lèi)型的“峰會(huì)”、“年會(huì)”等等,倒也十分熱鬧。但會(huì)議往往側(cè)重于課程及培訓(xùn)師的推介;以及所謂行業(yè)排名、頒獎(jiǎng)等等,總之基本上都是以行業(yè)市場(chǎng)推廣、課程推介、個(gè)人名氣提升為主軸,歌功頌德,一片升平。

  而對(duì)于行業(yè)趨勢(shì)、戰(zhàn)略目標(biāo)、以及行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析、客戶(hù)投訴、不正之風(fēng)、以及行業(yè)提升改善等方面卻甚少涉及,是否值得調(diào)整?

  我們今后是否也需要多聽(tīng)取一些不同的負(fù)面聲音并做出反?。咳绻诮虅e人如何管理,自己行業(yè)內(nèi)部卻如一盤(pán)散沙不成氣候,是否非常滑稽并極具諷刺?

  最后的問(wèn)題

  改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)在崛起,中國(guó)的企業(yè)在發(fā)展,他們迫切需要各種外力的幫助。因此,中國(guó)的培訓(xùn)行業(yè)也在發(fā)展和成長(zhǎng)。

  在這個(gè)行業(yè)里,許許多多有社會(huì)責(zé)任感的、有社會(huì)道德意識(shí)的、同時(shí)也有扎實(shí)專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)和資歷的機(jī)構(gòu)及有識(shí)之士在兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真的探索著和努力著。他們的努力和耕耘實(shí)實(shí)在在地幫助著中國(guó)的企業(yè),同時(shí)他們自己也在成長(zhǎng)和發(fā)展。我想,這才是中國(guó)培訓(xùn)業(yè)的主流和希望!

  但如果我們能夠認(rèn)真回顧和總結(jié)幾十年來(lái)中國(guó)培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展歷程,又會(huì)給我們帶來(lái)怎樣的警醒?恐怕部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的路走得并不對(duì)頭,有些事做得并不漂亮,甚至見(jiàn)不得光。

  馬克思說(shuō)(實(shí)是鄧寧格):“利潤(rùn)達(dá)到100%,有人就會(huì)不顧法律,達(dá)到300%,就敢冒絞首的風(fēng)險(xiǎn)”,實(shí)在是振聾發(fā)聵的警句。中國(guó)有一句老話(huà):“頭上三尺有神明!”,提醒我們自覺(jué)自律才能長(zhǎng)久。還是那句老話(huà):出來(lái)混,總是要還的!

  全世界的企業(yè)都會(huì)注重盈利,這很正常。但沒(méi)有一家世界級(jí)的企業(yè)會(huì)把盈利放在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的第一位,更不會(huì)成為企業(yè)唯一的目標(biāo)。否則必然無(wú)法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  試想:任何一個(gè)個(gè)人或行業(yè),如果沒(méi)有理想、沒(méi)有使命、沒(méi)有愿景、沒(méi)有戰(zhàn)略、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)、沒(méi)有目標(biāo),沒(méi)有組織……同時(shí)缺乏正義感、缺乏公德心,甚至連良心都讓狗給吃了,只想著拼命斂財(cái),直至無(wú)視法紀(jì),會(huì)是什么下場(chǎng)?

  因此,中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)是否到了必須自問(wèn)、自省、自檢、自律、自清、自理的關(guān)鍵時(shí)候?

  本人的觀(guān)點(diǎn)估計(jì)會(huì)引起一些人極大的反感,而所說(shuō)問(wèn)題也的確可能是一些局部或個(gè)別現(xiàn)象。但大家是否也要警惕和防止一些“老鼠屎”混入培訓(xùn)、咨詢(xún)隊(duì)伍,而壞了整個(gè)行業(yè)的“一鍋湯”?

  我想,國(guó)內(nèi)管理培訓(xùn)界今后是否能夠真正回歸到培訓(xùn)的本質(zhì):培:培養(yǎng)人才!訓(xùn):訓(xùn)練技能!排除、摒棄一些與管理培訓(xùn)無(wú)關(guān)的雜質(zhì)糟粕。

  我想,培訓(xùn)行業(yè)今后是否能夠更加上進(jìn)好學(xué)、更加專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)、更加注重實(shí)踐、更加貼近企業(yè)、更加樸實(shí)無(wú)華、更加低調(diào)虛心、更加寬宏悲憫。

  好心勸個(gè)別人一句:

  別總是想著口若懸河當(dāng)大師——?jiǎng)e閃了你的舌頭!

  別總是想著裝神弄鬼扮大仙——當(dāng)心閃了你的腰!

  別總是想著坑蒙拐騙大忽悠——當(dāng)心折了你的壽!

  而中國(guó)企業(yè)界,尤其是一些中小型民營(yíng)企業(yè)(最容易受騙的“重災(zāi)區(qū)”),是否其自身也應(yīng)該有所警醒和檢討?三十多年過(guò)去了,企業(yè)也應(yīng)該逐漸成熟,也應(yīng)該有更強(qiáng)的分辨能力。什么是管理,什么是培訓(xùn),什么是咨詢(xún),哪些培訓(xùn)課程有價(jià)值,哪些則是陷阱,應(yīng)該有起碼的認(rèn)知。

  似乎總有那么一些人,腦袋好像總是讓門(mén)給擠了,跟著“忽悠大師”瞎起哄,糊里糊涂把自己的辛苦錢(qián)往別人的口袋里裝,你到底圖什么?認(rèn)識(shí)幾個(gè)所謂的“大師”、扯扯淡、合張影,天價(jià)買(mǎi)他的臟衣臭褲,真能提高你的社會(huì)地位?真能幫你發(fā)財(cái)?趕快醒醒吧,別再犯傻了!大家賺錢(qián)都不易,干嘛楞要往狗嘴里填?

  現(xiàn)在這個(gè)世界似乎有點(diǎn)亂,青年人追“明星”,中年人追“大師”,老年人追“大仙”。但一個(gè)愿打,一個(gè)愿挨,又能怪誰(shuí)?

  其實(shí),判斷一個(gè)培訓(xùn)課程是否正常,有一個(gè)最最簡(jiǎn)單的方法:一個(gè)老師、一個(gè)講臺(tái)、一根教鞭!

  撰寫(xiě)此文并不針對(duì)任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人,只是秉筆直書(shū)有感而發(fā),一時(shí)興起成此“十問(wèn)”。因此不必大驚小怪,更請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座。

  本人今天乃一介馬夫,早已與培訓(xùn)、咨詢(xún)行業(yè)漸行漸遠(yuǎn),因此不想動(dòng)任何人的奶酪,更不想刨任何人的祖墳。舞照跳,馬照跑,培訓(xùn)可照搞,咨詢(xún)可照做、鈔票可照撈。

  最后的問(wèn)題是:?jiǎn)栒l(shuí)?問(wèn)培訓(xùn)界?恐怕沒(méi)得問(wèn),培訓(xùn)界連“鞋”和“褲衩”都沒(méi)有,光著屁股怎么問(wèn)?問(wèn)培訓(xùn)師?恐怕也沒(méi)得問(wèn),問(wèn)了有人會(huì)跟你玩命!問(wèn)政府?問(wèn)相關(guān)部門(mén)?起碼目前是欲問(wèn)無(wú)門(mén)。

  那么,恐怕就只有:

  問(wèn)天!問(wèn)地?。?wèn)良心了?。?!

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